Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
- Quá thời gian bảo hành
- Phiếu bảo hành bị rách, hay bị sửa đổi
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành