Tình Trạng Mạng Viettel Hôm Nay 22/11/2022 Bị Gì? Cách Khắc Phục Hiệu Quả

Một trong những câu hỏi được người dùng tìm kiếm nhiều nhất trên Google gần đây chính là “tình trạng mạng Viettel hôm nay bị gì”. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ mạng của Viettel thì chắc hẳn bạn cũng đang bức xúc về tình trạng mạng kém và mất kết nối thường xuyên.

Vì vậy trong bài viết hôm nay blog công nghệ hay Pixwares sẽ cùng các bạn tìm hiểu vì sao mạng Viettel lại xảy ra sự cố như thế này và những cách giải quyết cực kỳ hiệu quả. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!

Tình trạng mạng Viettel hôm nay bị gì? 22/11/2022

Thời gian gần đây rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ mạng của đơn vị Viettel phản ánh về tình trạng mạng liên tục mất kết nối và không sử dụng được. Để giải quyết tình trạng này chúng ta cần xác định được đâu là nguyên nhân chính. Trên thực tế có rất nhiều lý do có thể dẫn đến hiện tượng lag và mất kết nối của đường truyền mạng.

Đứt cáp quang AAG

Một trong những nguyên nhân chung có thể gây ảnh hưởng đến đường truyền Internet của Việt Nam đó là tuyến cáp quang biển AAG liên tục bị đứt. Đây là cáp quang nối từ Hoa Kỳ đến Đông Nam Á có chiều dài khoảng 20.000 km.

Từ năm 2014 trở lại, tuyến cáp quang này liên tục gặp sự cố đứt gãy. Hiện nay các chuyên gia vẫn đang tích cực sửa chữa và bảo dưỡng tuyến cáp quang AAG. Bạn có thể theo dõi các trang báo lớn để cập nhật thông tin về cáp quang này nếu có.

Quá nhiều người truy cập và sử dụng một đường truyền Internet

Đây là một trong những nguyên nhân cực kỳ phổ biến dẫn đến tình trạng đường truyền Internet chậm. Thông thường dịch vụ mạng của Viettel tương ứng với các gói cước tốc độ khác nhau dao động từ 10MB đến hơn 30MB.

Đa số các gia đình Việt Nam sẽ sử dụng gói cước thấp nhất, phù hợp với số lượng thành viên cũng như tiết kiệm chi phí. Tuy vậy khi bạn chia sẻ mật khẩu wifi của mình cho quá nhiều người cùng sử dụng hoặc hàng xóm dùng ké free. Thì chắc chắn gói dung lượng thấp của bạn sẽ không thể nào đáp ứng được lượng truy cập lớn.

Dễ hiểu là với hiện nay tình hình dịch Covid căng thẳng, chính phủ thực hiện các biện pháp giãn cách tại nhà nên nhu cầu sử dụng Internet tăng đột biến, người dùng sẽ có xu hướng dành nhiều thời gian để giải trí như đọc báo, xem phim, lướt web,… cũng là nguyên nhân gây lag khi dùng mạng Viettel.

Để khắc phục tình trạng này, bạn nên hạn chế chia sẻ wifi cho quá nhiều người. Hoặc bạn có thể nâng cấp lên gói cước khác tốt hơn nếu vẫn muốn sử dụng chung. Bên cạnh đó bạn hãy thường xuyên đổi mật khẩu wifi của mình, tránh trường hợp bị người khác dùng wifi ké.

THAM KHẢO: Sự cố mạng VNPT hôm nay 22/11/2022 – Cách khắc phục chuẩn nhất

Thiết bị Modem, Switch hoặc Card mạng bị lỗi

Một nguyên nhân khác là thiết bị modem hoặc Switch của bạn sử dụng quá lâu dẫn đến tình trạng nóng và đầy bộ nhớ khiến nó không còn hoạt động tốt như trước.

Lúc này bạn cần cho các thiết bị được nghỉ ngơi bằng cách ngắt điện modem hoặc router trong vòng 5 phút và khởi động lại. Phương pháp này không chỉ giúp modem được nghỉ ngơi mà còn giải phóng được bộ nhớ và cập nhật một số thay đổi từ nhà mạng.

Trong trường hợp Switch của bạn bị đứt mối hoặc gãy, bạn có thể liên hệ kỹ thuật viên của Viettel để được hỗ trợ với hotline là 1800 8119.

Hệ thống máy tính bị nhiễm virus nặng

Virus không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động thông thường của máy tính mà còn khiến kết nối Internet của bạn bị lỗi. Nguyên nhân chính là do virus chiếm dụng nhiều tài nguyên hệ thống và sử dụng đường truyền mạng cho mục đích khác.

Để giải quyết tình trạng này, không còn cách nào khác ngoài phương pháp cài đặt và sử dụng các chương trình diệt virus như BKAV, Antivirus và Kaspersky. Ngoài ra bạn cũng có thể cài lại Win để loại bỏ virus trên hệ thống.

Nhà cung cấp mạng cáp quang Viettel gặp sự cố

Nguyên nhân cuối cùng có thể đến từ đơn vị Viettel như lỗi hệ thống hoặc đứt cáp quang. Các bạn có thể theo dõi website của Viettel hoặc các trang báo lớn để cập nhật thông tin nếu có. Để khắc phục sự cố tốt hơn bạn hãy liên hệ đến tổng đài để nhận tư vấn.

Cập nhật tin tức mới nhất về sự cố đứt cáp quang biển Việt Nam

Như mình đã chia sẻ ở trên, cáp quang AAG là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng mất kết nối mạng. Cụ thể vào ngày 19/07/2021 đường truyền này đã gặp sự cố ở nhánh S1H cách trạm Bà Rịa – Vũng Tàu 108 km. Sự cố này ảnh hưởng trực tiếp đến lưu lượng truy cập từ Việt Nam đi quốc tế theo tuyến Hong Kong và Singapore. Hiện nay thời gian sửa chữa và bảo dưỡng dự đoán sẽ kéo dài thêm 10 ngày.

Để giải quyết tạm thời tình trạng này, Viettel sẽ điều hướng các luồng tuyến của khách hàng sang tuyến dự phòng khác như đất liền hoặc AAE-1. Vì vậy bạn sẽ gặp hiện tượng mạng chập chờn khi truy cập vào các dịch vụ nước ngoài.

Hướng dẫn các cách giải quyết tạm thời khi xảy ra sự cố đứt cáp quang

Để cải thiện tình trạng mạng bạn hãy tắt và khởi động lại modem để nhận dải địa chỉ IP mới nhất đã được chuyển hướng từ nhà mạng. Hoặc tạm thời bạn có thể sử dụng 3G hoặc 4G khi truy cập vào các đường link quốc tế.

Bên cạnh đó bạn nên cài đặt các Plugin chặn hiển thị quảng cáo trên trình duyệt web để tiết kiệm dung lượng. Dưới đây là một số extensions mà bạn có thể sử dụng:

• AdBlock Plus
• uBlock Origin
• Ghostery
• AdBlock
• AdBlocker Ultimate
• AdGuard

Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ hotline của tổng đài Viettel 18008168 để được tư vấn và hỗ trợ nhé.

Kết luận

Và như vậy mình đã giải đáp phần nào những thắc mắc về tình trạng mạng Viettel hôm nay 22/11/2022 bị gì cũng như đề xuất một số phương pháp khắc phục hiệu quả. Nếu bài viết hữu ích với bạn, đừng quên chia sẻ đến mọi người xung quanh nhé. Cảm ơn các bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại trong chuyên mục tiếp theo.