9 cách hiệu quả khắc phục lỗi không thể truy cập trang web trên Google Chrome

Tương tự những trình duyệt khác, Google Chrome thường gặp phải khó khăn khi truy cập vào các trang web. Để giúp trang web hoạt động trở lại bình thường, bài viết này sẽ cung cấp 9 phương pháp thông dụng để giải quyết vấn đề này.

Bởi vì nó nhanh chóng, tiện lợi, đáng tin cậy và hoạt động ổn định trên mọi nền tảng, nên Google Chrome là trình duyệt web được đa số người dùng yêu thích và có thể đồng bộ hóa lịch sử duyệt web, dấu trang, mật khẩu và tự động điền biểu mẫu chi tiết. Tuy nhiên, mỗi trình duyệt đều có vấn đề riêng. Để giải quyết sự cố khi Google Chrome gặp lỗi không thể truy cập trang web, bạn có thể thử 9 phương pháp sau. Lưu ý, các phương pháp tương tự có thể được sử dụng để xử lý lỗi trên Android, iOS và máy Mac.

Xóa bộ nhớ Cache, lịch sử duyệt web và cookie

Nếu bộ nhớ cache gặp sự cố, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web. Vì vậy, tốt hơn hết là thường xuyên xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Việc này không có bất kỳ hại gì.

Nếu lượng thông tin duyệt web trong trình duyệt Google Chrome bị quá tải, có thể gây ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động. Để xoá bộ nhớ cache và cookie của Chrome trên hệ điều hành Windows 10, bạn cần thực hiện các bước sau đây.

Bước 1: Khởi động trình duyệt Google Chrome, bấm vào biểu tượng ba chấm nằm trên đỉnh trang.

Bước 2: Chuyển tới Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt (Clear browsing data).

Truy cập mục Advanced (Nâng cao) và lựa chọn tệp Cache và dữ liệu Cookie (hoặc các dữ liệu khác của trang web) để xoá. Sau đó, tiếp tục thực hiện Bước 3.

Sau đó, khởi chạy lại trình duyệt Google Chrome và truy cập lại vào trang web để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Đặt lại Cài đặt trong Chrome

Việc cập nhật Chrome có thể gây ảnh hưởng đến việc cài đặt trình duyệt trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, Google Chrome cung cấp tính năng đặt lại cài đặt trình duyệt chỉ với một cú nhấp chuột. Tuy vậy, điều này sẽ dẫn đến việc xóa toàn bộ thông tin cấu hình của trình duyệt. Để khôi phục lại cài đặt của Chrome, bạn có thể thực hiện các bước sau đây.

Bước 1: Bật trình duyệt Chrome và truy cập vào Cài đặt để cấu hình.

Bước 2: Cuộn xuống và bấm vào Tùy chọn Nâng cao để mở tất cả các thiết lập.

Cuộn xuống đến phần Đặt lại và dọn dẹp và nhấn nút Khôi phục cài đặt về trạng thái ban đầu ở bước 3.

Hệ thống sẽ hiện lên một cửa sổ cảnh báo tất cả cài đặt Chrome sẽ được đặt lại. Chỉ cần chọn Reset settings (Đặt lại cài đặt) để tiếp tục.

Xoá thông tin tạm thời, xóa hết các bộ nhớ cookie và tắt hoạt động tất cả các tiện ích mở rộng trên trình duyệt. Nhưng, thông tin lưu trữ như dấu trang, lịch sử và mật khẩu sẽ không bị thay đổi.

Thay đổi địa chỉ IPv4 DNS

Bước 1: Khởi động Control Panel.

Bước 2: Nhấp vào Xem Trạng thái Mạng và Các Tác vụ.

Bước 3: Click vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp trong danh sách thư mục bên trái.

Bước 4: Click đúp vào biểu tượng mạng đang được sử dụng.

Bước 5: Click vào Tính năng và chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4).

Bước 6: Nhập địa chỉ DNS thay thế.

Bước 7: Nhập địa chỉ máy chủ DNS công cộng của công ty Google:.

8.8.8.8.

8.8.4.4

Bước 8: Chọn Validate settings upon exit, sau đó bấm OK.

Hãy truy cập lại trang web để kiểm tra xem còn gặp sự cố hay không.

Khởi động lại dich vụ máy khách DNS (DNS Client) trên Windows 10

Bước 1: Mở danh mục Chạy bằng phím tắt Windows + R.

