4 Nguyên tắc bán hàng để bán được và bán nhiều hàng hơn (không chỉ cho sales!)

Cầu sinh cung) và ngược lại. Khi bạn cần mua một món nào, chắc chắn ”ở đâu đó” sẽ có người người bán món này (cung sinh cầu). Là một nhân viên bán hàng, có bao giờ bạn tự hỏi: ”Làm sao để bán được hàng? Thậm chí là bán hàng nhiều hơn cả bán được?”. Chắc chắn là có! Về lý thuyết và cả thực tế, chỉ cần bạn bán bất cứ một thứ gì sẽ có người mua thứ đó (cung sinh cầu).

Thế nhưng bán được hàng chưa chắc là thành công. Có 2 vai trò (cũng là nhiệm vụ) chính của bán hàng:.

Bán được nhiều hàng HỎN.

Luôn luôn có thể bán được sản phẩm.

Bán xuất sắc, để được công nhận, ít nhất bạn phải thực hiện 1 trong 2 nhiệm vụ trên. Điều bạn cần là kỹ năng tiếp thị và rèn luyện tài năng.

Bây giờ, tôi sẽ giới thiệu cho bạn…

#1 – Có sáng kiến riêng của bản thân

Tạo ra một nụ cười, cần sáng tạo một sản phẩm giới thiệu, một hàng chào, phương pháp tiếp cận khách hàng luôn và quan trọng nhất: Kỹ năng đầu tiên.

Dưới đây là 2 nguyên tắc bạn nhớ kỹ trong quá trình sáng tạo, hãy coi chúng là hướng dẫn cho tất cả những gì bạn tạo ra.

Mua hàng không phải là điều quan trọng nhất, mà là giá trị mà hàng hóa đó mang lại, người mua trả tiền để sở hữu.

Ví dụ:.

Hoặc giao tiếp với người khác, khách hàng không mua cốc cafe đá, họ thanh toán cho cảm giác tỉnh táo, cho không gian thích hợp khi muốn thư giản.

Công nghệ, trải nghiệm, đẳng cấp là lý do mà khách hàng chi trả tiền để mua chiếc điện thoại iPhone đắt tiền không.

Khách hàng không mua thuốc cảm, họ trả tiền cho sự phục hồi sức khỏe.

Thứ hai, người bán phải xác định được điều gì người mua MUỐN hoặc CẦN.

Các giá trị của sản phẩm, lý do mà nó đáp ứng yêu cầu của khách hàng, sau đó được trình bày ĐỂ ĐƯỢC HIỂU.

Ví dụ:.

Đầu tiên, điều bạn cần hiểu là khách hàng mua Samsung Galaxy S9, dù “khó khăn vượt bão” đến đâu đi nữa.

“Rất thời trang, tôi thấy cái này nhiều người giống như anh ưa thích rất nhiều, bạn nên tấn công bằng câu: Mua cho ngang bạn ngang bè.”

Câu: “Rất thuận lợi cho những người làm việc như anh, em nghĩ anh lựa chọn điều này là đúng.” – Bạn nên tiến cống mua để phục vụ công việc.

Em sử dụng rất thích ngay. Ứng dụng hoạt động rất trơn tru. S9 thì không cần phải nói nhiều, em thấy vượt trội so với các mẫu khác của Samsung anh ạ. Bạn nên tiếp cận bằng câu: “Mua đơn giản chỉ để trải nghiệm công nghệ”.

Bởi vì trong tất cả các trường hợp, thành công trong việc bán hàng phụ thuộc vào cách suy nghĩ và hành động thông minh thay vì “cần cù và đeo bám”. Tóm lại, luôn luôn suy nghĩ, suy nghĩ và suy nghĩ.

“Nghĩ đúng điều đúng + Làm đúng điều đúng = ½ của thành công” ~ Khuyết danh

#2 – Có kế hoạch cụ thể trước khi hành động

Công việc bất kỳ bạn thực hiện đều cần phải có kế hoạch. Điều này sẽ hỗ trợ bạn trong việc lập kế hoạch và tưởng tượng ra những phương án tốt nhất cho việc ghi chú.

Ví dụ:. Bạn đang làm ở công ty môi giới địa ốc, sếp giao cho bạn một khách hàng tiềm năng và yêu cầu bạn bán được một căn hộ cho khách hàng.

Các phương pháp bán hàng giúp bạn thuận tiện bán được căn hộ.

Khách hàng có bao nhiêu tiền ^_^, bước 1: Xác định (bước này phải được thực hiện trước cuộc họp với khách hàng).

Bước 2: Tạo danh sách các căn hộ trong ”phạm vi ngân sách của khách hàng”.

Bước 4: Tiến hành chuẩn bị để liên hệ và hẹn khách đi xem sản phẩm. Lưu ý sử dụng kỹ năng để đoán xem sở thích nhà ở của khách hàng là như thế nào. Bước 3: Trong bước này, chuẩn bị để liên hệ và hẹn khách đi xem sản phẩm và chú ý sử dụng kỹ năng để đoán xem sở thích nhà ở của khách hàng là như thế nào.

