Điện Thoại Không Dây Viettel

Giới Thiệu

• Là dịch vụ điện thoại cố định nhưng sử dụng SIM di động có gắn số thuê bao cố định và lắp vào máy cố định không dây giúp khách hàng có thể di chuyển trong một phạm vi nhất định
• Có lợi thế là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số một tại Việt Nam, với dịch vụ Homephone, Viettel hy vọng nhanh chóng phổ cập dịch vụ điện thoại đến các khu vực không có điều kiện cung cấp ngay dịch vụ điện thoại cố định có dây, đặc biệt là các vùng sâu, vùng xa, các vùng có địa thế hiểm trở.

Đặc điểm của dịch vụ:

• Lắp đặt dịch vụ nhanh chóng tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư ban đầu, chi phí chuyển đổi địa điểm.
• Là điện thoại bàn nhưng không cần dây cáp nên có thể di chuyển tự do và không sợ gián đoạn dịch vụ vì đứt cáp, đứt dây.
• Giá cước rẻ với cách tính cước giống như cước điện thoại cố định.
• Được thiết kế thêm nhiều tính năng, có ăngten và bộ thu phát sóng đảm bảo thu và phát tín hiệu với chất lượng tốt nhất.
• Hệ thống pin dự phòng khoảng 72 tiếng ở chế độ chờ khi bạn đã cắm sạc đầy điện cho pin, tăng thời gian đàm thoại cho thiết bị đầu cuối.
• Sử dụng Sim và máy điện thoại chuyên dụng do Viettel cung cấp, có gắn số điện thoại cố định nhưng có thể sử dụng nhiều tính năng hấp dẫn của dịch vụ điện thoại di dộng (nhắn tin, hiển thị số gọi đến, tra cước sử dụng…)

Lợi ích của dịch vụ:

• Lắp đặt nhanh: khách hàng chỉ mất 01 ngày để mua SIM, máy và kích hoạt SIM là có thể sử dụng dịch vụ thay vì ký hợp đồng và chờ đợi 01 tuần để được kéo cáp, lắp đặt dịch vụ cố định thông thường.
• Không sợ gián đoạn dịch vụ vì đứt cáp, đứt dây.
• Di chuyển dễ dàng: khách hàng có thể di chuyển máy trong vòng bán kính 50m mà vẫn sử dụng được đầy đủ các tính năng của dịch vụ.
• Đơn giản, dễ sử dụng vì dùng sim và máy điện thoại chuyên dùng.
• Chi phí sử dụng hợp lý, tiết kiệm vì giá cước dịch vụ được tính như giống như cước điện thoại cố định.
• Khách hàng có thể sử dụng chức năng nhắn tin từ máy cố định như máy di động bình thường.
• Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ nhắn tin, khách hàng có thể soạn tin nhắn “HUY SMS” gửi đến 144, để hủy chức năng này.

Thông tin

Khoản mục

Gói cước trả trước

Gói cước trả sau

Gói HomeXtra

Gói trả trước thường

Cam kết trọn gói

Trả sau thường

1

Đối tượng khách hàng

Chương trình dành cho tất cả khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thoại cố định.

Chương trình dành cho tất cả khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thoại cố định hình thức trả trước

Chương trình dành cho khách hàng có mức tiêu dùng cao và ổn định hàng tháng.

Chương trình dành cho tất cả khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thoại cố định không dây hình thức trả sau

2

Phí hòa mạng

Tùy theo loại máy điện thoại khách hàng lựa chọn

550.000 đồng

550.000 đồng

550.000 đồng

3

Tiện ích hòa mạng

– Khách hàng đóng 350.000 đồng được một máy điện thoại và 1 Sim Homephone trả trước.

– Gói HomeXtra tạo cảm giác gần gũi , có những tính năng vượt trội dễ đọc, dễ viết

– Tặng máy và sim Homephone trả trước có 30.000 đồng trong tài khoản.

– Tặng 20.000 đồng/tháng vào tài khoản cộng trong vòng 10 tháng kể từ tháng hòa mạng.

– Tặng máy và sim Homephone trả sau.

– Khách hàng cam kết sử dụng tối thiểu 60.000 đồng/tháng (đã bao gồm thuê bao tháng), cước gọi di động 600 đồng/phút.

-Tặng máy và sim Homephone trả sau.

– Miễn phí 100 phút gọi nội mạng/tháng trong vòng 6 tháng kể từ tháng liền kề tháng hòa (hướng gọi nội mạng gồm: nội hạt, di động nội mạng, liên tỉnh nội mạng truyền thống.

4

Điều kiện thanh toán

– Hàng tháng khách hàng đóng 60.000đ và thanh toán cước phát sinh theo đúng quy định từ ngày 1->25 của tháng n thanh toán cước của tháng n-1.

