Bạn đang sử dụng Zalo nhưng lại quên mất mật khẩu hay vì một lý do nào đó mà bạn không thể xác thực được số điện thoại thì bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu Zalo kể cả trong trường hợp bạn bị mất sim điện thoại.
Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi chưa bị mất sim
Cụ thể cách lấy lại mật khẩu Zalo khi bạn chưa bị mất sim, cùng xem và thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Bạn tiến hành truy cập vào Zalo trên điện thoại của bạn. Lúc này, bạn chọn vào Đăng nhập.
Bước 2: Tại màn hình Đăng nhập, bạn tiếp tục chọn lấy lại mật khẩu.
Nhập số điện thoại bạn muốn lấy lại mật khẩu rồi chọn Tiếp tục.
Một cửa sổ pop-up hiện lên để thông báo với bạn rằng mã kích hoạt Zalo sẽ gửi đến số điện thoại mà bạn yêu cầu lấy lại mật khẩu bằng sms hoặc cuộc gọi thoại. Bạn chọn vào Xác nhận và nhập mã kích hoạt được gửi đến để truy cập vào tài khoản.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể chọn Tạo mật khẩu để đặt lại mật khẩu cho tài khoản của bạn.
Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất sim
Trường hợp sim đăng ký chính chủ tên của bạn
Đối với trường hợp này, bạn chỉ cần tiến hành đến cửa hàng dịch vụ của nhà mạng mà bạn đang sử dụng để làm lại SIM. Phí làm lại SIM tùy theo mỗi nhà mạng và chỉ giao động khoảng 25,000đ.
Trước khi đến cửa hàng để làm lại SIM, bạn cần chuẩn bị trước 5 số thuê bao đã liên lạc gần đây nhất, CMND hoặc Căn cước công dân bản chính.để cung cấp cho nhân viên nhà mạng.
Sau khi đã làm lại SIM, bạn chỉ cần thực hiện lấy lại mật khẩu Zalo theo các bước ở trên.
- Xem ngay: Cách tải và cài đặt Zalo PC trên máy tính dễ dàng
Nếu số điện thoại Zalo đã có người khác đăng ký chính chủ
Có thể do quá lâu ngày bạn không phát sinh giao dịch trên SIM nên nhà mạng đã thu hồi số thuê bao của bạn và đã có người khác mua và đăng ký chính chủ, do đó, bạn không thể lấy được mã kích hoạt tài khoản Zalo từ số điện thoại này.
Cách duy nhất để có mã kích hoạt là bạn cần liên hệ ngay cho chủ thuê bao mới và nhờ họ hỗ trợ cung cấp mã kích hoạt cho bạn để bạn có thể truy cập vào tài khoản. Và mã kích hoạt chỉ có hiệu lực trong 45 giây nên bạn cần sắp xếp với chủ thuê bao để mọi việc diễn ra suôn sẻ.
Sau khi có mã kích hoạt và đã đăng nhập thành công vào tài khoản Zalo, bạn nên tiến hành đổi số điện thoại sang số bạn thường sử dụng bằng cách sau:
Bước 1: Tại giao diện chính màn hình Zalo, bạn chọn vào mục Cá Nhân ở góc phải bên dưới màn hình. Tại đây, bạn chọn vào mục Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng) ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 2: Bạn tiếp tục chọn Tài khoản và bảo mật >> Đổi số điện thoại >> Bắt đầu đổi số điện thoại.
Bước 3: Bạn nhập số điện thoại mình muốn đổi và chọn Tiếp tục và thao tác theo hướng dẫn để hoàn tất.
Như vậy là xong!
Tạm kết về cách lấy lại mật khẩu Zalo
Trên đây là những mẹo giúp bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu Zalo chỉ với vài bước vô cùng đơn giản. Chúc các bạn thành công thủ thuật Zalo này và đừng quên chia sẻ đến bạn bè, người thân nếu cảm thấy nó hữu ích nhé!
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!