Hướng Dẫn 2 Cách Nghe Lại File Ghi Âm Cuộc Gọi Trên Điện Thoại

Để ghi âm một cuộc gọi nào đó chắc hẳn bạn có rất nhiều lí do phải không?. Thế nhưng, không phải ai cũng biết thực hiện ghi âm và cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi. Chúng ta da phần là sẽ tìm và cài đặt ứng dụng của bên thứ 3, mà chúng ta không hề biết rằng ngay trên chính chiếc điện thoại smartphone của mình đã được các nhà sản xuất tích hợp sẵn tính năng này rồi.

Tuy nhiên trước khi hướng dẫn các bạn ghi âm và cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên điện thoại di động chúng tôi hi vọng bạn có thể nắm rõ được thông tin này: Trước khi ghi âm cuộc gọi, bạn nên báo cho đầu dây bên kia biết, nếu không. Ghi âm (hợp pháp) cũng mang lại nhiều lợi ích cho bạn và doanh nghiệp https://dauso1900.vn/loi-ich-tu-viec-ghi-am-cuoc-goi-tren-tong-dai-dien-thoai/. Tuy nhiên đối với một số quốc gia đó được gọi là hành vi vi phạm pháp luật.

Từ khi các hệ điều hành liên tục nâng cấp thì các nhà sản xuất đã dần dần tích hợp tính năng ghi âm cuộc gọi vào chung với trình gọi điện đơn của máy. Đây là điều rất tiện lợi trong trường hợp bạn có những thắc mắc một vấn đề nào đó và cần sự tư vấn tổng đài nhưng bạn lại không nhớ hết chỉ dẫn, hoặc có những lời đối thoại rất quan trọng với bạn bè, khách hàng chẳng hạn,…

I. Cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi bằng trình duyệt mặc định trên điện thoại di động

Các bạn cứ thực hiện cuộc gọi và nghe điện thoại như thông thường, sau đó các bạn nhìn vào các tùy chỉnh trên trình duyệt gọi điện bạn sẽ thấy ngay biểu tượng của ghi âm cuộc gọi (kiểu dáng từng trình có thể khác nhau ít nhiều tùy vào từng nhà sản xuất khác nhau). Sau khi kết thúc cuộc gọi, hệ thống này sẽ hiển thị một thông báo cho biết file âm thanh của bạn vừa được ghi lại hiện đang nằm ở thư mục nào. Có những máy sẽ hiển thị luôn cả đường dẫn để bạn truy cập nhanh vào thư mục có chứa file ghi âm ngay kế bên số liên lạc mà bạn vừa kết thúc cuộc gọi, hoặc trình ghi âm sẽ hiển thị thông báo cho bạn trên thanh trạng thái,…

Nếu bạn muốn biết cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi vừa thực hiện xong đó, các bạn có thể vào đúng thư mục hệ thống vừa hiển thị thông tin hoặc bạn có thể nghe ở ứng dụng Music (Nhạc) trên máy cho thật nhanh chóng đều được.

II. Nghe lại file ghi âm cuộc gọi bằng ứng dụng bên thứ 3

Tất nhiên nhiên, ứng dụng ghi âm ở bên thứ 3 có rất nhiều tính năng hấp dẫn hơn so với trình ghi âm cuộc gọi đã có sẵn trên máy. Bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến với mọi người một ứng dụng có tên là Smart Voice Recorder, ứng dụng này đã và đang nhận được rất nhiều sự quan tâm và những phản hồi rất tích cực từ phía người dùng trên toàn thế giới.

Sau khi thiết lập thành công ứng dụng, các bạn có thể ghi âm cuộc gọi theo các bước như sau:

• Bạn mở trình gọi điện.

• Tiếp theo, bạn nhấn nút Home để có thể thoát khỏi trình gọi điện chế độ full màn hình.

• Bạn mở ứng dụng Smart Voice Recorder.

• Bạn bấm vào nút Start recording để có thể bắt đầu ghi âm.

• Có nút Pause: giúp bạn tạm dừng ghi âm.

• Nút Finish: giúp bạn hoàn tất quá trình ghi âm.

• Nút Cancel: giúp bạn hủy bỏ cuộc ghi âm đó.

Nếu bạn muốn chia sẻ file ghi âm, hoặc muốn cài nhạc chuông, đổi tên hoặc xóa xóa thì bạn chỉ việc nhấn giữ file ghi âm tương ứng hoặc có thể chạm vào mũi tên thả xuống nằm ở kế bên.

Ứng dụng Smart Voice Recorder

Smart Voice Recorder không chỉ giúp bạn ghi âm cuộc gọi mà còn có thể ghi bất kỳ âm thanh phát ra từ: Ứng dụng phát nhạc, video trong máy, ai đó đang hát, các thiết bị ngoại vi đang phát nhạc,… Tất cả đều được ghi âm lại với chất lượng cao nhất (nếu bạn đã thiết lập trước đó).

File âm thanh mà ứng dụng Smart Voice Recorder xuất ra sẽ có định dạng wav, đồng nghĩa với việc rằng chất lượng âm thanh sẽ to, rõ hơn so với định dạng amr từ trình ghi âm có sẵn trên máy. Cụ thể hơn:

• WAV: viết tắt của Các tập tin âm thanh dạng WAV cúng giống như âm thanh PCM và có thể mã hóa được như file âm thanh lossless. WAV cũng giống như các file âm thanh AIFF thường được sử dụng trên máy tính Mac.
• AMR: đây là định dạng âm thanh nén thường được sử dụng cho việc ghi âm và nhạc chuông. Đây cũng chính là định dạng âm thanh được dùng khi đàm thoại trên điện thoại di động, định dạng này được sử dụng làm code âm thanh khi đàm thoại được tiêu chuẩn bởi 3GPP vào 10/1988.

III. Cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900

Ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900 giúp cho việc chăm sóc khách hàng được tốt hơn. Việc đánh giá tác phong thái độ làm việc của nhân viên chính xác và khách quan hơn.

Ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900 hoạt động như thế nào?

• Tự động ghi âm tất cả cuộc gọi ra, gọi vào, gọi nội bộ của tất cả các máy nhánh trên tổng đài.
• Thời gian ghi âm mặc định là 12 tháng gần nhất (các file ghi âm trước đó sẽ tự động xóa)
• Nếu quý khách có nhu cầu ghi âm lâu hơn thì có thể thỏa thuận về khoản phí phát sinh.
• Có thể loại trừ những máy nhánh không ghi âm (những máy nhánh của Sếp, Quản lý không muốn ghi âm có thể loại trừ)
• Không giới hạn số lượng cuộc gọi được ghi âm.
• Không giới hạn thời lượng các cuộc gọi được ghi âm.

Cách nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900

• Mỗi khách hàng sử dụng tổng đài đều được cấp một tài khoản quản lý cuộc gọi.
• Một đường link đăng nhập từ web ở bất cứ nơi nào có internet (cả trên máy tính và điện thoại)

Giao diện đăng nhập nghe lại file ghi âm cuộc gọi trên tổng đài 1900

• Hỗ trợ tìm kiếm lịch sử cuộc gọi theo thời gian, theo số điện thoại khách hàng, số máy nhánh tiếp nhận.
• Nghe trực tiếp file ghi âm (Dễ dàng như nghe nhạc)
• Hỗ trợ download về để lưu trữ.
• Giao diện đơn giản, trực quan dễ sử dụng.

Hi vọng bài viết mang lại cho bạn được nhiều thông tin. Chúc các bạn thành công.