– Khách hàng phải thanh toán cước theo đúng quy định từ ngày 1-> 25 của tháng n phải thanh toán cước của tháng n-1.

Phương thức tính cước

Cuộc gọi quốc tế, di động và gọi cố định liên tỉnh

• 6 giây + 1giây. Cuộc gọi được tính trên từng giây sau 6 giây đầu tiên. Cuộc gọi chưa đến 06 giây được làm tròn thành 06 giây.
• Cuộc gọi trong nước được tính cước từ giây thứ 2, cuộc gọi quốc tế tính cước từ giây đầu tiên

Cuộc gọi nội hạt: tính block 1 phút + 1 phút

Bảng giá cước

Thông tin

NỘI DUNG

GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ

Danh mục

Chi tiết

1

Cước thuê bao

733đ/ ngày

2

Cước gọi nội hạt

220 đ/phút

3

Cước gọi liên tỉnh:

Gọi liên tỉnh qua 178

790đ/ phút

Gọi liên tỉnh truyền thống

1.000đ/ phút

4

Cước gọi đến mạng di động:

Gọi đến mạng Viettel

790đ/ phút

Gọi đến các mạng khác

1.090đ/ phút

5

Cước gọi quốc tế:

Gọi trực tiếp (IDD/178)

Chi tiết

xem tại đây

Gọi các thuê bao vệ tinh

6

Cước gọi City phone di động

Di động

400đ/phút

Cố định

Như cước nội hạt

7

Cước nhắn tin SMS:

Nhắn tin tới HomePhone hoặc thuê bao di động trong nước

350đ/ bản tin

Nhắn tin quốc tế:

2.500đ/ bản tin

Quy định giảm cước giờ thấp điểm :

• Giảm 30% cước gọi giờ thấp điểm đối với cước gọi vào mạng di động, gọi đến mạng City Phone di động.
• Giảm 20% cước gọi giờ thấp điểm đối với cước gọi liên tỉnh truyền thông, giảm 30% cước gọi giờ thấp điểm đối với cước gọi 178 liên tỉnh.
• Các cuộc gọi khác: Không giảm cước.
• Khung giờthấp điểm: từ 23 giờ đêm hôm trước đến 07 giờ sáng hôm sau trong các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy trong tuần, cả ngày chủ nhật và các ngày nghỉ lễ.

Cước phí cài đạt lại vùng hoạt động của HomePhone(Phí Resetzone)

• Thuê bao HomePhone được resetzone trong phạm vi toàn tỉnh, thành phố.
• Phí resetzone: Miễn phí resetzone lần đầu tiên đối với tất cả các thuê bao HomePhone. Từ lần tiếp theo tính phí: 25.000 đồng/lần reset (áp dụng cho cả thuê bao trả sau và trả trước), trong đó.

+ Đối với thuê bao trả trước : Trừ 25.000 đồng trực tiếp vào tài khoản khách hàng.

+ Đối với thuê bao trả sau : Thu phí biến động dịch vụ resetzone 25.000đ/lần (khách hàng đến cửa hàng thực hiện giao dịch).

1. Quy định về thời gian giữ số với thuê bao trả trước Homephone Viettel

• Trong vòng 60 ngày, thuê bao phát sinh ít nhất 1 trong các hành động: nạp thẻ, phát sinh cuộc gọi có cước, phát sinh tin nhắn đi có cước, nhận cuộc gọi đến. Nếu trong vòng 60 ngày, thuê bao không phát sinh bất cứ 1 hành động nào trong các hành động trên thì thuê bao sẽ bị chặn chiều gọi đi. Để khôi phục chiều gọi đi, khách hàng phải nạp thêm tiền vào tài khoản.
• Hệ thống sẽ cộng thêm 60 ngày hoạt động kể từ thời điểm các thuê bao thực hiện các hành động trên (nạp thẻ, gọi hoặc nhắn tin có cước, nhận cuộc gọi đến).
• Thời gian chặn 1 chiều: 120 ngày.
• Thời gian chặn 2 chiều: 30 ngày
• Sau khi chặn 2 chiều, thuê bao sẽ bị thu hồi về kho số. Thời gian giữ số là 30 ngày với số thường và 60 ngày với số đẹp.

2. Quy định về thời gian giữ số với thuê bao trả sau

• Trong thời gian sử dụng nếu khách hàng không thực hiện đúng theo cam kết sẽ bị thu hồi bộ máy và sim HomePhone.
• Thời gian chặn 1 chiều là 120 ngày.
• Thời gian chặn 2 chiều: 30 ngày
• Sau khi chặn 2 chiều, thuê bao sẽ bị thu hồi về kho số. Thời gian giữ số là 30 ngày với số thường và 60 ngày với số đẹp