Zalo không hiện tên trong danh bạ là một trong số những lỗi không mong muốn mà bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng ứng dụng này. Vậy nếu vô tình gặp tình huống không mong muốn này thì xử lý như thế nào? Cùng theo dõi cách khắc phục ngay sau đây bạn nhé!
1. Cập nhật lại danh bạ
– Khi gặp lỗi không hiện tên trong danh bạ trên zalo, bạn có thể cập nhật lại danh bạ để khắc phục lỗi.
– Vào ứng dụng Zalo > Nhấn chọn “Danh bạ” > Kéo xuống dưới cùng > Chọn “Cập nhật danh bạ“.
2. Cấp quyền Zalo sử dụng Danh bạ
– Một trong những lý do khiến Zalo không hiện tên trong danh bạ có thể do ứng dụng chưa được cấp quyền sau khi bạn cập nhật hệ điều hành.
– Để khắc phục bạn nên thử cấp lại quyền Zalo sử dụng Danh bạ xem lỗi đó có được khắc phục không.
3. Khởi động lại điện thoại
– Nếu hai cách trên không giúp bạn giải quyết được lỗi không không muốn này, hãy thử khởi động lại điện thoại. Đây là một phương pháp dễ thực hiện mà lại sửa được nhiều lỗi.
Xem thêm: Hướng dẫn cách dấu số điện thoại trên zalo mới nhất, hiệu quả
4. Xóa và cài đặt lại Zalo
– Bạn cũng có thể xóa ứng dụng Zalo đi rồi cài đặt lại. Cách này có thể giúp bạn cập nhật phiên bản mới cho Zalo luôn.
– Sau khi đã gỡ ứng dụng khỏi điện thoại, hãy tải lại Zalo về máy và kiểm tra xem còn lỗi không hiện tên danh bạ không.
5. Thử xóa danh bạ đó rồi thêm lại
– Nếu danh bạ đó chỉ hiện số chứ không hiện tên thì bạn hãy thử xóa số đó ra khỏi danh bạ rồi thêm lại nhé.
6. Khắc phục Zalo không hiện tên trong danh bạ bằng cách tắt các ứng dụng chạy ngầm
– Trên điện thoại mà có quá nhiều các ứng dụng đang chạy ngầm thì cũng gây nặng máy và gây ra các lỗi trên các ứng dụng. Khi đó bạn cần tắt các ứng dụng chạy ngầm đó đi.
7. Xóa bộ nhớ đệm Zalo
– Sau một thời sử dụng, bộ nhớ đệm của ứng dụng có thể sẽ khá đầy gây quá tải cho ứng dụng và gây nên các lỗi nhỏ.
– Để xóa bộ nhớ đệm Zalo, bạn mở ứng dụng Zalo > Nhấn chọn “Cá nhân” > Mở “Cài đặt” > Chọn “Quản lý dữ liệu và bộ nhớ” > Nhấn chọn “Xóa bộ nhớ đệm“.
8. Cập nhật phiên bản mới hệ điều hành (nếu có)
– Nếu bạn đang sử dụng Zalo phiên bản mới nhất nhưng điện thoại lại sử dụng phiên bản hệ điều hành cũ thì đây cũng là nguyên nhân do Zalo không tương thích với hệ điều hành. Từ đó xảy ra lỗi.
– Bạn nên kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành mới nào rồi cập nhật ngay.
9. Đợi Zalo khắc phục lỗi
– Bạn có thể hỏi người thân, bạn bè xung quanh xem có ai bị lỗi Zalo không hiện tên trong danh bạ giống bạn không. Nếu có thì có thể do máy chủ Zalo đang bị quá tải và khi đó thì bạn nên đợi một khoảng thời gian để Zalo khắc phục lỗi.
10. Khôi phục cài đặt gốc
– Trong quá trình sử dụng mà bạn thiết lập quá nhiều cài đặt trên máy thì cũng là một nguyên nhân gây nên lỗi. Rất có thể các cài đặt này xung đột với cài đặt trên Zalo từ đó gây ra lỗi.
– Bạn có thể đưa điện thoại về cài đặt gốc ban đầu để khắc phục. Tuy nhiên, trước khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn cần phải sao lưu dữ liệu.
11. Liên hệ tổng đài Zalo
– Nếu bạn gặp lỗi này trong thời gian dài thì có thể thử liên hệ đến tổng đài Zalo để được hỗ trợ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn.
Với hướng dẫn khắc phục tình trạng zalo không hiện tên trong danh bạ trên đây, chúc bạn thực hiện thành công.
Siêu thị điện máy HC tổng hợp
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!