IT Business Analyst: Khái niệm, yêu cầu chuyên môn, kỹ năng

Nhà phân tích kinh doanh – IT Business Analyst là một ngành nghề khá mới mẻ và có nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, bạn đã thật sự hiểu về ngành nghề này? Bạn đã trang bị đủ chuyên môn và kỹ năng cần thiết để theo đuổi cơ hội nghề nghiệp sắp tới? Bài viết sau đây sẽ cung cấp thêm những thông tin thú vị về công việc hấp dẫn này!

Thế nào là một IT Business Analyst?

IT Business Analyst là gì?

IT Business Analyst được hiểu là nhà phân tích kinh doanh. Đây là vị trí công việc sử dụng dữ liệu để hình thành thông tin chi tiết về doanh nghiệp và đề xuất các thay đổi trong doanh nghiệp và các tổ chức khác. Nhà phân tích kinh doanh phải có kinh nghiệm trong việc tạo ra các thông số kỹ thuật với chức năng khác nhau bằng cách xác định nhu cầu của doanh nghiệp hướng đến.

Các nhà phân tích kinh doanh có thể xác định các vấn đề trong hầu như ở bất kỳ bộ phận nào của tổ chức, bao gồm các quy trình công nghệ thông tin, cơ cấu tổ chức hoặc phát triển nhân viên. Trách nhiệm chính của IT Business Analyst là giao tiếp với tất cả các bên liên quan, gợi ý, phân tích và xác thực các yêu cầu đối với các thay đổi trong quy trình kinh doanh, hệ thống thông tin và chính sách.

IT Business Analyst giúp hình thành và đề xuất các thay đổi trong doanh nghiệp

IT Business Analyst giải quyết những công việc gì?

IT Business Analyst giúp xác định các lĩnh vực kinh doanh có thể được cải thiện để tăng hiệu quả và củng cố quy trình kinh doanh. Công việc này được thực hiện bằng cách hợp tác chặt chẽ với các nhóm báo cáo tài chính và nhóm công nghệ thông tin để thiết lập các sáng kiến ​​và chiến lược, nhằm cải thiện hoạt động nhập khẩu và tối ưu hóa chi phí. Công việc của IT Business Analyst thường bao gồm:

• Tạo một bản phân tích kinh doanh chi tiết, chỉ ra các vấn đề, cơ hội và giải pháp cho một doanh nghiệp.
• Giải thích các yêu cầu kinh doanh và đơn giản hóa chúng để lãnh đạo cấp cao dễ dàng phân tích nhằm đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược.
• Tạo ra các giải pháp dựa trên các yêu cầu đã xác định, tạo các đề xuất quản lý thay đổi và hướng tới việc đạt được các mục tiêu dài hạn của tổ chức.
• Xem xét các thông số kỹ thuật để quản lý thay đổi được yêu cầu, đồng thời tổ chức hiệu quả các nhu cầu kinh doanh.
• Phối hợp chặt chẽ với nhóm Phát triển và Kiến trúc kỹ thuật để đảm bảo nhóm hiểu rõ các yêu cầu.
• Tạo điều kiện thuận lợi cho các buổi thiết kế phù hợp với nhóm thực hiện dự án.
• Cung cấp thiết kế hệ thống, quy tắc kinh doanh và các sản phẩm liên quan.
• Lấy thông tin từ nhiều nguồn bên trong tổ chức trong khi phân tích và báo cáo các xu hướng dữ liệu liên quan để đưa ra quyết định sáng suốt.
• IT Business Analyst trực tiếp trao đổi với các bên liên quan và chịu trách nhiệm chuyển giao kiến ​​thức này cho các nhóm phát triển dự án.
• Chuyên viên phân tích kinh doanh cũng giúp bạn quản lý hình dung các nhu cầu trong tương lai giữa các quy trình và mô hình kinh doanh đang thay đổi.

IT Business Analyst giúp doanh nghiệp hình dung được nhu cầu trong tương lai

Làm thế nào để trở thành một IT Business Analyst thực thụ?

Chuyên môn bắt buộc

Để đặt những bước chân đầu tiên lên hành trình trở thành một nhà phân tích kinh doanh, bạn bắt buộc cần phải có những kiến thức chuyên môn về:

• Phần mềm phân tích thống kê (ví dụ: R, SAS, SPSS hoặc STATA)
• Cơ sở dữ liệu SQL hay ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu
• Các kỹ năng lập trình như Python và R
• Phần mềm khảo sát / truy vấn
• Phần mềm báo cáo và trí tuệ kinh doanh
• Khai thác dữ liệu
• Trực quan hóa dữ liệu
• Thiết kế cơ sở dữ liệu

Thu thập, theo dõi và phân tích các chỉ số đo lường hiệu suất sẽ là trọng tâm của vai trò phân tích kinh doanh. Việc nắm bắt tốt các công cụ trực quan và phân tích dữ liệu như Tableau, Excel và BI Tools có thể hữu ích cho công việc IT Business Analyst.

* Xem thêm: Con đường sự nghiệp trở thành Business Analyst Manager

IT Business Analyst cần phải nắm vững chuyên môn

Kỹ năng cần có

Bên cạnh trình độ chuyên môn, một nhà phân tích kinh doanh không thể thiếu các kỹ năng sau:

• Sự nhạy bén trong kinh doanh: Sự hiểu biết về tài chính, kế toán và các nguyên tắc kinh doanh sẽ giúp bạn xác định những vấn đề nào tồn đọng và cách tốt nhất để giải quyết chúng.
• Kỹ năng lãnh đạo: Một trong những trách nhiệm của IT Business Analyst là chỉ đạo các thành viên trong nhóm, dự báo ngân sách, giúp các thành viên trong nhóm giải quyết vấn đề.
• Giao tiếp: Một nhà phân tích kinh doanh thường phải giao tiếp trong nhóm để trao đổi công việc cũng như thường xuyên báo cáo công việc với cấp cao. Việc cải thiện khả năng trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục — cả bằng lời nói và bằng văn bản — sẽ là một “tài sản” lớn với tư cách là một nhà phân tích kinh doanh.

* Xem thêm: Chương trình huấn luyện tư vấn Agile – Agile Coaching

Làm việc nhóm là kỹ năng vô cùng cần thiết

Lộ trình nghề nghiệp

Giống như bất cứ một ngành nghề nào khác, IT business analyst là một hành trình dài mà bạn cần phải trải qua từng chặng đường như sau:

• Đầu tiên, có bằng tốt nghiệp trong một lĩnh vực liên quan.
• Thứ hai, học SQL và các cơ sở dữ liệu quan hệ khác.
• Thứ ba, có kinh nghiệm thực hành tốt với các ngôn ngữ lập trình.
• Cuối cùng, hãy trau dồi thêm các kỹ năng mềm để ngày càng hoàn thiện bản thân.

Bài viết trên đây của Học viện Agile là những thông tin về định IT Business Analyst là gì, công việc cũng như yêu cầu về chuyên môn và kỹ năng bắt buộc. Nếu có định hướng cho công việc như một nhà phân tích kinh doanh, hãy chuẩn bị cho những điều này ngay bây giờ nhé!

* Xem thêm: Business Analyst Masters – vị trí “hot” trong doanh nghiệp