Có thể YouTube gặp sự cố nếu bạn không thể truy cập hoặc xem trên thiết bị di động hoặc máy tính. Tuy nhiên, nguyên nhân vẫn chưa được xác định và cách khắc phục vấn đề này là gì? Hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây để tìm hiểu thêm.
Nguyên nhân YouTube bị lỗi
Hiếm khi, YouTube gặp sự cố. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có một số trường hợp mà không thể xem hoặc truy cập vào YouTube. Nguyên nhân gây ra vấn đề này có thể là do mạng Internet không ổn định, phiên bản YouTube chưa được cập nhật hoặc bộ nhớ đệm đã đầy, gây ra sự cố không cho phép YouTube tải lên.
Cách khắc phục lỗi YouTube không vào được trên điện thoại
Các giải pháp sửa chữa sau đây có thể thực hiện trên iPhone và tương tự có thể được áp dụng trên Android.
Kiểm tra kết nối Internet
Gặp sự cố với YouTube có thể là do mạng không ổn định hoặc kém. Để giải quyết vấn đề, bạn có thể ngắt kết nối Wifi hoặc 3G/4G trên điện thoại và thử lại. Nếu vẫn không hoạt động, cố gắng khởi động lại router Wifi và kết nối lại điện thoại.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu YouTube
Ứng dụng YouTube sẽ lưu trữ một số lượng đệm cache và thông tin ứng dụng sau khi sử dụng trong một khoảng thời gian dài. Điều này có thể gây ra vấn đề không thể xem video trên YouTube khi bộ nhớ đầy. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần giải phóng bộ nhớ bằng cách vào phần Cài đặt chung, sau đó chọn Dung lượng iPhone và Xóa ứng dụng YouTube.
Cập nhật ứng dụng YouTube
Có thể rằng bạn chưa cập nhật ứng dụng YouTube lên phiên bản mới nhất, gây ra sự cố không thể truy cập được. Để kiểm tra, vui lòng vào AppStore và nhấn biểu tượng tài khoản ở góc phải của màn hình. Tiếp theo, tại mục đã được cập nhật gần đây, bạn hãy tìm kiếm ứng dụng YouTube xem có nằm trong danh sách cập nhật hay không. Nếu phiên bản cập nhật đã có sẵn nhưng bạn chưa nâng cấp, hãy nhấn Cập nhật ngay.
Khởi động lại thiết bị
Phương pháp sửa lỗi thường được sử dụng nhất hiện nay trong nhiều tình huống chung và khi xảy ra sự cố trên YouTube là khởi động lại thiết bị. Để thực hiện thao tác này trên iPhone, người dùng có thể nhấn vào nút Home ảo, sau đó chọn Thiết bị, tiếp theo nhấn Thêm và cuối cùng là chọn Khởi động lại.
Xóa và cài đặt lại YouTube
Nếu những phương pháp trên không thể giải quyết vấn đề YouTube bị lỗi, bạn có thể thử xóa và cài đặt lại ứng dụng. Để xóa ứng dụng, bạn có thể vào phần cài đặt hoặc giữ ứng dụng YouTube để chọn Xóa ứng dụng và xác nhận Xóa ứng dụng. Sau đó, bạn có thể tải lại ứng dụng từ AppStore.
Cách khắc phục lỗi không xem được YouTube trên máy tính
Kiểm tra kết nối Internet
Thỉnh thoảng sai sót có thể xuất phát từ mạng Wifi không ổn định, do vậy bạn cần ngắt kết nối và thực hiện lại kết nối Wifi trên máy tính hoặc khởi động lại bộ định tuyến (router). Thao tác này cũng giống như trên điện thoại.
Cập nhật trình duyệt Chrome
Để sửa lỗi gây ra sự cố trên YouTube do phiên bản Chrome cũ không tương thích, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Bấm phím Enter sau khi copy và paste đường link chrome://settings/help vào thanh tìm kiếm của trình duyệt Chrome. Nếu phiên bản Chrome chưa được nâng cấp, hãy click vào nút update Google Chrome và khởi động lại trình duyệt. Khởi động Chrome.
Xóa bộ nhớ Cache trên Chrome
Xóa bộ nhớ tạm trên Chrome giúp tránh lỗi khi xem video trên YouTube, tương tự như trên điện thoại. Nếu bộ nhớ và dữ liệu lưu trữ từ các trang web khác quá tải thì có thể dẫn đến sự cố. Để xóa bộ nhớ tạm, bạn có thể làm theo các bước sau:
Để xoá thông tin trình duyệt, bạn có thể thực hiện theo các bước sau: Sao chép và dán đường dẫn chrome://settings/clearBrowserData vào ô tìm kiếm, sau đó bấm Enter. Tiếp theo, chọn mục Cookies và các thông tin khác của trang web đang sử dụng, cùng với các tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm. Cuối cùng, nhấn nút Xóa thông tin để hoàn tất quá trình.
Thay đổi độ phân giải video trên YouTube
Bạn có thể xử lý vấn đề khi YouTube xảy ra sự cố về âm thanh nhưng không có hình ảnh bằng cách thay đổi độ phân giải của video. Hãy bấm vào biểu tượng thiết lập, sau đó lựa chọn chất lượng video thấp hơn.
Cập nhật driver video trên máy tính
Bạn cũng nên kiểm tra các phần mềm liên quan đến việc phát video trên máy tính để đảm bảo chúng được cập nhật mới nhất.Nếu driver đồ họa trên máy tính bị lỗi thời, thì YouTube có thể cũng sẽ bị gặp sự cố. Vì vậy, hãy cập nhật driver theo hướng dẫn bên dưới. Bên cạnh đó, hãy kiểm tra các phần mềm hỗ trợ phát video trên máy tính để đảm bảo chúng được cập nhật mới nhất.
Lựa chọn phần Display Adaptors trong trình quản lý Thiết bị bằng cách nhấn phím Windows + X, sau đó nhấp chuột phải vào bộ chuyển đổi hiển thị (Display Adaptor) đã được cài đặt và chọn Cập nhật trình điều khiển.
Lời kết về tình trạng YouTube bị lỗi
Hướng dẫn giải quyết tình trạng YouTube gặp sự cố không thể phát video trên thiết bị di động và máy tính. Tôi hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp ích cho bạn và chúc bạn thành công trong việc khắc phục vấn đề này. Đó là toàn bộ bài viết.
Mua máy tính xách tay với giá cực kỳ hấp dẫn.
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!