Tin tức

Để “chặng đường” kinh doanh diễn ra thuận lợi và suôn sẻ, hầu hết mọi doanh nghiệp đều phải trải qua bước “hoạch định”. Nhiệm vụ này giúp doanh nghiệp theo dõi tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của mình trong tương lai. Hiện nay, có hai phương pháp hoạch định phổ biến là: hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp.

Tìm hiểu về hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp

Thế nào là hoạch định?

Hoạch định được xem là một nhiệm vụ tất yếu được thực hiện bởi ban lãnh đạo của một tổ chức, doanh nghiệp. Nhiệm vụ này còn là nền tảng vững chắc, mang tính chiến lược của ban lãnh đạo các cấp.

Hoạch định có vai trò rất lớn trong việc phát triển đường lối hoạt động của doanh nghiệp, bởi chúng cung cấp tư duy và tiên liệu về các tính huống có thể xảy ra. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể xây dựng các phương án, giải pháp hữu hiệu để giải quyết mọi vấn đề.

Bên cạnh đó, hoạch định còn là cách giúp doanh nghiệp xác định được tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của mình trong tương lai. Khi hoạch định rõ ràng, doanh nghiệp có thể định hướng trước và phác thảo sơ bộ những công việc cần làm để hoàn thành tốt các mục tiêu kinh doanh.

Khái niệm hoạch định chiến lược

Hoạch định chiến lược (Strategic Planning) là quá trình xây dựng kế hoạch được thực hiện bởi quản lý cấp cao để định hình mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh trong tương lai. Nhiệm vụ này liên quan đến quá trình phân tích các yếu tố vi mô và vĩ mô của hoạt động kinh doanh.

Hoạch định chiến lược không được thiết lập cho một bộ phận hoặc đơn vị vụ thể, mà đây là nhiệm vụ của toàn bộ doanh nghiệp. Bên cạnh đó, lập kế hoạch chiến lược còn xác định các yếu tố nội lực và ngoại lực có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghiệp.

Mục tiêu của hoạch định chiến lược là tập trung vào sự phát triển lâu dài, được thực hiện thông qua các công cụ phổ biến như:

Với sự hỗ trợ những công cụ này, ban lãnh đạo có thể thiết kế một chiến lược toàn diện với các yếu tố khác nhau. Nhờ đó, họ sẽ dẫn dắt doanh nghiệp theo tầm nhìn và định hướng của mình một cách thuận lợi.

Khái niệm về hoạch định tác nghiệp

Hoạch định tác nghiệp (Operational Planning) là quá trình xác định trước các hoạt động hằng ngày của một doanh nghiệp. Vai trò của hoạch định tác nghiệp là hỗ trợ cho hoạch định chiến lược nhằm hoàn thành các mục tiêu của doanh nghiệp.

Quá trình này còn có khả năng thúc đẩy các mục tiêu ngắn hạn của các doanh nghiệp và phương thức để đạt được mục tiêu ấy “lộ diện”. Hoạch định tác nghiệp bao gồm các hoạt động kinh doanh thường xuyên, diễn ra trong thời gian ngắn.

Hoạch định tác nghiệp được thực hiện bởi các phòng ban, bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp. Một số tính năng nổi bật của quy trình hoạch định tác nghiệp là:

Điểm khác nhau giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp

#1. Khái niệm

#2. Mục tiêu

#3. Thời gian

#4. Người thực hiện

#5. Phạm vi thực hiện

#6. Tính linh hoạt

Ví dụ về hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp

Hoạch định chiến lược

Ví dụ về hoạch định chiến lược để cải thiện sự hài lòng của khách hàng:

Mục tiêu: Tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng từ 80% lên 85% vào cuối quý bằng cách nâng cấp hội nghị khách hàng thường niên

Thời hạn: Lâu dài

Chuẩn bị:

Nhiệm vụ:

Hoạch định tác nghiệp

Ví dụ về hoạch định tác nghiệp để cải thiện hoạt động của nhà máy sản xuất

Mục tiêu: Cải thiện quy trình làm việc của nhà máy sản xuất

Thời hạn: Thường xuyên, ngắn hạn

Chuẩn bị:

Nhiệm vụ:

Hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là hai nhân tố tiêu biểu nhất đóng góp vào sự thành công của một doanh nghiệp. Với những kiến thức đã chia sẻ ở bài viết trên, Tino Group hy vọng doanh nghiệp đã hiểu hơn về vai trò và giá trị của hoạch định.

FAQs về hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp

Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

Tinh gọn quy trình – chạm đỉnh doanh thu – Tino Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

• Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
• Tổng đài miễn phí: 1800 6734
• Email: [email protected]
• Website: www.tino.org