Có nên mua iPhone ở Clickbuy không?

Clickbuy là hệ thống bán lẻ smartphone trên toàn Việt Nam. Tuy nhiên người dùng khá phân vân bởi hiện nay có nhiều thông tin cho rằng Clickbuy lừa đảo khách hàng. Vậy sự thật như thế nào, có nên mua iPhone ở Clickbuy không?

Cùng tìm hiểu sự thật qua bài viết nhé.

Giới thiệu về Clickbuy

Tháng 9 năm 2012, cửa hàng Clickbuy đầu tiên ra đời tại 111 Trần Đăng Ninh – Cầu Giấy – Hà Nội. Đây là nơi khởi nguồn cho hệ thống Clickbuy phát triển mạnh mẽ sau này.

Sau 9 năm hoạt động và phát triển hệ thống smartphone Clickbuy đã trở thành điểm đến quen thuộc của người yêu công nghệ Hà Nội, Hồ Chí Minh và mọi miền toàn quốc, được biết đến như một điểm sáng trong cộng đồng yêu công nghệ Việt Nam.

Khu vực miền Bắc: 10 cửa hàng và 2 trung tâm bảo hành

Khu vực miền Nam: 8 cửa hàng và 2 trung tâm bảo hành

Khu vực miền Trung: 2 cửa hàng ở Đà Nẵng

Clickbuy chuyên cung cấp điện thoại, máy tính bảng chính hãng như iPhone, Samsung, OPPO, Asus, Sony, HTC,.., phụ kiện chính hãng giá rẻ (tai nghe, pin sạc dự phòng, ốp lưng các loại, bao da thời trang, loa di động, đồ chơi công nghệ,…)

Chúng ta có thể thấy lịch sử phát triển của Clickbuy phần nào khẳng định được mức độ uy tín và sự tin tưởng của khách hàng dành cho Clickbuy.

Những tin đồn Clickbuy lừa đảo có phải là sự thật

Một số bóc phốt về Clickbuy như:

Trên website Tinhte.vn một khách hàng của Clickbuy có nickname là TranNam1993 đã để lại bài viết với nội dung:

“CẢNH GIÁC KHI MUA IPHONE TẠI CLICKBUY.COM.VN

Chào mọi người, chuyện là thế này:

Tháng 10/2017, em mình có mua 1 chiếc iphone 6 bản Quốc tế tại CLICKBUY. Hôm trước, nó nhượng lại máy cho mình, mình restore lại máy thì máy bị LOCKED SIM, check IMEI: 359302069896295 thì phát hiện đó không phải hàng Quốc tế, chỉ là hàng LOCK kết quả trên checkcoverage.apple.com ra “this is a serial number for a product that has been replaced”.

Như vậy, CLICKBUY nói hàng Quốc tế nhưng thứ em mình mua được chỉ là hàng LOCK.

Đây rõ ràng là hành vi lừa đảo người tiêu dùng.

Mình đã liên hệ cửa hàng, hết bộ phận bán hàng đến bộ phận bảo hành, họ chốt lại là quản lý đi vắng, không giải quyết được và đến hôm nay vẫn không có phản hồi gì cho mình.

Mọi người nên cảnh giác với cửa hàng này.

CẬP NHẬT: chiều cùng ngày, nhân viên CLICKBUY đã liên hệ, đề nghị đổi cho mình 1 chiếc iphone 6 khác. Mình yêu cầu hoàn tiền và từ chối đổi máy khác vì không tin dùng bất kỳ sản phẩm nào do CLICKBUY bán ra nữa. Họ nói chờ xin ý kiến quản lý rồi sẽ gọi lại sau.”

Hay một khách hàng khác có nickname duongtrunghautk1 phốt lên website Tinhte.vn với nội dung: Clickbuy dụ khị khách hàng mua gói bảo hành vàng xong từ chối bảo hành

“Mình mới mua con mì xào vài tháng, hồi mua con này con bán hàng dụ hết lần này tới lần khác từ tặng kèm miếng dán màn hình chỉ để mình mua gói bảo hành đó, còn nói là bảo hành cả lỗi người dùng rơi vỡ. Hôm nay lên chúng nó lật lọng ngay được. Thôi bố biết nhà chúng mày rồi, ae tránh xa ra.

Thêm nữa là lúc về con nv bảo hành hack mất cái vỏ ốp lưng đt luôn. Shop thái hà nhé”

Sau khi xảy ra thì quản lý của ClickBuy đã có bài viết xin lỗi và cũng đã có hướng giải quyết thấu đáo về vụ việc này.

Có thể thấy Clickbuy có khá nhiều bóc phốt tuy nhiên chúng ta cần phải nhìn nhận sự việc thật khách quan. Với hệ thống 20 cửa hàng và số lượng nhân viên lên đến trăm người thì sai sót là điều dễ hiểu. Không chỉ riêng Clickbuy nếu bạn tìm kiếm trên Google tên các cửa hàng cùng từ lừa đảo đều cho ra kết quả ngay cả những cửa hàng lớn như Thế Giới Di Động hay FPT.

