Để tiến hành quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội, các công ty hiện nay có thể sử dụng nền tảng quảng cáo của Google Ads, Facebook Ads và cũng như Zalo Ads. Mặc dù Zalo Ads là một nền tảng quảng cáo mới nhưng lại được rất nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Dưới đây, Haravan sẽ chỉ dẫn cách tiến hành quảng cáo trên Zalo miễn phí và đạt hiệu quả cao nhất.
1. Tìm hiểu về Zalo Ads là gì?
Hệ thống tự động quảng cáo Zalo Ads của Zalo cho phép các tổ chức, cửa hàng và người quảng cáo tạo chiến dịch quảng cáo, tối ưu và quản lý ngân sách trên nền tảng Zalo.
Zalo Ads là cái gì?
Hiện tại, trên mạng Zalo, chúng ta có:
Zalo App: quảng cáo trên nhật ký người dùng và trong hộp phương tiện truyền thông.
Zing MP3: ứng dụng nghe nhạc online hàng đầu tại Việt Nam.
Báo Mới và News Zing: đó cũng là những ứng dụng tin tức hàng đầu.
Thêm vào đó, Zalo Ads còn hỗ trợ đa dạng các loại hình quảng cáo như:
Để giới thiệu tài khoản Chính thức của doanh nghiệp đến tất cả người sử dụng Zalo, Quảng cáo Zalo Chính thức giúp tăng sự quan tâm của người dùng đến tài khoản Chính thức của doanh nghiệp.
Hỗ trợ quảng bá trang web của doanh nghiệp đến người dùng Zalo thông qua quảng cáo. Giúp tăng số lượng truy cập cho trang web của doanh nghiệp.
Để quảng bá sản phẩm, doanh nghiệp có thể sử dụng Zalo để giới thiệu và tiếp cận với mọi người dùng.
Hỗ trợ giới thiệu nội dung bài viết từ tài khoản Official Account trong phần quản lý quảng cáo.
Nâng cao sự nhận biết thương hiệu của công ty bằng cách giới thiệu sản phẩm, dịch vụ sống động và dễ hiểu trên nền tảng Zalo thông qua quảng cáo Video.
Để nâng cao khả năng tiếp cận của khách hàng sử dụng Zalo đến các danh mục Album – Bài hát – Video trên Zing MP3, quảng cáo Album – Bài hát – Video được áp dụng.
2. Chạy quảng cáo Zalo có những ưu điểm gì?
Tiếp thị trên Zalo có nhiều lợi ích đáng kể như:
Bởi vì Zalo là một nền tảng quảng cáo mới, vì thế chạy quảng cáo trên Zalo sẽ ít cạnh tranh hơn so với các nền tảng quảng cáo lớn như Facebook Ads và Google Ads. Vì vậy, thay vì phải chi tiêu để cạnh tranh trên thị trường cạnh tranh khốc liệt, bạn nên đầu tư vào quảng cáo trên Zalo để tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa kết quả.
Zalo là một mạng xã hội đông đảo có hơn 100 triệu người sử dụng hiện nay, với nhiều khách hàng tiềm năng khác nhau. Khách hàng của Zalo bao gồm đối tượng rộng từ trẻ đến người già, từ nam đến nữ, cho phép bạn quảng cáo bất kỳ sản phẩm nào mà không phải lo lắng về việc không có người mua.
Bạn có thể thuận tiện thu được số điện thoại của khách hàng qua Zalo, giúp việc tiến hành những kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm của bạn dễ dàng hơn. Thông tin này vô cùng quan trọng để liên kết với khách hàng của bạn một cách thuận tiện hơn.
Những thông tin mới nhất về hoạt động của doanh nghiệp của bạn sẽ được thông báo thường xuyên đến những người quan tâm, giúp tăng cường sự tiếp cận của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mỗi ngày.
Lợi ích khi sử dụng quảng cáo trên Zalo.
