Hướng dẫn đặt hàng trên website chi tiết nhất cho người mới bắt đầu. Như mọi người đã biết, việc mua sắm online nói chung và mua sắm trên các trang website bán hàng nói riêng đang rất phát triển và sẽ là xu hướng mua sắm trong thời gian sắp tới.
Vì vậy, nếu anh chị nào chưa biết cách đặt hàng trên các website bán hàng thì đây sẽ là một thiệt thòi cực kỳ lớn trong tương lai. Mua sắm trên website sẽ đảm bảo sự uy tín cho anh chị và nhận được nhiều lợi ích tuyệt vời khác.
Bài viết sau đây, Minh Sport sẽ giới thiệu rõ hơn về những lý do tại sao mà anh chị nên đặt hàng online qua kênh website bán hàng và phần 2, Minh Sport sẽ hướng dẫn thao tác đặt hàng chi tiết từng bước trên website cho người mới bắt đầu vô cùng đơn giản nhé!
- Kinh nghiệm mua hàng online để không bao giờ bị lừa
- Tại sao mua hàng trên shopee không được kiểm tra hàng
- Ship COD là gì và những điều cần biết về ship hàng
- Hướng dẫn cách mua hàng trên shopee để không bị lừa
Như thế nào được gọi là 1 trang website bán hàng
Một trang website bán hàng thông thường sẽ có 2 đặc điểm để mọi người có thể nhận biết:
- Trên giao diện trang website, hiển thị rất nhiều sản phẩm mà website đó đang bán
- Khi click vào từng sản phẩm cụ thể, sẽ có nút MUA NGAY hoặc THÊM GIỎ HÀNG – có nghĩa là mọi người được đặt hàng trực tiếp trên trang website đó, không cần phải thông qua Số điện thoại, Zalo, Facebook,…
8 lý do mọi người nên biết cách đặt hàng trên trang website
Thao tác đặt hàng đơn giản và thông tin của người mua được bảo mật
Nhiều người có suy nghĩ rằng: việc đặt hàng trên website thường phức tạp, nên rất ngại khi phải đặt hàng trên website. Tuy nhiên thực tế thì ngược lại, việc đặt hàng trên website cực kỳ đơn giản. Người mua KHÔNG CẦN tạo tài khoản, chỉ cần nhập Họ tên, Địa chỉ nhận hàng và SĐT liên hệ là được.
Khi đặt hàng trên website, thông tin của người mua (Họ tên, SĐT, Địa chỉ) được bảo mật và không bị người thứ 3 nhìn thấy. Vì vậy, người mua sẽ không bị các đối tượng lừa đảo lấy được thông tin.
Tiết kiệm thời gian tìm hiểu sản phẩm cần mua
Trên trang website bán hàng, mỗi sản phẩm đều được mô tả thông tin khá đầy đủ và chi tiết. Từ đó, mọi người có thể chủ động truy cập để tìm hiểu thông tin sản phẩm bất kỳ thời gian nào.
Điều này, giúp mọi người không cần phải nhắn tin, gọi điện và đợi shop bán hàng trả lời nữa. Nên tiết kiệm thời gian rất nhiều cho mọi người.
Đảm bảo việc mua hàng uy tín, không bị lừa đảo
Mỗi shop bán hàng trên website thì tên miền trang web chính là 1 tài sản, 1 thương hiệu của họ. Nó quan trọng như tên của một cửa hàng/shop ở ngoài đời thực.
Tuy nhiên, để xây dựng được 1 trang website bán hàng, thì người chủ trang website đó phải mất rất nhiều chi phí, như: tiền bạc, thời gian, công sức và đặc biệt là giá trị của thương hiệu.
Ngoài ra, trên mỗi website sẽ có các thông tin bán hàng rất rõ ràng, minh bạch như: chính sách đổi trả, chính sách vận chuyển,…nên người mua hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi đặt hàng trên các trang website bán hàng.
Website luôn online “mở cửa” 24/24
Một trang website bán hàng giống như một cửa hàng online, nó sẽ mở cửa liên tục 24/24. Mọi người có thể truy cập và mua hàng bất kỳ thời gian nào mà mọi người thích, không cần phải đợi chờ Người bán trả lời tin nhắn, xác nhận đơn hàng,…
Tìm kiếm lại sản phẩm rất dễ dàng
Điều này được giải thích như sau, ví dụ mọi người đang lướt facebook và thấy xuất hiện 1 bài quảng cáo giới thiệu nhiều mẫu áo thun thời trang nam đẹp. Tuy nhiên, do lúc đó mọi người chưa có nhu cầu mua, nên lướt nhanh qua nó.
