CÁCH XỬ LÝ ĐIỆN THOẠI KHÔNG NHẬN ĐƯỢC CUỘC GỌI ĐẾN | Website Earldom

Trong quá trình sử dụng smartphone, không ít lần bạn gặp phải trường hợp điện thoại không nhận được cuộc gọi đến, ngay cả những cuộc gọi nhỡ cũng không được hiển thị. Điều này, gây ảnh hưởng lớn đến việc sử dụng thiết bị di động. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này, đừng bỏ qua cách xử lý điện thoại không nhận được cuộc gọi đến trong bài viết dưới đây.

Để giải quyết trường hợp điện thoại không nhận được cuộc gọi đến, bạn cần lưu ý đến những vấn đề sau

Kiểm tra phần cài đặt của thiết bị

Đôi khi việc không nhận được cuộc gọi đến xuất phát từ lý do rất đơn giản. Có thể là do các chế độ được cài đặt trên điện thoại di động làm ngăn cản các cuộc gọi đến. Hãy xem bạn có gặp phải những lỗi sau không nhé

1. Điện thoại bật chế độ máy bay

Bạn sẽ không cảm thấy quá lạ lẫm khi nhắc đến chế độ này. Chế độ máy bay được dùng trên máy bay nhằm ngắt kết nối thiết bị của bạn hoàn toàn. Điều đó có nghĩa bạn không thể gọi điện, nhận cuộc gọi từ người khác hay thông báo các cuộc gọi bị nhỡ. Để giải quyết tình trạng này, bạn hãy tắt chế độ máy bay đi là có thể nhận được các cuộc gọi đến và cuộc gọi nhỡ

2. Điện thoại bật chế độ không làm phiền

Có thể, trong khoảng thời gian nào đó, bạn vô tình bật chế độ không làm phiền và cài đặt không nhận cuộc gọi từ một ai đó nên không thể nhận được các tin nhắn, cuộc gọi từ những người khác. Để khắc phục tình trạng này hãy tắt chế độ không làm phiền đi hoặc vẫn bật chế độ đó nhưng phải đảm bảo những người quan trọng có trong danh sách nhận cuộc gọi

3. Điện thoại cài đặt không nhận cuộc gọi từ người lạ

Nếu không thể nhận được các cuộc gọi không có trong danh bạ thì bạn hãy kiểm tra xem thiết bị của mình có cài đặt chế độ không nhận được cuộc gọi từ người lạ hay không. Nếu có, hãy tắt cài đặt đó đi hoặc thêm số điện thoại này vào danh bạ điện thoại là bạn có thể nhận được cuộc gọi

4. Điện thoại cài đặt chuyển hướng cuộc gọi

Trong “ Cài đặt cuộc gọi” trên thiết bị smartphone, bạn sẽ bắt gặp mục Chuyển hướng cuộc gọi. Mục này cho phép chuyển hướng cuộc gọi đến từ thuê bao của mình sang thuê bao khác như: chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến, chuyển hướng cuộc gọi đến khi máy bận, chuyển hướng cuộc gọi khi tắt máy…Để nhận cuộc gọi đến vào chính số máy của mình mà không bị bỏ lỡ, hãy cài đặt chế độ này trong mục Cài đặt cuộc gọi.

5. Các số điện thoại bị chặn

Nếu chẳng may vô tình tức giận một ai đó, bạn liền chặn số điện thoại của họ mà quên mở nút chặn thì chắc chắn bạn sẽ bỏ lỡ các cuộc gọi đến từ người ấy. Để nhận được cuộc gọi từ họ, hãy kiểm tra lại cài đặt và gỡ chặn chúng.

Kiểm tra sóng điện thoại

Nếu đã kiểm tra hết các phần cài đặt mà không phải lỗi do phần này, bạn có thể kiểm tra sóng điện thoại của thiết bị hiện tại đang sử dụng. Khi điện thoại nằm ngoài vùng phủ sóng thì bạn không thể nhận và nghe được cuộc gọi từ người khác. Thử kiểm tra vạch sóng ở phía trên màn hình điện thoại, nếu vạch sóng yếu ( vạch sóng chỉ hiện lên 1-2 vạch hoặc không hiện vạch nào) chứng tỏ rằng điện thoại không thể nhận được các cuộc gọi như bình thường. Cách tốt nhất là hãy di chuyển điện thoại đến một nơi khác có sóng khỏe hơn.

Kiểm tra lại thẻ sim

Nguyên nhân không nhận được cuộc gọi có thể đến từ việc sim bị lệch, lỏng nên không thể kết nối được. Do đó, bạn hãy tháo sim trên điện thoại ra, dùng khăn mềm lau sạch thẻ và khay đựng thẻ rồi gắn lại. Sau đó, kiểm tra bằng cách thực hiện cuộc gọi đến từ máy khác

Một nguyên nhân khác khiến cho điện thoại không nhận được cuộc gọi có thể xuất phát từ nhà mạng. Hãy kiểm tra xem sim của bạn còn hoạt động được không, sim có bị chặn, bị khóa hay không. Nếu có hãy gọi cho nhà mạng để được hỗ trợ.

Trên đây là các cách xử lý điện thoại không nhận được cuộc gọi đến. Khi gặp phải hiện tượng này, người dùng có thể kiểm tra phần cài đặt trên thiết bị điện thoại, kiểm tra thẻ sim và kiểm tra sóng điện thoại để từ đó, đưa ra được cách giải quyết phù hợp nhất.