Làm thế nào để mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp. Đây là một trường hợp bị khóa sim phổ biến mà rất nhiều khách hàng gặp phải bởi nạp thẻ để duy trì hoạt động dế yêu là điều thiết yếu và việc nạp thẻ sai cũng rất thường xuyên xảy ra. Để có thể tiếp tục dùng sim, bạn cần phải mở khóa sim nhanh chóng, nếu không muốn sim bị thu hồi về kho khiến bạn không thể khôi phục lại. Vậy làm thế nào để có thể mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần, thao tác mở khóa có mất phí không?

» Xem thêm: Hướng dẫn cách xử lý khi sim Viettel bị mất sóng

Việc mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai quá số lần quy định vô cùng đơn giản bạn có thể thực hiện tại nhà. Tuy nhiên, không phải khách hàng nào cũng nắm được thông tin mở khóa sim bị khóa tại nhà. Và trong nội dung bài viết dưới đây, 4gviettel.vn sẽ thông tin đến bạn thật chi tiết cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai 5 lần tại nhà, hãy cùng theo dõi và thực hiện cho sim Viettel của mình ngay nhé.

Cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp đơn giản nhất

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp

Không giống như những nguyên nhân bị khóa sim Viettel khác, cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai vô cùng đơn giản. Khách hàng khi nạp thẻ sai liên tiếp vượt quá số lần quy định của nhà mạng (5 lần) sim của bạn sẽ bị khóa và không thể thực hiện các thao tác như gọi, nhắn tin hay thâm chí là chỉ nghe điện thoại.

– Với trường hợp bị khóa sim do nạp thẻ sai, khách hàng có thể dễ dàng mở khóa bằng cách nhờ sự trợ giúp từ tổng đài Viettel.

Các số tổng đài Viettel có thể hỗ trợ mở khóa sim giúp bạn trong trường hợp này bao gồm:

• Tổng đài số 198 (miễn phí).
• Tổng đài số 18008198 (trả lời tự động – miễn phí cước gọi).
• Số hotline: 0983 198 198.

– Để được hỗ trợ mở khóa, khách hàng cần cung cấp các thông tin thuê bao thật chính xác, cụ thể như sau:

• Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.
• Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
• Thời điểm bị khóa Sim.

Một số thông tin cần lưu ý khi mở sim Viettel bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp

– Tổng đài Viettel chỉ hỗ trợ mở khóa sim khi nạp thẻ sai giới hạn tối đa 1 lần mỗi ngày và 3 lần mỗi tháng. Với những trường hợp sai nhiều hơn, quý khách hàng cần phải mang sim đến cửa hàng của Viettel để được hỗ trợ giải quyết.

– Với các số tổng đài Viettel hỗ trợ mở khóa sim, quý khách hàng nên sử dụng số thuê bao bị khóa gọi đến để được hỗ trợ nhanh chóng. Trường hợp, quý khách hàng dùng 1 số điện thoại khác gọi đến Hotline, cần cung thêm thông tin:

• Thẻ cào có mệnh giá nạp gần nhất.
• Số tiền có trong tài khoản gốc ở thời điểm hiện tại.
• Cung cấp số điện thoại bị đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần
• Cung cấp số serial thẻ sim của sim bị khóa ( số này nằm ở phía sau mặt sim).

Mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai nhiều lần cực đơn giản và hoàn toàn không mất phí. Tuy nhiên khách hàng cần lưu ý nạp thẻ cẩn thận để tránh tình trạng thẻ nạp sai thường xuyên sẽ không được hỗ trợ mở khóa tại nhà. Hy vọng rằng, những thông tin được 4gviettel.vn cung cấp trên đây sẽ giúp quý khách hàng dễ dàng khắc phục sim bị khóa do lỗi nạp thẻ Viettel sai quá 5 lần.