3. Các hình thức định dạng quảng cáo Zalo phổ biến
3.1 Quảng cáo bằng tin nhắn
Tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng và không gây khó chịu là phương pháp quảng cáo trên Zalo hiệu quả. Qua đó, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn đồng loạt tới nhóm khách hàng mục tiêu đã được chọn để quảng bá sản phẩm.
Quảng cáo trên Zalo chỉ bị thu phí khi người dùng bấm vào và đọc tin nhắn tiếp thị. Vì thế, việc quảng bá sản phẩm và truyền thông thương hiệu của bạn tới khách hàng sẽ thành công hơn và tiết kiệm được chi phí quảng cáo tối đa.
Quảng cáo qua tin nhắn.
3.2 Quảng cáo trên nhật ký người dùng
Khi khách hàng truy cập vào nhật ký của Zalo và phát hiện các thông tin quảng cáo, cách tiếp cận quảng cáo trên Zalo này được áp dụng. Phương pháp này giúp quảng cáo trên Zalo dễ dàng tiếp cận với khách hàng một cách tự nhiên khi họ lướt xem các tin tức.
Khi tiếp thị trên Zalo bằng cách này, bạn nên chú ý:
Cần tạo ra một sản phẩm hấp dẫn, có thể thuyết phục khách hàng chỉ trong 40 ký tự.
Hình ảnh quảng cáo sản phẩm có kích thước 300×300 điểm ảnh.
Tệp .Png là định dạng cho hình ảnh.
Banner sẽ có kích thước là 1200×900 pixel và 1200×675 pixel.
Cần bổ sung Call to Action trong các quảng cáo để khuyến khích người dùng truy cập vào Zalo OA.
Quảng cáo trên nhật ký của người sử dụng.
3.3 Quảng cáo dùng sticker
Thích hợp cho các công ty đang phát triển bộ sticker để đáp ứng nhu cầu thể hiện cảm xúc của người dùng Zalo, phương pháp quảng cáo Zalo này. Mục đích của việc quảng cáo Zalo là để tăng cường nhận thức thương hiệu và tăng độ phổ biến cho công ty, trong khi việc tăng doanh số chỉ là một lợi ích phụ.
Các doanh nghiệp nhỏ thường không áp dụng phương pháp quảng cáo trên ứng dụng Zalo này, chỉ những công ty lớn mới có thể chi trả cho chiến lược tiếp thị này và đạt được thành công trên thị trường. Ví dụ như nhãn dán Coca-cola, khi người sử dụng Zalo thấy hình ảnh này, họ luôn nhận ra đó là sản phẩm của một thương hiệu nước ngọt. Nếu có ai chưa biết về sản phẩm này, họ sẽ tìm hiểu thêm. Do đó, việc quảng cáo trên Zalo không hiệu quả đối với các doanh nghiệp nhỏ.
Bên cạnh đó, bạn cần chú ý những điều đặc biệt quan trọng sau khi thực hiện quảng cáo Zalo Sticker.
Tên của nhãn dán không vượt quá 30 ký tự.
Định dạng của nhãn dán phải là .Png (Zalo chỉ cho phép bạn sử dụng định dạng này).
Sticker có 4 kích cỡ: 50×50, 130×130, 240×240 và 360×360.
Có hai loại tem: tem âm thanh và tem hoạt hình.
Quảng cáo sử dụng tem dán.
3.4 Quảng cáo trên top các danh mục
Mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh thu và nâng cao sự nhận biết về sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp là phương pháp quảng cáo trên Zalo được đánh giá cao. Song song đó, đây cũng là gói quảng cáo tốn kém nhất.
Phương pháp quảng bá trên Zalo này có thể được lựa chọn bởi các thương hiệu có uy tín sử dụng tài khoản đã được xác minh. Để sử dụng, tài khoản của bạn cần phải đăng ký gói dịch vụ quảng cáo Zalo ít nhất trong một tháng.
Quảng cáo trên đầu trang các danh mục.
4. Cần chuẩn bị những gì khi chạy quảng cáo Zalo
Để có thể đăng quảng cáo trên Zalo, bạn phải tuân thủ 2 điều kiện sau đây:
Đây là tài khoản chính thức trên Zalo (Zalo OA), có chức năng tương đương với một trang fanpage trên Facebook. Bạn có thể sử dụng tài khoản này để:
Giao quyền quản trị viên, biên tập viên,… Cho những người mà bạn muốn.
