Để sử dụng mạng 4G, khách hàng cần đáp ứng đủ 2 điều kiện đó là có thiết bị có hỗ trợ 4G và sim 4G Viettel. Hiện nay, khi ra các cửa hàng giao dịch của Viettel, khách hàng sẽ được đổi MIỄN PHÍ từ SIM 3G sang SIM 4G, mặc dù thao tác đổi sim chỉ trong vòng 2-5 phút nhưng có một bất tiện là số lượng người có nhu cầu đổi sim 4G rất đông nên phải chờ lâu. Vì vậy, trong bài viết này Vietteltelecom sẽ hướng dẫn khách hàng cách tự đổi qua SIM 4G nhanh chóng tại nhà và đặc biệt là có thể đổi hộ cho người khác được.

Đầu tiên, quý khách cần mua phôi sim 4G với giá chỉ 10.000 đồng/phôi sim tại các cửa hàng giao dịch của Viettel. Quý khách có thể mua nhiều phôi sim để dự phòng hoặc dùng để đổi lên SIM 4G cho bạn bè, người thân. Cách thực hiện rất đơn giản và cũng chỉ mất khoảng 2-5 phút. Lưu ý, khi mua phôi sim 4G tại cửa hàng, quý khách vui lòng yêu cầu nhân viên quét mã vạch (mũi tên màu đỏ trên hình minh họa) trên các phôi SIM để kích hoạt, lưu số serial của SIM vào hệ thống của Viettel thì mới sử dụng được. Nếu không sẽ bị báo lỗi “SIM chưa cấp cho khách hàng”. Trên phôi SIM 4G, số serial của SIM được in trên thẻ nhựa và trên SIM (mũi tên màu xanh trên hình minh họa), cả hai dãy số này trùng nhau.

Trước khi đổi sim, quý khách nên đồng bộ, sao lưu tin nhắn, danh bạ trước tránh trường hợp mất dữ liệu không mong muốn. Quý khách có thể sử dụng tính năng “Đồng bộ danh bạ” của ứng dụng MyViettel để đồng bộ và sao lưu danh bạ dễ dàng và nhanh chóng. Sau đây là các bước hướng dẫn thao tác “Đổi sim 4G Viettel tại nhà” bằng sim trắng:

Bước 1: Trên điện thoại vẫn gắn SIM 3G cũ đang sử dụng. Khách hàng thao tác qua mã USSD bằng cách bấm *098*4*Serial_SIM# (số serial trên SIM mới) -> OK. Số Serial của SIM được in trên phôi SIM, là dãy 19 chữ số trên SIM mới, ví dụ 898404xxxxxxxxxxx.

Bước 2: Bấm phím số 2 và làm theo hướng dẫn.

Bước 3: Sau khi hiện thông báo thành công, khách hàng gỡ bỏ SIM 3G cũ, gắn SIM 4G mới vào máy và sử dụng bình thường. Các tài khoản (chính, khuyến mãi), các gói cước (sinh viên, Tomato), gói VAS, gói 3G/4G sẽ vẫn được giữ nguyên.

Sau khi đổi SIM 4G thành công, Viettel sẽ chuyển lại 10.000 đồng vào tài khoản khuyến mại để trả lại chi phí mua phôi SIM cho khách hàng. Như vậy, hai hình thức đổi sim đều hoàn toàn miễn phí.

Ưu điểm của cách tự đổi sim 4G tại nhà này là khách hàng chỉ cần ra cửa hàng một lần vẫn mua được nhiều phôi SIM 4G, sau đó có thể thao tác đổi SIM 4G cho người thân, cho bạn bè một cách dễ dàng và nhanh chóng mà không cần phải chính chủ người sở hữu số điện thoại đó ra cửa hàng để đổi SIM.

Đổi sim 4G để tận hưởng sự vượt trội ngay hôm nay. Chúc quý khách thao tác thành công!