CÁCH ORDER ĐỒ UỐNG HIGHLANDS ÁP DỤNG BỘ RUNG LẤY ĐỒ UỐNG- NÂNG TẦM PHỤC VỤ

Cách order đồ uống Highlands, nổi tiếng vừa tạo được điểm nhấn trong lòng khách hàng mà vừa giúp cửa hàng vận hành tốt. Chuỗi cửa hàng Highlands, đã áp dụng thành công bộ rung lấy đồ uống hay còn gọi thẻ báo rung. Vào quy trình phục vụ nhằm thể hiện sự chuyên nghiệp, hiện đại trong cung cách phục vụ.

Highlands đã vận hành quy trình tự phục vụ (self service)- có nghĩa khách hàng sẽ tự phục vụ. Để vận hành tốt quy trình này, không thể thiếu trợ thủ đắc lực “Thẻ báo rung lấy đồ uống”.

Ứng dụng bộ rung lấy đồ uống vào mô hình tự phục vụ

• Bộ rung lấy đồ uống hay còn gọi là thiết bị tự phục vụ AC-CTP320.
• Của hãng BJHP, được iCall.asia phân phối trực tiếp tại Việt Nam.
• Có bảo hành 12 tháng.
• Bao gồm: Chân cắm (máy phát) có phím nút nhấn, màn hình led hiển thị số thứ tự được mời. 20 thẻ báo rung cho phép sử dụng tối đa 999 thẻ. Dây sạc.
• Dung lượng pin 360 mAh.

Đặc điểm, khác biệt của thiết bị so với các thiết bị khác trên thị trường. Chính là, khả năng hoạt động liên tục, bền bỉ. Sử dụng công nghệ không dây RF. Phạm vi truyền sóng 1000m2 cho phép sử dụng được cả tầng trên và tầng dưới.

Với mô hình được thực hiện vô cùng đơn giản:

• Khách hàng khi đến cửa sẽ đến quầy order đồ uống. Nhân viên sẽ thanh toán và phát thẻ rung cho khách.
• Khách cầm thẻ tìm vị trí ngồi thích hợp.
• Khi đồ uống đã được chế biến xong, nhân viên sẽ điều khiển nhấn số thứ tự trên chân cắm (máy phát). Thiết bị sẽ truyền tín hiệu cho thẻ rung.
• Thẻ báo rung sẽ phát tín hiệu thông báo cho khách hàng: rung nhẹ, đèn nháy, kêu beep beep. Khi nhận được thông báo khách hàng sẽ đến quầy trả thẻ và lấy uống.

Một số lưu ý chọn cách order đồ uống Highlands

Để phù hợp với mô hình tự phục vụ thì cần phải lưu ý những yêu cầu sau:

• Chú ý đến việc hướng dẫn quy trình cho khách hàng: vì sẽ có rất nhiều khách chưa quen với mô hình này. Vì thế, nhân viên thu ngân cần hướng dẫn cụ thể cho khách khi đến order.
• Chọn các loại đồ uống, thức ăn đơn giản: thông thường mô hình tự phục vụ khách hàng sẽ tự đến quầy lấy đồ. Những loại đồ uống, thức ăn đơn giản giúp khách hàng bưng món dễ dàng và tiện lợi hơn.

• Có thể thấy được, mô hình này đã giúp Highlands tiết kiệm chi phí không phải thuê nhiều nhân viên.
• Cách phục vụ chuyên nghiệp hơn, không còn tình trạng ồn ào, tranh giành,…
• Thời gian được tối ưu rất nhiều, khi pha chế xong khách sẽ đến lấy đồ uống luôn. Không phải chờ điều tiết nhân viên rồi mới mang ra, không phải phục vụ sai món,…
• Toàn bộ cửa hàng hoạt động hiệu quả, không ùn tắc, không đợi lâu. Chất lượng nâng cao, doanh thu tăng lên, mức độ cạnh tranh cũng tăng vọt.

Thẻ rung order, là thiết bị công nghệ thông minh phù hợp với xã hội hiện đại, mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp. Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ với iCall qua số hotline.