Liên lạc trực tiếp qua tin nhắn với khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của công ty của bạn.
Tài khoản Chính thức của Zalo.
Để thanh toán chi phí quảng cáo trên Zalo, bạn có thể dùng thẻ Visa/Mastercard hoặc tài khoản ATM của ngân hàng.
Thẻ Visa/Mastercard hoặc tài khoản ATM của ngân hàng.
5. Hướng dẫn chi tiết về chạy quảng cáo trên Zalo
Trong phần tiếp theo, Haravan sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thực hiện quảng cáo trên Zalo bằng những hướng dẫn đơn giản và dễ hiểu, sau khi đã nghiên cứu về Zalo Ads.
5.1 Bước 1: Đăng nhập Zalo
Truy cập vào liên kết: https://ads.Zalo.Me/business/.
Tiếp theo, bạn hãy chọn một trong hai phương thức để đăng nhập:
Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu.
Đăng nhập qua mã QR.
5.2 Bước 2: Thiết lập quảng cáo
Bấm ”Tạo quảng cáo”. Sau đó, chọn loại quảng cáo phù hợp với yêu cầu của công ty.
Nếu bạn muốn quảng bá hàng hóa trên Zalo, hãy chọn Tài khoản Chính thức Zalo và đặt tên cho chiến dịch của mình.
5.3 Bước 3: Khoang vùng và chọn đối tượng
Bạn phải chọn kỹ các thành phần cho đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty để có thể tiến hành quảng cáo trên Zalo.
Vị trí để quảng cáo trên Zalo được xác định theo địa điểm.- Tối đa 5 địa điểm có thể được lựa chọn trong phạm vi bán kính 500km.- Nếu không có lựa chọn nào được thực hiện, Zalo sẽ hiển thị quảng cáo cho tất cả các khu vực.
Giới tính: phụ thuộc vào khách hàng của bạn là nam hay nữ.
Bạn có thể lựa chọn hệ điều hành Android hoặc iOS để chạy quảng cáo trên Zalo.
Lựa chọn giới hạn tuổi nhỏ nhất và để trống giới hạn tuổi lớn hơn để giảm chi phí quảng cáo và tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn, theo kinh nghiệm quảng cáo trên Zalo của Haravan.
5.4 Bước 4: Tối ưu hóa content
Bạn phải viết nội dung không quá 52 ký tự để quảng cáo trên Zalo. Bên cạnh đó, cần cung cấp đầy đủ thông tin về chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.
5.5 Bước 5: Xác định chi phí và thời gian quảng cáo
Thời gian quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên Zalo của doanh nghiệp của bạn có thể được tùy chọn. Bên cạnh đó, bạn cũng cần xác định chi phí phù hợp với mỗi lượt nhấp vào quảng bá.
Haravan đưa ra một số ghi chú cho bạn khi tạo chi phí và thời gian quảng cáo trên Zalo, bao gồm:
Thích hợp hơn nếu tăng giá cho mỗi lần bấm quảng cáo so với mức đề xuất của Zalo.
Để tiện theo dõi và tổng hợp thì nên lựa chọn click từng ngày.
Tổng số lần nhấp chuột trong một ngày nhân với giá trị của mỗi lần nhấp chuột không được vượt quá số dư trong tài khoản.
5.6 Bước 6: Lưu chiến dịch và gửi duyệt
Bạn có thể chuyển ngay cho Zalo để được phê duyệt một cách nhanh chóng sau khi đã hoàn thành tất cả các bước trên.
Nếu thông tin quảng cáo đã được phê duyệt, nó sẽ bắt đầu xuất hiện trước đám khách hàng mà bạn đã lựa chọn trước đó. Tuy nhiên, nếu không được phê duyệt, bạn không cần lo lắng quá, bởi Zalo sẽ thông báo lý do từ chối để bạn có thể chỉnh sửa ngay lập tức.