Bước 2: Gõ services.Msc vào ô tìm kiếm và nhấn phím Enter.

Bước 3: Nhấp vào DNS Client, sau đó bấm Restart.

Sử dụng VPN

Có thể một số trang web nhất định đang bị hạn chế truy cập bởi nhà cung cấp Internet hoặc khu vực đang sử dụng hiện tại. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc truy cập vào chúng, bạn có thể thử sử dụng VPN (Mạng riêng ảo).

Sử dụng VPN để kết nối Internet sẽ không qua ISP, mà thay vào đó sẽ kết nối ẩn danh với các máy chủ DNS đặc biệt. Điều này được coi là cốt lõi của VPN.

Thiết lập kết nối mạng riêng ảo VPN có thể được dùng để truy cập vào các trang web bị giới hạn địa lý. Nó giúp bảo vệ hoạt động duyệt web của bạn khỏi việc mất cắp thông tin và các hệ thống mạng Wi-Fi công cộng xâm nhập. VPN sẽ tạo ra một mạng riêng ảo kết nối với một mạng khác trên Internet.

Tắt các tiện ích mở rộng của Chrome

Trong môi trường sinh thái của Chrome, các tiện ích mở rộng (Extension) đóng vai trò quan trọng và giúp người dùng bổ sung thêm một số tính năng cần thiết vào giao diện trình duyệt. Tuy nhiên, một số tiện ích mở rộng lại không được nâng cấp thường xuyên, dễ bị lỗi thời và không tương thích với các phiên bản Chrome mới.

Giải pháp đơn giản nhất để khắc phục vấn đề của các công cụ mở rộng trên Chrome là tắt tất cả các công cụ mở rộng đã được cài đặt. Điều này rất quan trọng đối với những người dùng đã cài đặt nhiều công cụ mở rộng và không biết công cụ mở rộng nào gây ra sự cố. Sau đó, họ chỉ cài đặt từng công cụ mở rộng cần thiết một cách cẩn thận.

Bước đầu tiên: Khởi động trình duyệt Google Chrome và bấm vào biểu tượng ba chấm nằm trên đầu trang.

Bước 2: Điều hướng đến More tools (Công cụ khác) > Extensions (Tiện ích mở rộng).

Khi chuyển đến bước 3, hệ thống sẽ tự động hiển thị menu Extension. Để xoá những tiện ích mở rộng không cần thiết trên trình duyệt Chrome, bạn có thể nhấn vào nút Xóa.

Sử dụng Windows Defender để quét phần mềm độc hại

Thiết bị tính toán mà bạn đang sử dụng có thể bị nhiễm phần mềm độc hại trong trường hợp đặc biệt. Phần mềm xấu có khả năng can thiệp vào các kết nối mạng của thiết bị. Ví dụ, một số phần mềm xấu cài đặt một máy chủ trung gian để giành lấy và chuyển hướng lưu lượng truy cập mạng. Điều này dẫn đến trình duyệt hiển thị lỗi ‘Không thể truy cập trang web này’.

Bấm Windows Key, rồi tìm kiếm Windows Defender để xử lý vấn đề. Khởi động công cụ quét phòng chống virus do Microsoft tích hợp và quét máy tính.

Sử dụng trình quét mã độc của Chrome

Nếu phần mềm duyệt web xảy ra vấn đề, thực hiện các hướng dẫn sau để sử dụng công cụ quét virus được tích hợp sẵn trong trình duyệt Google Chrome.

Bước 1: Khởi động trình duyệt Chrome và truy cập vào Cài đặt để tiếp tục.

Bước 2: Scroll down và click vào Nâng cao để mở tất cả các thiết lập.

Bấm vào lựa chọn Clean up computer (Dọn sạch máy tính) trong mục Reset and clean up (Thiết lập lại và làm sạch), sau đó cuộn xuống đến Bước 3.

Hệ thống sẽ mở ra một cửa sổ khởi chạy quá trình quét mã độc trên Chrome. Bạn chọn nút Find (Tìm) để bắt đầu quét. Sau đó quay lại trang web để xem đã có thể truy cập được hay chưa.

Cài đặt lại Google Chrome

Nếu mọi cách khác không giải quyết được sự cố, đây là biện pháp cuối cùng. Hãy gỡ bỏ Chrome khỏi danh sách Add or remove programs trong mục System Settings (Cài đặt hệ thống) và sau đó cài đặt lại.