Chuyên viên tín dụng là gì? Công việc chính của chuyên viên tín dụng

Chuyên viên tín dụng – Loan Officer là người đại diện cho ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng, tài chính, làm công việc hỗ trợ cho người vay tiền ở tổ chức đó. Cụ thể chuyên viên tín dụng là gì, làm công việc gì và cơ hội nghề nghiệp ra sao? Cùng TopCVkhám phá ngay nhé!

Chuyên viên tín dụng là gì?

Chuyên viên tín dụng trong tiếng Anh là Loan Officer. Đây là người đại diện cho ngân hàng, tổ chức tín dụng hoặc tổ chức tài chính. Nhiệm vụ chính là hỗ trợ người vay trong quá trình đăng ký nhận khoản vay.

Tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp, chuyên viên tín dụng còn được gọi bằng nhiều cái tên khác. Ví dụ là nhân viên cho vay, chuyên viên tín dụng ngân hàng, chuyên viên tài chính ngân hàng, chuyên viên thẩm định tín dụng,… Và chắc chắn công việc ở mỗi vị trí cũng khác nhau.

Dù vậy, nhìn chung thì chuyên viên tín dụng sẽ đều hỗ trợ cho người tiêu dùng hoặc chủ doanh nghiệp với những khoản vay có bảo đảm hoặc không có bảo đảm. Một nhánh khác phức tạp hơn và thách thức hơn là cho vay thế chấp.

Công việc của chuyên viên tín dụng là gì?

Công việc chính của chuyên viên tín dụng là liên hệ trực tiếp đến những người đang muốn vay từ một định chế tài chính. Sau đó là tư vấn cho người vay tiềm năng về các khoản vay mà họ có đủ điều kiện để nhận. Cuối cùng là chuẩn bị hồ sơ và tài liệu để kết thúc khoản vay.

Cụ thể công việc của chuyên viên tín dụng là gì, bạn đọc hãy theo dõi tiếp bài viết để khám phá nhé!

Tìm kiếm và tư vấn khách hàng cần vay

Phần lớn thời gian làm việc của chuyên viên tín dụng sẽ dành cho công việc tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu vay tiền/vay vốn. Tiếp đến là giới thiệu các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu vay của khách hàng tiềm năng.

Sau khi nắm bắt được mong muốn, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm tín dụng của doanh nghiệp mình, chuyên viên tín dụng sẽ tư vấn chi tiết hơn nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm tín dụng đó.

Lưu ý rằng, ở một số đơn vị doanh nghiệp, chuyên viên tín dụng còn cần liên hệ với các khách hàng qua số điện thoại được cung cấp sẵn. Vì có những khách hàng đã chủ động liên hệ đến để yêu cầu mở tài khoản vay và chuyên viên tín dụng cần chăm sóc cả những đối tượng này.

Thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ

Sau khi đã xác định được khách hàng cần vay, chuyên viên tín dụng sẽ tiến hành thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ vay. Cần chịu trách nhiệm về quy trình sàng lọc ban đầu. Không xử lý cấp khoản vay cho những ai không đáp ứng yêu cầu.

Đó là bước quan trọng để giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp mình. Đề phòng gặp những khách hàng thiếu uy tín, không có khả năng trả nợ. Thì doanh nghiệp vừa bị mất tiền, khó thu lại được tiền, mà bản thân người làm tín dụng cũng phải cố gắng làm nhiều hơn để bù lại.

Còn nếu đã tìm hiểu kỹ thông tin khách hàng, khách hàng đủ điều kiện vay thì chuyên viên tín dụng sẽ tiến hành các thủ tục, hồ sơ để cấp khoản vay cho khách hàng. Quy trình này sẽ mất một khoảng thời gian khá dài cho đến khi tổng hợp được mọi loại tài liệu cần thiết.

Theo dõi hiệu quả sử dụng tín dụng của khách hàng

Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng khoản vốn đã vay, chuyên viên tín dụng cũng cần theo dõi, giám sát chặt chẽ. Cần tìm hiểu xem khách hàng sử dụng vốn có đúng nhu cầu hay không. Có sự cố, vấn đề không minh bạch hay rủi ro nào có thể xảy ra hay không.