Sau đó khoảng 1 tuần thì, thì mọi người cần mua một chiếc áo thun đẹp để đi làm. Và trong ký ức lúc đó, mọi người muốn tìm mua giống mẫu áo mà mọi người đã từng thấy ở bài quảng cáo trên facebook tuần trước.
Tuy nhiên, với trường hợp này, thì việc tìm kiếm lại đúng sản phẩm mà mọi người đã thấy trước đó rất khó, thậm chí là không thể, do quá nhiều tên fanpage na ná nhau và mỗi sản phẩm lại không có từ khóa để tìm kiếm.
Còn trên website bán hàng thì ngược lại. Giả sử mọi người đang lướt Google để đọc tin tức hoặc giải trí,…thì thấy được một mẫu áo thun trơn cao cấp đẹp, mọi người rất thích nhưng chưa có nhu cầu mua, nên cũng lướt qua nó.
Và sau đó cũng 1 tuần, mọi người lại muốn mua mẫu áo như vậy. Thì mọi người chỉ cần lên Google và gõ từ khóa na ná, gần giống với sản phẩm đã thấy trước đó. Thì Google họ sẽ đề xuất và khả năng tìm thấy được sản phẩm đó sẽ rất cao.
Đơn giản vì Google là công cụ chuyên về tìm kiếm, nên nó sẽ có những thuật toán đặc biệt để làm được điều đó, còn Facebook là một mạng xã hội với mục đích là giải trí, chia sẻ tin tức, nên khả năng tìm kiếm sẽ hạn chế hơn.
Bí mật làm mọi thứ trên website mà không sợ bị phát hiện
Giả sử, mọi người có người quen mới mở cửa hàng bán điện thoại di động và mọi người cũng đang có nhu cầu tìm mua 1 chiếc điện thoại mới. Tuy nhiên, mọi người chưa biết được người quen đó bán với giá bao nhiêu và có phù hợp với bản thân mình không, nên không dám inbox hỏi giá.
Vì nếu hỏi giá xong rồi mua thì rất tốt, nhưng nếu giá cả chưa phù hợp, không mua, thì mọi người thường sẽ có cảm giác ngại ngùng với người đó,…
Khi mọi người biết mua hàng trên website, thì mọi người có thể lên mạng internet và tham khảo giá của các cửa hàng khác. Sau đó truy cập vào website của người quen bán điện thoại đó, mọi người xem giá, mô tả cấu hình điện thoại, chương trình khuyến mãi,… để đưa ra quyết định mua hàng của mình.
Và điều đặc biệt đó là khi mọi người âm thầm truy cập website của người bán hàng đó, thì họ cũng sẽ không hay biết được là bạn có vào đó hay không, nên bạn sẽ không còn cảm thấy ngại ngùng với người đó nữa.
Chịu nhiều thiệt thòi nếu không biết cách đặt hàng trên website bán hàng
Việc mua sắm online đang là xu hướng và chắc chắn sẽ phát triển hơn nữa trong tương lai. Đặc biệt, trong đợt dịch covid – 19 này, thói quen và hành vi mua sắm của người tiêu dùng đã chuyển dần từ mua hàng trực tiếp sang mua hàng trực tuyến.
Và sau đợt dịch này, hành vi mua sắm online sẽ càng phát triển hơn nữa. Bởi trong đợt dịch này họ đã bắt đầu mua sắm online và có được những trải nghiệm tuyệt vời với hình thức mua sắm này rồi.
Ngoài ra, hiện nay tất cả các nhà bán hàng đều đầu tư thêm kênh bán hàng trên website, từ những shop bán quần áo thời trang nam như Minh Sport, cho đến những hệ thống bán lẻ Thegioididong.com, Bách hóa xanh,…Và nếu mọi người không biết cách đặt hàng trên website thì chắc chắn, mọi người sẽ gặp nhiều thiệt thòi lớn.
Ví dụ, trước ngày giãn cách xã hội ở Hồ Chí Minh, các chợ truyền thống ngưng hoạt động, tất cả các siêu thị bán những mặt hàng nhu yếu phẩm đều đẩy mạnh hình thức mua hàng online trên website, và thống kê cho thấy rằng, lượng khách truy cập mua hàng online trên website tăng gấp 10 lần so với những ngày bình thường.
