Đừng bỏ lỡ tại sao gmail không nhận được thư hàng đầu 2023

Gmail được biết đến là một trong những công cụ nhận mail được sử dụng phổ biến hiện nay. Mặc dù được sử dụng phổ biến nhưng Gmail cũng gây khó chịu với một số người dùng bởi lỗi không nhận được thư. Bài viết dưới đây, FPT Shop sẽ nêu ra một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Gmail không nhận được thư.

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Gmail không nhận được thư

1. Máy chủ Gmail đang tạm ngừng hoạt động

Đây là một trong những nguyên nhân quan trọng khiến cho bạn không thể nhận được thư trong một khoảng thời gian nhất định. Để có thể kiểm tra được trạng thái máy chủ của Gmail, bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào đường dẫn phía bên dưới để có thể truy cập vào trang kiểm tra trạng thái hoạt động của Gmail

• Kiểm tra trạng thái hoạt động của Gmail: Tại đây

Bước 2: Bạn hãy kiểm tra đến ngày hiện tại và so với mục Gmail, nếu có dấu tick màu xanh lá cây nghĩa là Gmail đang hoạt động bình thường. Trường hợp nếu xuất hiện dấu chấm than màu cam nghĩa là Gmail đang có thể bị tạm ngừng hoạt động. Nếu gặp phải trường hợp lỗi này thì bạn hãy đợi Google khắc phục và thử lại xem đã nhận được thư chưa nhé.

2. Bộ nhớ lưu trữ Gmail bị đầy

Mặc định thì tài khoản Google của bạn sẽ được cấp dung lượng lưu trữ miễn phí là 15G và Gmail sẽ sử dụng dung lượng của tài khoản Google để lưu trữ. Trường hợp bạn sử dụng hết dung lượng miễn phí thì bạn sẽ không nhận được những thư mới.

Để có thể kiểm tra được dung lượng miễn phí còn lại, bạn hãy truy cập vào Gmail trên trình duyệt web và kéo xuống phía dưới cùng, bạn sẽ thấy dung lượng mà bạn đã sử dụng.

Nếu hết dung lượng, bạn có thể xóa bớt những email không quan trọng, xóa những tệp có dung lượng lớn được lưu trong Google Drive hoặc đơn giản là bạn nâng cấp gói dung lượng lưu trữ nếu bạn không muốn xóa các nội dung trên.

3. Email bị đánh dấu là spam

Đôi lúc, Gmail sẽ đánh dấu một email bình thường là một email spam và chuyển nó vào thư mục spam. Vì vậy, nếu như không nhận được email bạn hãy thử kiểm tra thư mục spam xem có email mà bạn muốn xem không nhé. Để thực hiện, bạn hãy thực hiện theo các bước sau

Bước 1: Bạn truy cập vào Gmail trên máy tính, bạn chọn vào mục Thư rác ở thanh công cụ phía bên trái.

Bước 2: Bạn tìm và chọn đến email mà bạn muốn > Chọn vào mục Báo cáo không phải là spam và email đó sẽ được chuyển lại vào hộp thư đến.

Trên đây là 3 nguyên nhân thường gặp của lỗi Gmail không nhận được thư và cách khắc phục cho từng trường hợp. Nếu gặp phải lỗi này, hãy thử thực hiện những cách khắc phục trên và để lại cảm nhận của bạn cho FPT Shop được biết nhé. Chúc các bạn thực hiện thành công.

Xem thêm: Cách chia sẻ tệp trên Google Drive với tài khoản không phải Gmail