Đồng thời, chuyên viên tín dụng cũng cần quản lý chặt chẽ quá trình thu hồi nợ của khách hàng. Xử lý ngay nếu có sự cố xảy ra. Và sau khi khách hàng đã tất toán xong khoản vay tín dụng thì chuyên viên tín dụng sẽ hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng.

Tìm hiểu đơn giản thì là vậy. Còn khi đi sâu vào công việc, các chuyên viên tín dụng sẽ gặp nhiều thách thức hơn. Bởi có nhiều khoản vay quy trình rất phức tạp, yêu cầu rất nhiều tài liệu. Mức độ phức tạp cũng phụ thuộc vào gói sản phẩm tín dụng của doanh nghiệp.

Cơ hội nghề nghiệp của chuyên viên tín dụng

Công việc của chuyên viên tín dụng vốn mang tính đặc thù. Để thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và tránh rủi ro, người làm tín dụng cần có kiến thức rất sâu về các sản phẩm cho vay, các quy tắc của doanh nghiệp/đơn vị tài chính và tất cả tài liệu cần thiết.

Trên hết, đây là một công việc rất nhiều áp lực, đòi hỏi phải có nhiều kỹ năng mềm, có tầm nhìn chiến lược và cả mối quan hệ dày đặc. Không phải ai cũng có tính cách phù hợp, có đam mê và nhiệt huyết bền lâu được với nghề.

Vì thế, nhu cầu tuyển dụng các chuyên viên tín dụng có kỹ năng, kinh nghiệm của các đơn vị tài chính là cực kỳ cao. Mức lương mà các đơn vị tài chính chi trả cho nhân viên tín dụng cũng vô cùng hấp dẫn.

Kiếm được những khách hàng với khoản vay lớn và uy tín thì tiền hoa hồng nhận lại được sau khi hoàn tất giao dịch sẽ càng cao. Kiếm được càng nhiều khách hàng thì mức thu nhập tháng càng lớn và hoàn toàn không có giới hạn nào cả.

Nếu là chuyên viên tín dụng có kỹ năng và kinh nghiệm tốt, mức lương tháng có thể lên đến vài chục triệu đồng. Còn nếu là nhân viên mới vào nghề, nếu cố gắng bươn trải cũng có thể kiếm được 10-15 triệu đồng/tháng, đủ để trang trải cuộc sống và tiếp tục kiên trì với nghề.

Trên hết, trong bối cảnh nền kinh tế đang phục hồi và tiếp tục tăng trưởng, thì các tập đoàn tài chính, ngân hàng và tín dụng sẽ tiếp tục mở rộng sản phẩm của mình. Và cho dù là ở thành phố hay các tỉnh thành nhỏ lẻ trên cả nước thì đều có khách hàng có nhu cầu vay.

Như vậy, bạn không bao giờ phải lo thiếu khách hàng. Có chăng thì cần thẩm định rõ xem họ có khả năng trả khoản vay cùng lãi suất hay không. Và hợp đồng bạn chốt được có giá trị lớn đến đâu mà thôi.

Kỹ năng cần có của chuyên viên tín dụng là gì?

Chắc chắn rằng các chuyên viên tín dụng phải có kiến thức toàn diện nhất về các sản phẩm cho vay bên doanh nghiệp mình. Nắm rõ những quy tắc, quy định của định chế tài chính, của pháp luật. Đồng thời, sử dụng tốt tất cả các loại tài liệu cần thiết để phục vụ hoạt động vay.

Bên cạnh đó, một chuyên viên tín dụng cũng cần có những kỹ năng mềm đặc trưng để hoàn thành tốt công việc của mình, mang lại nguồn thu nhập tốt hơn:

Kỹ năng giao tiếp khéo léo

Giao tiếp là kỹ năng quan trọng nhất đối với một chuyên viên tín dụng. Vì chuyên viên tín dụng phải thường xuyên làm việc với rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Có những khách hàng rất khó tính nên chuyên viên tín dụng phải giữ được sự linh hoạt của mình.