Và cũng không có ít trường hợp, do mọi người chưa rành về thao tác đặt hàng trên website, nên mọi người thao tác không đúng, dẫn đến tình trạng đặt nhiều món hàng bị tách thành nhiều đơn hàng khác nhau, khiến tiền phí vận chuyển tăng cao, hoặc có những trường hợp, mọi người đặt hàng chậm trễ nên hệ thống siêu thị báo đã hết hàng,…
Biết đâu được mọi người cũng sẽ trở thành một nhà bán hàng trong tương lai
Với xu hướng online hiện nay, mọi người đều có thể bắt đầu bán hàng trên môi trường online. Đó có thể là những sản phẩm do chính bạn tự sản xuất được, hoặc những đặc sản quê hương,…
Và để có thể bắt đầu bán hàng tốt trên môi trường online, thì mọi người nên cố gắng xây dựng cho mình 1 trang website bán hàng để có thể tăng cơ hội bán hàng nhiều hơn cho khách hàng.
Và để có thể hướng dẫn cho khách hàng đặt hàng trên website, thì chính bạn phải là những người đặt hàng trên website một cách nhuần nhuyễn thì mới có thể hướng dẫn lại cho khách hàng của mình đúng không nào?
Hướng dẫn đặt hàng trên website chi tiết từng bước cho người mới bắt đầu
Cả 2 mô hình mua sắm trên website và mô hình mua sắm trực tiếp tại siêu thị đều có chung những nguyên tắc sau đây:
- Nếu mua 1 sản phẩm: Thao tác CHỌN SẢN PHẨM -> THANH TOÁN
- Nếu mua nhiều sản phẩm: Thao tác CHỌN SẢN PHẨM -> THÊM VÀO GIỎ HÀNG -> THANH TOÁN
Mô hình mua hàng truyền thống tại siêu thị
- Mọi người sẽ vào siêu thị và mượn 1 giỏ hàng. Sau đó, đến từng kệ hàng và tìm sản phẩm mà mình thích
- Nếu thích sản phẩm nào, chúng ta sẽ đưa sản phẩm đó vào giỏ hàng
- Sau khi chọn đủ sản phẩm, mọi người sẽ mang giỏ hàng ra quầy thanh toán
- Tại đây mọi người có thể thêm hoặc bớt số lượng hàng mà mọi người đã thêm vào giỏ hàng trước đó
- Cuối cùng, chọn hình thức thanh toán (tiền mặt, quẹt thẻ,…), nhận phiếu thanh toán và lấy hàng về
Mô hình mua hàng online trên website bán hàng
Mô hình mua sắm online trên website bán hàng cũng dựa trên mô hình mua hàng trực tiếp tại siêu thị. Cụ thể như sau:
- Mọi người sẽ truy cập vào trang website bán hàng (giống như bước vào siêu thị)
- Lựa chọn danh mục sản phẩm (như chọn kệ hàng trong siêu thị) và xem chi tiết sản phẩm mà mọi người thích
- Nếu hài lòng về sản phẩm đó (giá cả, chi tiết mô tả,….) thì mọi người chọn số lượng, màu sắc, size áo,…. Sau đó bấm THÊM VÀO GIỎ HÀNG
- Tiếp tục truy cập những danh mục sản phẩm hoặc sản phẩm khác. Và tương tự, mọi người bấm thêm vào giỏ hàng (nếu muốn mua sản phẩm đó)
- Sau khi chọn đủ hàng, mọi người bấm THANH TOÁN (giống như việc mọi người bước ra quầy thanh toán khi mua hàng trực tiếp ở siêu thị)
- Tại đây thì mọi người kiểm tra lại giỏ hàng của mình và có thể thêm bớt số lượng sản phẩm hoặc xóa/thêm sản phẩm bất kỳ
- Sau đó nhập các thông tin đặt hàng như: Họ tên, Địa chỉ, Số điện thoại và xem chi tiết hóa đơn
- Chọn hình thức thanh toán và xác nhận đặt hàng
- Website hiện thông báo đã đặt hàng thành công (giống như được in phiếu hóa đơn mua hàng trong siêu thị)
Lưu ý: nếu mọi người muốn mua nhiều sản phẩm và gom thành 1 đơn hàng, thì nên chọn sản phẩm và Thêm vào Giỏ hàng, sau đó mới bấm Thanh toán nhé!
Trên đây là toàn bộ những chia sẻ của Minh Sport về việc hướng dẫn đặt hàng trên website chi tiết từng bước cho người mới bắt đầu để bắt kịp xu hướng mua sắm online trong tương lai nhé! Mọi người có thể “dạo quanh” một vòng trên website này của Minh Sport để làm quen dần nhé!
Chúc mọi người thành công!
Và đừng quên nhấn nút chia sẻ ở phía dưới nếu thấy bài viết hữu ích nhé mọi người!
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!