Bước 4: Tạo kế hoạch đi tham quan tiện lợi nhất, lọc lại danh sách các căn hộ dự định giới thiệu nếu cần thiết sau khi đã có thông tin “quan trọng” ở bước 3.

Dự tính sẽ dừng lại bao lâu ở căn hộ nào và nói bao nhiêu lần thì vừa đủ, Bước 5. Đừng phân chia đều thời gian nhé. Tập trung ở những căn hộ “tiềm năng” và đi qua ở những căn hộ “dẫn dắt ý tưởng”.

Bước 6: Đến địa điểm hẹn trước với khách hàng 5 phút.

Bước 7: (Xin dành cho các bạn tiếp tục phát triển kế hoạch hành động của riêng bạn).

Đạt được mục tiêu mà mình đã đặt ra, tự nguyện hoàn thành công việc để tự tin, giúp bạn tiết kiệm thời gian là mục đích của kế hoạch.

#3 – Biết rõ mình đang bán cái gì

Các bạn tán thành hoàn toàn với tôi ở điểm này, không cần phải nói. Hàng hóa được sử dụng như thế nào trong thực tế và bạn chưa biết mặt hàng đang được bán là cái gì, chẳng bao giờ bán được sản phẩm.

Thông tin về sản phẩm thường được chia thành 2 mục.

Các yếu tố của sản phẩm bao gồm thành phần cấu tạo, chất lượng, màu sắc, kiểu dáng…

Các tác dụng/lợi ích của sản phẩm.

Ví dụ:.

Không có gì đặc biệt đến quan còn khách thì vẻ ngoài và dáng kiểu nhưng. Trí thông minh cũng và công việc trong ràng rõ rất hữu ích tiện lợi cho những hàng khách lại mang theo máy tính xách tay.

Chất lượng sản phẩm đó như thế nào? Chế độ BH ra sao? Các chương trình khuyến mãi đi cùng sản phẩm.

Của khách hàng hỏi mắc thắc câu mọi trả lời sẵn để đó thông tin tất rõ nắm cần hàng bán người.

Khả năng thuyết phục khách hàng sẽ tăng lên khi có đầy đủ thông tin về sản phẩm, cả về ưu điểm, nhược điểm và giá trị mà sản phẩm mang lại.

Khi trả lời khách hàng về sản phẩm, nếu bạn chần chừ mỗi lần 0.5 giây, thì coi như bạn mất 10% cơ hội bán hàng.

s3co.vn

#4 – Không có cái đầu lạnh, nhưng trái tim phải nóng

Có một câu truyện như vậy.

Khi một vị khách bước vào cửa hàng điện thoại di động lớn, người bán hàng đi tới và hỏi:

– “Em có thể giúp gì cho anh không ạ!”

– “Ở chỗ mình có bán máy giặt không em?” – Vị khách trả lời bằng một câu hỏi.

Nếu bạn là một người bán hàng trong tình huống này, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Không chậm trễ người bán hàng nói – “Dạ không có anh ạ! Cửa hàng em chỉ bán điện thoại di động. Có trung tâm điện máy cách đây 2 ngã 4, anh có thể tìm mua được máy giặt ở đó”.

Vị khách cám ơn rồi quay bước. Bạn không bán được cái gì cả, đương nhiên rồi! Nhưng nếu như khi bạn bè hay người thân cần mua điện thoại, khả năng ông ta giới thiệu về cửa hàng của bạn là rất cao. Vì sao? Đơn giản vì bạn đã tạo được ấn tượng tốt với khách hàng.

Các vấn đề trong cộng đồng, cuộc sống, học tập, gia đình… Đều là những điều mà bạn cần đam mê, không chỉ là giới thiệu hàng hóa và trả lời câu hỏi của khách hàng để tạo ấn tượng.

Ngần ngại đừng cứ trước tình huống bất kỳ, tình cứ trước ngần ngại đừng “nhiệt tình”, chữ 2 là thực hiện việc bán người của mê say dưỡng nuôi để quyết định Bí.

Cùng với điều đó, tác giả cũng đã tham khảo nhiều nguồn tư liệu và chia sẻ những điều mình đã học để giúp đỡ những người khác. Quan trọng là, để trở thành một người bán hàng thành công, bạn cần có kiến thức về sản phẩm, khả năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết phục khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng cần có sự kiên nhẫn, sự tự tin và khả năng quản lý thời gian.

Góp ý điều chỉnh của người đọc bằng cách comment theo hộp thoại Facebook ở dưới đây rất mong nhận được, vì còn rất nhiều sai sót.

Lê Minh Linh Sơn – S3co.Vn.

Lượt xem bài viết: 10.176.