Năng động và chủ động

Đặc thù công việc của chuyên viên tín dụng là phải thường xuyên di chuyển ra ngoài để gặp mặt khách hàng. Vì thế, chuyên viên tín dụng bắt buộc phải năng động, tràn đầy năng lượng và không ngại khó khăn, áp lực, những bất tiện trong công việc.

Xử lý tình huống nhanh nhạy

Trong quá trình làm việc, chuyên viên tín dụng có thể gặp phải vô vàn vấn đề phát sinh cực kỳ… éo le. Vì thế, nhất định phải rèn luyện khả năng xử lý tình huống thật nhanh nhạy và linh hoạt. Đặc biệt là khi đối mặt với những đối tượng vay khó có khả năng trả nợ.

Cực kỳ cẩn thận

Vì nhiệm vụ của chuyên viên tín dụng là xử lý mọi nghiệp vụ liên quan đến tiền bạc và pháp lý. Nên cần cực kỳ cẩn trọng để không gặp phải những nhầm lẫn có thể gây ra những hậu quả khó lường về sau.

Chịu được áp lực tốt

Có rất nhiều loại áp lực xảy đến với người làm chuyên viên tín dụng. Đó là áp lực thời gian, áp lực doanh số, áp lực tâm lý và cả áp lực sức khỏe. Nếu vượt qua được những áp lực này, chắc chắn bạn sẽ thành công trong sự nghiệp!

Có thái độ tự tin và ngoại hình ưa nhìn

Bởi vì sản phẩm trong lĩnh vực này là các gói tín dụng, hiểu đơn giản là tiền cho vay, khá khó bán và nhiều rủi ro. Nên các chuyên viên tín dụng sẽ tìm mọi cách để thuyết phục khách hàng, bao gồm cả việc tút tát lại ngoại hình của mình với một phong thái tự tin nhất.

Chiến lược để trở thành chuyên viên tín dụng giỏi

Nếu bạn cảm thấy công việc này hấp dẫn và phù hợp với tính cách, định hướng nghề nghiệp của mình, tại sao không bắt đầu ngay từ vị trí nhân viên tín dụng để trải nghiệm nghề và gặt hái những thành quả đầu tiên nhỉ?

Nền tảng tuyển dụng uy tín TopCV đã sẵn sàng cung cấp cho bạn danh sách những việc làm tín dụng mới nhất trên toàn quốc. Đồng thời, TopCV cung cấp tiện ích tạo mẫu CVchuyên nghiệp với từng ngành nghề, giúp bạn gia tăng cơ hội trúng tuyển vào các công ty, tập đoàn tài chính lớn nhất trên cả nước.

Tại đây, bạn không chỉ tìm được việc làm đáng mơ ước, mà còn được hỗ trợ xin việc, liên hệ với nhà tuyển dụng nhanh chóng, thuận lợi và chuyên nghiệp. Chỉ cần tạo một chiếc CV theo template sẵn có mà TopCV cung cấp, nhấn vào nút “nộp hồ sơ” trên tin tuyển dụng tiềm năng, là hồ sơ của bạn đã được gửi thẳng đến nhà tuyển dụng rồi!

Tại TopCV, chắc chắn rằng bạn sẽ sớm tìm được công việc chuyên viên tín dụng như mong muốn, thử thách bản thân với một ngành nghề nhiều áp lực nhưng cũng nhiều giá trị to lớn. Ngoài ra, để thử thách bản thân ở nhiều vị trí công việc khác trong ngành tài chính, bạn cũng có thể tìm kiếm việc làm ngành tài chính ngân hàng mới nhất tại TopCV.

Hy vọng rằng bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ chuyên viên tín dụng là gì, những công việc của chuyên viên tín dụng và cơ hội việc làm hấp dẫn trong ngành tài chính, ngân hàng. Để khởi đầu sự nghiệp của mình ngay bây giờ, trở thành ứng cử viên mà mọi doanh nghiệp đều khát khao có được, bạn đừng tận dụng website việc làm uy tínTopCV.vnnhé!