Một số nguyên nhân là do sự cạnh tranh từ các thương hiệu với nhau dẫn đến hành động làm xấu đi hình ảnh của đối thủ. Hoặc một số khách hàng chưa hiểu rõ về các chính sách của cửa hàng dẫn đến các sự việc không hài lòng cho khách hàng.

Điều chúng ta cần làm không chỉ khi mua hàng ở Clickbuy đó chính là tìm hiểu rõ các chính sách của cửa hàng cũng như kiểm tra hàng kỹ càng trước khi mua. Khi có sai sót xảy ra nếu nhân viên không thể giải quyết hãy liên hệ với quản lý cửa hàng để được giải quyết thật chu đáo.

XEM THÊM

Có nên mua hàng tại CellphoneS không?

Có nên mua iPhone ở Clickbuy không?

Bên cạnh một số bóc phốt thì phần lớn khách hàng mua hàng tại Clickbuy đều là đánh giá tốt, khách hàng cảm thấy hài lòng khi mua hàng ở Clickbuy.

Clickbuy luôn bắt kịp xu hướng trên thị trường

Clickbuy luôn bắt nhịp được với xu hướng thị trường và sự phát triển của công nghệ đặc biệt là dòng máy iPhone. Hiện nay ClickBuy đã hỗ trợ khách hàng mua hàng Online trên trang chủ hay trên các sàn thương mại điện tử nhằm hỗ trợ những khách hàng ở xa cửa hàng có thể mua các sản phẩm công nghệ tốt giá rẻ.

Bên cạnh đó ClickBuy còn phát triển các nội dung như Review sản phẩm, tư vấn chọn mua sản phẩm hay các buổi Talkshow giải đáp những thắc mắc từ khách hàng nhằm giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm cũng như các vận hành của ClickBuy.

Chính sách bảo hành chính hãng iPhone

Khi mua iPhone tại Clickbuy bạn sẽ nhận được chế độ bảo hành chính hãng. Đổi máy iPhone khác cho khách nếu máy bị lỗi trong thời gian bảo hành. Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc thuộc diện từ chối bảo hành. Trung tâm bảo hành CLICKBUY có trách nhiệm sửa chữa với chất lượng dịch vụ tốt nhất, khách hàng sẽ trả tất cả chi phí phát sinh như thỏa thuận trước cho linh kiện theo giá quy định của công ty.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Click đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng, vì vậy khi mua hàng tại Clickbuy bạn hoàn toàn có thể an tâm vì ở đây cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng dưới mọi hình thức cho bất kỳ bên thứ 3 nào.

Nhận được nhiều ưu đãi, hỗ trợ mua trả góp

Clickbuy thu hút khách hàng khi thực hiện nhiều đợt giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng đồng thời hỗ trợ mua hàng trả góp với thủ tục nhanh chóng.

Nếu bạn muốn mua iPhone ở Clickbuy hãy lựa chọn thời điểm ưu đãi để mua hàng với giá rẻ.

Như vậy bạn có thể yên tâm khi mua iPhone ở Clickbuy đặc biệt các dòng iPhone Lock hay LikeNew. Còn nếu bạn mua iPhone chính hãng nguyên seal thì để yên tâm hơn bạn hãy đến các cửa hàng Thế Giới Di Động hoặc FPT để mua hàng đảm bảo nhất.

Tham khảo iPhone qua website tại đây.

Lưu ý khi mua iPhone ở Clickbuy

• Đối với iPhone mới thì bạn cần kiểm tra hộp nếu hộp cũng như các phụ kiện kèm theo, máy mới phải còn lớp Seal do chính hãng Apple đóng.
• Kiểm tra IMEI, Serial Number: Check imei iPhone hay số Serial Number trên máy và số in trên hộp máy là lưu ý quan trọng nhất để biết cách kiểm tra iPhone đã active hay chưa bạn có thể đọc IMEI iPhone ở mặt sau của máy.
• Kiểm tra điểm chết của máy bằng cách mở camera và lấy tay dí sát vào camera
• Kiểm tra cảm ứng và cảm biến tiệm cận của chiếc iPhone
• Kiểm tra độ nhạy của nút home, nút nguồn, tăng giảm âm lượng…trên chiếc điện thoại iPhone chính hãng. Bên cạnh đó, nên thử độ nhạy của wifi, thử đứng cách điểm phát wifi khoảng 3 – 4 m xem máy bắt sóng có nhạy không.

Thông tin liên hệ của Clickbuy

Dưới đây là thông tin liên hệ chính thức của Clickbuy.

Địa chỉ: https://clickbuy.com.vn/he-thong-cua-hang/

Website: https://clickbuy.com.vn/

Hotline bán hàng: 0966.06.2468-1900.633.471

Hotline bảo hành, kỹ thuật: 1900.633.471

Hotline hỗ trợ phần mềm: 096.282.4422

Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 1900.633.471

Lời kết

Với lịch sử hoạt động 10 năm có thể thấy được mức độ uy tín của Clickbuy. Nếu khi mua hàng bạn không cảm thấy hài lòng về thái độ phục vụ hay chất lượng sản phẩm hãy phản ánh theo số hotline để được giải quyết.