Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử MBBank, vì một lý do khách quan nào đó bạn lại quên tên đăng nhập vào ứng dụng. Vậy, lúc này phải làm sao? Cách xử lý như thế nào?
Bài viết hôm nay, ATMBank sẽ giải đáp chi tiết về vấn đề quên tên đăng nhập MB Bank và cách xem, đổi tên nhanh nhất. Bạn hãy tham khảo nội dung bên dưới để chủ động xử lý trong quá trình giao dịch trực tuyến.
1.Quên tên đăng nhập MB Bank và cách xem, đổi tên nhanh nhất 2022
Trước khi hướng dẫn cách xem và đổi tên đăng nhập MBBank, mọi người hãy cùng tìm hiểu tên đăng nhập MBBank là gì? Đóng vai trò như thế nào trong giao dịch tài chính của khách hàng nhé!
Tên đăng nhập MBBank là gì?
Có không ít người đang lầm tưởng tên đăng nhập MBBank chính là số tài khoản ngân hàng/ số thẻ, tuy nhiên hoàn toàn không phải. Tên đăng nhập thực chất là số điện thoại hoặc dãy ký tự mà khách hàng tự đặt khi đăng ký mở tài khoản trên app MBBank.
Cụ thể, tên đăng nhập MBBank sẽ được khách hàng tự nhập ở bước “Thông tin tài khoản” sẽ có mục “Nhập tên người dùng mà bạn muốn sử dụng để đăng nhập”.
Sau khi đăng ký tài khoản MBBank thành công, hệ thống sẽ gửi cho bạn mật khẩu về SMS. Lúc này, mọi người cần lấy tên đăng nhập đã đặt và mật khẩu này để đăng nhập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại.
Chỉ khi có đủ 02 thông tin chính xác là tên đăng nhập và mật khẩu thì bạn mới có thể truy cập vào Internet Banking để sử dụng các tiện ích.
*Lưu ý: Tên đăng nhập chỉ được cung cấp 01 lần duy nhất. Do đó, khách hàng cần ghi nhớ chính xác thông tin này, nếu nhập sai quá số lần cho phép ứng dụng sẽ bị tạm khóa.
Hướng dẫn quên tên đăng nhập MB Bank và cách xem, đổi tên nhanh nhất
Khi quên tên đăng nhập MB Bank, việc mọi người cần làm chính là tìm cách lấy lại nhanh nhất có thể để thực hiện giao dịch tài chính.
Lấy lại tên đăng nhập MBBank qua tổng đài ngân hàng
Đây là cách thông dụng và đơn giản nhất, mọi người cần thực hiện các bước sau để liên hệ đến tổng đài MBBank.
- Bước 1: Nhấc máy và liên hệ đến tổng đài MB247 1900 54 54 26, nếu gọi từ chiều nước ngoài thì cần nhấn số (+84) 24 3757 4050.
*Lưu ý: Bắt buộc phải gọi bằng số điện thoại đã đăng ký mở tài khoản tại MBBank để ngân hàng có đủ cơ sở xác minh danh tính.
- Bước 2: Khi nghe được lời chào từ tổng đài viên, mọi người nhấn chọn phím 02.
- Bước 3: Nhập chính xác thông tin chứng minh thư/ căn cước công dân và kết thúc bằng phím #.
- Bước 4: Lập tức MBBank sẽ phản hồi tên đăng nhập vào app MBBank cho bạn sau vài giây khi cuộc gọi kết thúc.
Tiện ích:
- Thao tác thực hiện đơn giản, nhanh gọn, không mất nhiều thời gian.
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7.
- Đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin khi khách hàng liên hệ bằng số điện thoại đã đăng ký và số CMND/ CCCD chính chủ.
Lấy lại tên đăng nhập MBBank qua tin nhắn ngân hàng
Để xem tên đăng nhập MB Bank, mọi người hãy mở lại tin nhắn SMS hoặc email cá nhân để kiểm tra thông tin được ngân hàng cung cấp lúc đăng ký tài khoản.
*Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng cho các khách hàng chưa thực hiện đổi tên đăng nhập vào app MBBank lần nào. Nếu bạn đã đổi tên đăng nhập rồi thì hãy bỏ qua cách này.
Lấy lại tên đăng nhập MBBank tại ngân hàng
Nếu bạn đang sinh sống/ làm việc gần phòng giao dịch MBBank thì có thể đến để được hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập nhanh chóng.
- Bước 1: Tìm đến chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất.
- Bước 2: Xuất trình CMND/ CCCD và trao đổi nhu cầu muốn được cấp lại thông tin đăng nhập ngân hàng điện tử.
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân vào mẫu đơn do giao dịch viên cung cấp.
- Bước 4: Nộp lại đơn đã điền đầy đủ để MBBank kiểm tra và xác thực.
- Bước 5: Nếu trùng khớp với thông tin trên hệ thống, MBBank sẽ cấp lại tên đăng nhập và gửi về SMS để mọi người sử dụng.
*Lưu ý:
+ Mọi người có thể yêu cầu ngân hàng hướng dẫn cách thay đổi tên đăng nhập MB Bank trực tiếp tại quầy. Quy trình thực hiện cũng tương tự như lấy lại tên đăng nhập.
+ Trước khi đến quầy giao dịch MBBank, mọi người có thể tra cứu thông tin chi nhánh/ PGD gần nhất để tiện di chuyển. Các bước thực hiện như sau:
– Bước 1: Truy cập vào trang web mbbank.com.vn/maps/
– Bước 2: Tại màn hình chính, hãy nhập “Tỉnh/ thành phố” muốn tìm kiếm.
– Bước 3: Kết quả hiển thị với các thông tin chính:
- Địa chỉ chi nhánh/ PGD MBBank.
- Số điện thoại.
- Thời gian giao dịch.
Nếu muốn biết thêm chi tiết, mọi người có thể chọn chức năng “Dẫn đường đi” để tiến hành mở Google Map hướng dẫn đến địa điểm đó.
2.Cách đặt tên đăng nhập MB Bank
Đối với tên đăng nhập MBBank, đây là thông tin cần thiết để truy cập vào ngân hàng điện tử để giao dịch. Vì vậy, mọi người có thể đặt theo những cách sau:
- Đặt theo số điện thoại đăng ký MBBank.
- Đặt theo tên chủ tài khoản ngân hàng.
- Đặt theo dãy số bất kỳ, tuy nhiên không được quá dễ đoán.
*Lưu ý: Tên đăng nhập và mật khẩu là 02 thông tin cần được bảo mật tuyệt đối, khách hàng không được tiết lộ cho bất kỳ ai. Bởi, nếu không may kẻ xấu xâm nhập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn và thực hiện giao dịch chuyển tiền/ đánh cắp tiền. Lúc này, hậu quả sẽ rất nghiêm trọng, nguy cơ mất tài sản rất cao.
3.Những câu hỏi thường gặp liên quan đến ngân hàng MBBank
Đăng nhập MBBank trên thiết bị khác được không?
Câu trả lời ở đây là hoàn toàn có thể. Mọi người chỉ cần nhớ chính xác tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào app MBBank trên thiết bị khác.
Tuy nhiên, sau khi giao dịch xong, mọi người phải tiến hành đăng xuất tài khoản ra khỏi thiết bị di động. Bởi đây không phải là máy chính chủ, do đó hãy thật cẩn trọng để bảo mật thông tin ngân hàng của chính mình, giúp hạn chế được tình trạng mất tiền.
Tiện ích khi sử dụng app MBBank 2022
Khi đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, mọi người sẽ được trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời mà MBBank mang đến như:
- Miễn phí tất cả các hình thức chuyển tiền cùng/ liên ngân hàng, chuyển tiền nhanh.
- Tặng 0,2% lãi suất khi khách hàng gửi tiết kiệm online trên app.