6. Những điều cần lưu ý để chạy quảng cáo Zalo hiệu quả
Thông thường khi bạn đã hoàn thành các bước và gửi yêu cầu xét duyệt tới Zalo, Zalo sẽ phản hồi lại tình trạng quảng cáo của bạn trong thời gian làm việc từ 8 đến 24 giờ về thời gian xét duyệt chiến dịch quảng cáo.
Nếu quảng bá của bạn được phê duyệt, thì nó sẽ chuyển sang trạng thái đợi lên lịch chạy và đồng bộ vào hệ thống Zalo. Sau khoảng thời gian từ 40 đến 60 phút, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị trạng thái “Đang chạy”.
Quảng cáo theo dữ liệu khách hàng trên Zalo
Phương thức tiếp cận và chăm sóc khách hàng trên Zalo Ads dựa trên danh sách số điện thoại là một lợi thế nổi bật của quảng cáo Zalo so với Google Ads và Facebook Ads. Điều này giúp cho nhà quảng cáo có thể tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, danh sách khách hàng trên Zalo phải đáp ứng những yêu cầu sau:
Định dạng của danh sách phải là đuôi tệp .Txt.
Kích thước tệp danh sách không được vượt quá 2MB.
Các số điện thoại trong danh sách khách hàng cần phải là những số đang sử dụng ứng dụng Zalo.
Theo dõi chiến dịch quảng cáo mọi lúc mọi nơi
Bạn có thể theo dõi chi tiết chiến dịch quảng cáo của mình bằng điện thoại di động để cập nhật tình hình chiến dịch quảng cáo. Sau khi đã nắm rõ tình hình, bạn có thể điều chỉnh những chiến dịch phù hợp và tiết kiệm nhất để đạt hiệu quả cao hơn khi chạy quảng cáo trên Zalo.
Sử dụng phần mềm để giúp việc bán hàng trên mạng xã hội trở nên hiệu quả hơn
Sau khi hoàn thành các bước cần thiết, bạn có thể dễ dàng chạy quảng cáo trên Zalo và tăng doanh số cho doanh nghiệp. Nếu bạn muốn quản lý nhiều fanpage trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram và Zalo đồng thời có khả năng lọc tin nhắn theo nguồn quảng cáo, số điện thoại, bình luận/tin nhắn và chưa trả lời để tạo đơn hàng hiệu quả hơn, thì HaraSocial – phần mềm bán hàng trên mạng xã hội của Haravan là lựa chọn tốt nhất cho bạn.
Ứng dụng bán hàng trên mạng xã hội HaraSocial.
Phần mềm bán hàng trên mạng xã hội HaraSocial
Giúp hỗ trợ bạn nhiều trong việc tăng tỷ lệ hoàn thành đơn hàng khi gửi bình luận và tin nhắn, ứng dụng sẽ giảm thiểu được tình trạng đơn hàng bị bỏ lỡ hoặc bị “hết hàng”. Hệ thống trả lời tin nhắn tự động theo kịch bản bán hàng sẽ giúp Harasocial giảm thiểu nhân sự, tăng hiệu quả bán hàng và tiết kiệm chi phí. Quý khách hàng có thể sử dụng miễn phí sản phẩm trong 14 ngày để trải nghiệm, đăng ký ngay tại đây để được hỗ trợ ngay!
7. Kết luận
Hướng dẫn chạy quảng cáo trên Zalo miễn phí và đạt hiệu quả cao đã được chia sẻ trên Haravan. Điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp chưa tận dụng được tiềm năng của nền tảng này. Mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn tăng số đơn hàng thành công!
Lựa chọn hàng đầu hiện nay cho các doanh nghiệp có kế hoạch kinh doanh đa kênh và liên kết với nhiều sàn thương mại điện tử là ứng dụng Haravan. Ứng dụng Omnichannel – giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý trung tâm, giúp tối ưu hoá hiệu quả kinh doanh trên nền tảng trực tuyến như Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) và chuỗi cửa hàng. Hãy đăng ký sử dụng thử ngay để trải nghiệm!
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!