THIẾT KẾ APP KIỂU GRAB CẦN NHỮNG TÍNH NĂNG GÌ

Phần 1 – Tính năng cơ bản

App kiểu Grab cần có những chức năng cơ bản giành cho người sử dụng:

Sign-up / Login-up: Đây là trang đầu tiên mà người dùng đến. Tại đây, người dùng vào ứng dụng bằng cách sử dụng ID email hoặc tài khoản mạng xã hội của họ để đăng nhập.

Tùy chọn lựa chọn Xe: Từ đây người dùng sẽ có thể chọn loại xe của họ đáp ứng được các nhu cầu đa dạng của họ ví dụ xe máy hoặc xe hơi, xe hơi 7 chỗ hay xe hơi 4 chỗ.

Book Now: Sử dụng tính năng này, người dùng có thể ngay lập tức đặt một chiếc xe cho thuê, ngoài ra một số yêu cầu đặc biệt có thể được chọn như một tùy chọn.

Quản lý đặt chỗ: tính năng giúp người dùng dễ dàng quản lý chuyến đi đã được xác nhận củng như thời gian chỉ với một cú click trên màn hình.

Tính giá thuê: Chi phí mà người sử dụng dịch vụ phải trả, đơn giá được tính từ các yêu tố khoản đường Km, loại xe, khuyến mãi để người dùng dễ dàng biết được giá tiền mà họ sẽ trả cho một chuyến đi.

Biên nhận và thanh toán: Khi hệ thống thanh toán điện tử được tích hợp vào ứng dụng, người dùng có thể dễ dàng trả tiền cước phí phát sinh và nhận được biên lai đi xe.

Cảnh báo và Thông báo: Người dùng nhận được thông báo, tin nhắn SMS, thông báo xác nhận đặt xe.

Theo dõi chuyến đi: Khách hàng sẽ có cơ hội theo dõi vị trí và chia sẽ với bạn bè trong thời gian thực. Điều đó cũng giúp cho chuyến đi của họ được an toàn.

Hủy đặt chuyến: từ phần này, người dùng sẽ có thể hủy đặt chuyến khi có thay đổi xảy ra.

Giao xe: khách hàng có thể đặt xe giao tại nhà trong khoảng thời gian quy đinh. Sau đó người dùng có thể lái trả xe tại địa điểm mong muốn của họ

Phần 2 – Tính năng bổ sung

Chỉ định xe và tài xế: thông qua tính năng này, người dùng có thể đặt xe và tài kế bất cứ khi nào có yêu cầu. Nó hữu ích trong trường hợp người sử dụng phải đi xe đường dài hoặc lên kế hoạch cho kì nghỉ. Vì vậy nó khuyến khích người dùng thay vì phải tìm kiếm thì họ có thể chỉ định cụ thể xe hơi, loại xe hay nhà cung cấp dịch vụ.

Hỗ trợ người dùng: chức năng tìm kiếm sử dụng thuật toán thông minh. Các thuật toán lưu trữ các chuyến đi gần nhất của người dùng đã thành công. Khi người dùng sử dụng ứng dụng để đặt xe cho lần tiếp theo, ứng dụng sẽ hiển thị các loại xe có liên quan và thông số kỹ thuật trước đó do người dùng đã thiết lập. Người sử dụng có thể đặt lịch thuê xe cùng với các tiện ích một cách dễ dàng.

Chương trình khuyến mãi: khi người dùng nhận được mã khuyến mãi, họ được khuyến khích đặt xe của bạn thường xuyên hơn. Điều này tăng cường sự tương tác của người dùng và tiếp thị ứng dụng

Tính trước giá thuê xe: đây là tính năng giúp một ứng dụng cho thuê ô tô cho phép người dùng tính chi phí thuê xe. Người sử dụng chỉ cần nhập vào thành phố, thời gian, ngày nhận xe cho thuê và ngày trở về để sử dụng tính năng này. Chức năng tính toán một ước tính sơ bộ về chi phí thuê sẽ phát sinh, do đó người sử dụng phải biết trước về chi phí thuê sắp tới.

Phần 3 – Tính năng cho hệ thống

Quản lý xe: Quản trị viên có thể cập nhật thông tin về ô tô và các thông tin vị trí của người dùng. Tối ưu hóa hệ thống quản lý.

Quản lý khách hàng: toàn bộ thông tin của người dùng liên kết với ứng dụng có thể được theo kiểm tra và lưu trữ trong chức năng này.

Quản lý thanh toán: Phần này là nơi quản trị viên quản lý và lưu trữ chi tiết thanh toán, cổng thanh toán điện tử, số tiền hoa hồng, do đó làm cho hệ thống giao dịch khá minh bạch

Phân tích và báo cáo: Các báo cáo thời gian thực hiện liên quan đến chi tiết thuê xe như loại ô tô được chọn nhiều nhất, lịch trình thời gian, số lượng đơn hàng được hiển thị trong biểu mẫu báo cáo để hợp lý quy trình kinh doanh.

Quản lý giá cước, chí phí dựa trên vị trí: từ phần này, quản trị viên quyết định và quản lý cấu trúc giá cước, phí theo yêu cầu và chi phí cho thuê cho một khu vực cụ thể hoặc lộ trình riêng của khách hàng.

App kiểu Grab ngày nay được phát triển khá nhiều. Con đường kinh doanh này cũng khá rộng mở cho các “beginner”. Chúc bạn thành công!