Cách kiểm tra thẻ ngân hàng có bị khóa không nhanh chóng

Ngân hàng điện tử Timo sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra tình trạng thẻ ngân hàng đơn giản và nhanh chóng khi sử dụng máy ATM. Bạn thường gặp một số khó khăn như không thể sử dụng thẻ và không biết cách kiểm tra thẻ có bị khóa hay không. Hãy đọc ngay bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết.

Nguyên nhân khiến thẻ ATM ngân hàng bị khóa

Cụ thể như thế này, khi sử dụng, có thể xảy ra một số lý do dẫn đến việc thẻ ATM của bạn bị khóa bởi ngân hàng.

Nhập sai mã pin ATM quá 3 lần.

Để bảo vệ tài sản cho chủ thẻ, trong trường hợp người dùng nhập không chính xác mã PIN quá 3 lần, thẻ sẽ bị thu lại hoặc hệ thống sẽ tự động khóa thẻ. Do đó, để tránh tình trạng này, người dùng cần nhớ chính xác mã PIN thẻ ATM.

Thẻ đã hết hiệu lực sử dụng.

Thời hạn sử dụng thẻ ATM của các ngân hàng thông thường thường là 4 năm. Khi thẻ hết hạn, các giao dịch như rút tiền, kiểm tra thông tin tài khoản,… Sẽ không thể thực hiện được. Tuy nhiên, Timo cung cấp thẻ ATM với thời hạn lên đến 5 năm để giúp khách hàng có thể sử dụng thoải mái hơn.

Không sử dụng thẻ trong thời gian dài.

Nếu bạn không sử dụng thẻ ATM để thực hiện giao dịch trong một khoảng thời gian dài, ngân hàng sẽ tạm ngừng hoạt động thẻ của bạn.

Số tiền còn lại trong tài khoản không đủ để duy trì.

Yêu cầu duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản là điều thông thường của các ngân hàng, nếu không đáp ứng được thì tài khoản có thể bị khóa. Tuy nhiên, với Timo, không có yêu cầu này. Điều này sẽ giúp bạn tiện lợi hơn trong việc chuyển khoản, đặc biệt là khi bạn chỉ có số tiền ít trong tài khoản, ví dụ như khi bạn muốn chuyển khoản 170.000 đồng nhưng chỉ có 200.000 đồng trong tài khoản. Nếu ngân hàng yêu cầu số dư tối thiểu là 50.000 đồng, bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch.

Ngoài ra, còn có một số nguyên nhân khác như yêu cầu khóa từ phía chủ thẻ, sử dụng nhầm thẻ với thẻ của người khác,…

Làm sao để biết thẻ ATM bị khóa?

Để xác nhận tình trạng khóa thẻ ngân hàng, bạn có thể thực hiện một trong những phương pháp sau đây:

Cách 1: Kiểm tra thẻ ATM có bị khóa không online

Bạn có thể dễ dàng xác minh trực tuyến xem thẻ của mình có bị khóa hay không thông qua dịch vụ Internet/Mobile Banking của ngân hàng. Với Timo, bạn không cần phải đến ngân hàng để kiểm tra.

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Timo Digital Bank bằng cách đăng nhập.

Bước 2: Bấm vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc phải trên màn hình.

Bước 3: Nhấn chọn Quản lý thẻ. Tại đây bạn có thể xem thẻ của mình có đang bị khóa hay không.

Cách 2: Kiểm tra qua cây ATM

Bên cạnh việc kiểm tra trực tuyến, bạn có thể đến các máy rút tiền tự động/hệ thống thanh toán điểm bán để tiến hành kiểm tra theo các bước sau đây:

Bước 1: Đem thẻ đến máy ATM bất kỳ và chèn thẻ vào khe theo đúng hướng.

Bước hai: Nhập mã PIN của thẻ ngân hàng và nhấn Enter.

