Vấn đề thường gặp phải đối với các chủ shop bán hàng trên nền tảng này là bị ngăn chặn phát sóng trực tiếp trên facebook. Vậy nguyên nhân gây ra việc bị chặn phát sóng trực tiếp trên facebook là gì, thời gian bị chặn kéo dài bao lâu và cách giải quyết như thế nào là những câu hỏi mà nhiều người quan tâm. Sapo Blog sẽ đáp ứng đầy đủ những câu hỏi đó thông qua bài viết dưới đây.

Giải pháp hiệu quả để hỗ trợ các chủ cửa hàng tiếp cận người tiêu dùng một cách tốt hơn là sử dụng phương pháp trực tiếp bán hàng trên Facebook. Người tiêu dùng sẽ có thêm thông tin để đưa ra quyết định có nên mua sản phẩm này hay không thông qua những hình ảnh thực tế và sống động. Ngoài ra, việc trực tiếp bán hàng cũng tăng cường sự tương tác giữa hai bên thay vì việc trao đổi qua tin nhắn như trước đây.

Sao vậy? Facebook trên livestream bị cấm với lý do tìm kiếm chủ tiện trước khi khắc phục sự cố để hình ảnh bị tổn thương nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đến nhiều người sử dụng Facebook trên livestream.

Nguyên nhân 1: Do kết nối mạng

Mạng quá kém hoặc kết nối Internet trên các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh hay laptop bị gián đoạn là lý do chính dẫn đến việc livestream không thành công mà không phải cũng để ý.

Để khắc phục nguyên nhân này cũng rất đơn giản thôi, hãy kiểm tra lại các cổng kết nối đã báo đèn sáng chưa. Nếu không, hãy thử tắt nguồn và khởi động lại nguồn thiết bị khi cần thiết. Hãy thử đăng ký 1 gói dữ liệu 4G tốc độ cao thay vì 3G như trước đây trên thiết bị di động. Điều này cho phép livestream trơn tru, mượt mà trên facebook của bạn diễn ra mà không bị gián đoạn.

Nguyên nhân 2: Chưa update phiên bản mới nhất

Hãy thử nâng cấp phần mềm Facebook lên phiên bản mới nhất nhé, để giải quyết vấn đề này, rất có thể tính năng truyền phát trực tiếp đang gặp vấn đề và khả năng cập nhật đến tất cả các phiên bản còn thấp. Một nguyên nhân khác.

Nguyên nhân 3: Bạn làm sai thao tác

Rất nhiều người bán hàng vô tình gặp phải, đó là một nguyên nhân nhỏ nhưng hãy rời khỏi màn hình chính của thiết bị, đăng nhập lại một lần nữa và làm theo hướng dẫn đúng. Ngoài ra, có thể bạn đang thực hiện sai những thao tác hướng dẫn của Facebook làm cho việc trực tiếp không thể “bắt đầu”.

Nguyên nhân 4: Vi phạm chính sách Facebook

Bạn muốn livestream trên tài khoản cá nhân hay trang bán hàng, hãy xác định ngay từ ban đầu. Vi phạm chính sách của Facebook có thể khiến bạn bị cấm truy cập trực tiếp trên Facebook.

Facebook hiện tại, do lợi nhuận từ quảng cáo, thường ưu tiên trực tiếp phát sóng trên trang fanpage hơn là tài khoản cá nhân. Dựa trên kinh nghiệm của nhiều doanh nghiệp, có thể dễ dàng nhận thấy mặc dù chính sách chưa được công khai.

Nguyên nhân 5: Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Facebook kiểm soát các livestream bán hàng liên quan đến các sản phẩm, thương hiệu chưa được bảo vệ, cấp phép hoặc thịt động vật để ngăn chặn việc lan truyền thông tin tiêu cực đến cộng đồng. Vì vậy, livestream có thể bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn.

2. Bị chặn livestream trên Facebook mất bao lâu

Khi đã bị facebook cấm phát trực tiếp, chủ shop sẽ không thể livestream các video bán hàng trên điện thoại hay máy tính như trước. Vậy thời gian bị cấm sẽ kéo dài trong bao lâu? Tuy nhiên, thường thì một tài khoản facebook sẽ bị cấm livestream từ 2 tuần đến 2 tháng. Không có câu trả lời chính xác cho câu hỏi này vì mức độ vi phạm chính sách của từng người là khác nhau.

3. Cách tránh bị chặn livestream trên Facebook

Có một số điểm quan trọng bạn cần lưu ý để tránh gặp phải tình huống bị ngăn chặn trực tiếp trên Facebook sau khi tìm hiểu các lý do gây ra việc bị chặn.

Sapo Blog đã cung cấp cho bạn một số thông tin cần biết về nguyên nhân bị chặn phát trực tiếp trên Facebook, thời gian bị chặn phát trực tiếp trên Facebook, cũng như cách tránh bị chặn mỗi khi phát trực tiếp Facebook. Như vậy, chúc các bạn kinh doanh thuận lợi và hẹn gặp mọi người trong các bài viết tiếp theo.