- Nhận 30,000 VNĐ vào tài khoản gốc sau khi đăng ký mở tài khoản trực tuyến thành công.
- Thanh toán hóa đơn, dịch vụ điện, nước, internet, học phí, đóng bảo hiểm nhanh chóng sau vài giây.
- Rút tiền không dùng thẻ tại bất kỳ cây ATM MBBank trên phạm vi toàn quốc.
- Quản lý tài chính cá nhân, hạn mức chi tiêu ngay trên thiết bị di động.
- Hoàn tiền khi mua sắm, chi tiêu tại các trang thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada với mức 10%.
- Cơ hội trúng ngay 500,000 VNĐ/ ngày và 10,000,000 VNĐ/ tuần cùng nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt khác.
Quên mật khẩu đăng nhập app MBBank phải làm sao?
Trường hợp khách hàng quên mật khẩu đăng nhập vào app MBBank thì cũng không nên quá lo lắng, sẽ có cách giải quyết đơn giản, cụ thể:
- Bước 1: Mở ứng dụng MBBank đã được cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, bạn nhấp chọn vào “Quên mật khẩu”.
- Bước 3: Điền chính xác các thông tin MBBank yêu cầu xác thực như: Họ tên, CMND/ CCCD, số điện thoại và bấm “Tiếp tục”.
- Bước 4: Hệ thống gửi mã OTP về SMS điện thoại để xác thực danh tính người yêu cầu.
- Bước 5: Nhập mã OTP vào mục tương ứng.
- Bước 6: MBBank gửi về SMS mật khẩu mới nhất đã được cấp lại.
- Bước 7: Đăng nhập vào app bằng tên đăng nhập và mật khẩu mới để sử dụng dịch vụ ngân hàng điên tử.
Hướng dẫn cách rút tiền không dùng thẻ MBBank
Với mong muốn mang đến sự trải nghiệm tiện ích nhất cho khách hàng, MBBank đã phát triển tính năng rút tiền không dùng thẻ tại cây ATM, các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào app MBBank trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn mục “Sản phẩm” và nhấn vào “Rút tiền ATM”.
- Bước 3: Tiếp tục chọn “Tạo mã rút tiền”. Chọn số tiền cần rút (VND) với các mệnh giá từ 500,000 VND đến 5,000,000 VND.
*Lưu ý:
+ Số tiền rút tối thiểu là 50,000 VND, tối đa 10,000,000 VND và là bội số của 50,000 VND.
+ Số tiền rút tối đa 01 ngày là 50,000,000 VND.
+ Rút tiền tại tất cả các cây ATM của MB.
- Bước 4: Chọn số tiền cần rút và bấm “Tiếp tục”.
- Bước 5: Hệ thống gửi mã OTP về SMS để bạn xác nhận giao dịch.
- Bước 6: Hiển thị mã rút tiền, hãy lưu mã này lại.
- Bước 7: Di chuyển đến cây ATM MBBank và chọn tính năng “Rút tiền app” trên màn hình.
- Bước 8: Nhập mã rút tiền đã tạo trên app vào mục yêu cầu.
- Bước 9: Mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại và bạn cần nhập vào màn hình cây ATM.
- Bước 10: Nhận tiền tại khe cây ATM và ra về.
- Bước 11: Hoàn tất giao dịch.
Với những thông tin được tổng hợp về quên tên đăng nhập MB Bank và cách xem, đổi tên nhanh nhất trên. Hi vọng sẽ giúp ích được không ít khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của đơn vị này. Hãy chủ động tìm hiểu và trang bị kiến thức cho bản thân để xử lý các tình huống cấp bách trong quá trình giao dịch tài chính nhé!
- Cách đổi thông tin CMND, số điện thoại, tên chủ tài khoản ngân hàng BIDV online 2022
- Tài khoản ngân hàng ACB có bao nhiêu số? Cách tìm số tài khoản ACB 2022
- Cách lập 1 tài khoản ngân hàng đồng sở hữu 2 vợ chồng dùng chung 2022
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!