Nếu thẻ ATM của bạn bị khóa, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo. Bước thứ ba là bấm lựa chọn thực hiện giao dịch bất kỳ.

Cách 3: Gọi cho tổng đài ngân hàng để kiểm tra

Bạn có thể liên lạc đến số điện thoại của trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng để được hỗ trợ khi gặp trục trặc với thẻ ATM. Nếu có vấn đề gì xảy ra, bạn có thể gọi đến số tổng đài của Timo Banking tại 1800 6788 (miễn phí) hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ giải quyết.

Hướng dẫn mở lại thẻ khóa thẻ ATM ngân hàng

Khi bị khóa thẻ, bạn có thể thực hiện những cách sau để kích hoạt lại thẻ.

Phương pháp thứ nhất là đến trực tiếp ngân hàng để thực hiện thủ tục mở khóa thẻ ATM.

Để được cấp thẻ, bạn cần đến trực tiếp ngân hàng và tiến hành các bước sau đây:

Bước 1: Mang theo giấy tờ cá nhân bao gồm CMND/CCCD tới quầy giao dịch của ngân hàng.

Bước 2: Yêu cầu nhân viên kích hoạt lại thẻ của bạn.

Bước 3: Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một phiếu yêu cầu khôi phục thẻ và bạn cần điền đầy đủ thông tin như trên phiếu để kích hoạt lại thẻ.

Phương pháp thứ hai là liên hệ với tổng đài của ngân hàng.

Để yêu cầu mở thẻ khi bị khóa, quý khách có thể liên hệ với tổng đài ngân hàng qua số điện thoại. Lúc đó, nhân viên sẽ yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin như số chứng minh nhân dân, số tài khoản, họ và tên, số điện thoại,… Nhằm xác thực quý khách là chủ thẻ.

Lưu ý khi sử dụng để tránh bị khóa thẻ ATM

Để tránh bị khóa thẻ trong quá trình sử dụng, bạn nên nhớ một số điều quan trọng và tìm hiểu cách mở lại thẻ ATM khi gặp sự cố.

Không để lộ mã số PIN của thẻ máy ATM cho bất cứ ai.

Thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, rút tiền tại cây ATM kết nối với ngân hàng mở thẻ là cần thiết. Thẻ ATM Timo thuộc mạng lưới NAPAS, cho nên bạn có thể an tâm thực hiện các giao dịch tài chính bất kỳ tại bất kỳ cây ATM nào trong hệ thống và đặc biệt là rút tiền hoàn toàn miễn phí.

Bảo vệ thẻ để tránh bị trầy xước, vỡ hoặc bẻ cong.

Hãy chú ý đến thời hạn sử dụng của thẻ.

Trong vòng 1 năm, bạn cần thực hiện các giao dịch để chứng tỏ thẻ ATM vẫn đang hoạt động bình thường.

Trong bài viết này, Timo đã hướng dẫn các bạn cách kiểm tra tình trạng thẻ ngân hàng có bị khóa hay không và phương pháp mở lại thẻ một cách nhanh chóng và đơn giản. Bên cạnh những ưu điểm như có thể kiểm tra tình trạng thẻ trực tuyến, gọi điện trực tiếp cho tổng đài qua ứng dụng,… Thì với thẻ ATM Timo của ngân hàng số này, bạn có thể chuyển tiền miễn phí và liên ngân hàng với mọi số tiền, liên kết với 4 ví điện tử phổ biến bao gồm Momo, ShopeePay, ZaloPay, Moca, đồng thời gửi tiết kiệm online với lãi suất cao lên đến 6,7%/năm và nhiều sản phẩm tài chính ưu việt khác. Với những tiện ích và lợi ích đa dạng này, Timo đem đến cho bạn một trải nghiệm dịch vụ ngân hàng tốt nhất.

Hãy tải ngay ứng dụng Timo Digital Bank để tận hưởng các dịch vụ đặc biệt và tiện lợi của Timo!