Trong những năm qua, Telegram đã dẫn đầu với nền tảng nhắn tin tức thời tập trung vào quyền riêng tư, sánh ngang với WhatsApp. Ngoài ra, nó còn tung ra các bản cập nhật để người dùng có thể trải nghiệm ứng dụng với nhiều tính năng. Đôi khi ứng dụng Telegram không gửi tin nhắn trên điện thoại Android hoặc iPhone của bạn. Làm thế nào để khắc phục lỗi này? Hãy cùng HnamMobile tìm hiểu qua bài viết phía dưới.
Cho dù đó là thiếu quyền truy cập ứng dụng hoặc dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng, chúng mình sẽ hướng dẫn cho bạn các cách để khắc phục sự cố Telegram không gửi được tin nhắn trên Android và iPhone.
Tài khoản khác có thể đã chặn bạn
Nếu vấn đề không gửi được tin nhắn chỉ giới hạn ở một hoặc hai người, thì có thể người đó đã chặn bạn . Bạn sẽ chỉ thấy dấu tích trên tất cả các tin nhắn đã gửi của mình và chúng sẽ không được gửi cho người khác.
Bạn có thể yêu cầu người kia kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của họ và bỏ chặn bạn để giải quyết được vấn đề.
Cho phép Telegram sử dụng dữ liệu di động (iPhone)
Việc thiếu các quyền truy cập ứng dụng có liên quan cũng có thể ngăn Telegram gửi tin nhắn. Cụ thể, nếu Telegram không được phép truy cập dữ liệu di động trên iPhone của bạn, ứng dụng sẽ không gửi hoặc nhận tin nhắn. Đây là cách bạn có thể thay đổi điều đó.
Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn và cuộn xuống để nhấn vào Telegram. Đảm bảo rằng nút gạt bên cạnh Dữ liệu di động được bật.
Tắt giới hạn nền
Telegram nổi tiếng với khả năng gửi các tệp lớn. Tuy nhiên, ứng dụng có thể không phân phối các tệp có dụng lượng cao, vì ứng dụng không có quyền cần thiết để hoạt động trong nền . Đây là cách để sửa chữa nó.
Android
Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Telegram và nhấn vào biểu tượng thông tin từ menu bật lên.
Bước 2: Chọn Dữ liệu di động & Wi-Fi và bật nút gạt bên cạnh Dữ liệu nền.
Điện thoại iPhone
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt, cuộn xuống Telegram và nhấn vào nó.
Bước 2: Bật chuyển đổi bên cạnh Làm mới ứng dụng nền.
Kiểm tra xem liệu Telegram có thể gửi tin nhắn hay không.
Tắt trình tiết kiệm dữ liệu
Trình tiết kiệm dữ liệu trên điện thoại của bạn có thể hạn chế việc Telegram sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả. Do đó, bạn có thể gặp sự cố khi gửi tệp hoặc tin nhắn khi trình tiết kiệm dữ liệu được bật. Đây là cách để vô hiệu hóa nó.
Android
Để tắt trình tiết kiệm dữ liệu, hãy mở Cài đặt trên Android. Sau đó, điều hướng đến Mạng và Internet. Đảm bảo rằng chế độ Trình tiết kiệm dữ liệu.
Điện thoại Iphone
Để tắt Chế độ dữ liệu thấp trên Wi-Fi, hãy khởi chạy ứng dụng Cài đặt và chọn Wi-Fi. Nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh mạng Wi-Fi hiện tại của bạn và tắt Chế độ dữ liệu thấp.
Tương tự, hãy chuyển đến Dữ liệu di động trong ứng dụng Cài đặt nếu bạn đang sử dụng Telegram trên dữ liệu di động. Nhấn vào Tùy chọn dữ liệu di động và tắt Chế độ dữ liệu thấp.
Tắt trình tiết kiệm pin
Android hoặc iPhone của bạn có xu hướng hạn chế một số hoạt động nền khi bạn bật chế độ tiết kiệm pin. Vì vậy, nếu Telegram gặp sự cố khi tìm nạp thông báo hoặc gửi tin nhắn, bạn nên cân nhắc việc tắt chế độ tiết kiệm pin bằng cách làm theo các bước dưới đây.
Android
Để tắt trình tiết kiệm pin trên Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn và điều hướng đến Pin. Tiếp theo, tắt chế độ Tiết kiệm pin.
Điện thoại Iphone
Để tắt trình tiết kiệm pin trên iPhone, hãy mở Cài đặt pin trên iPhone và tắt Chế độ nguồn điện thấp.
Xoá bộ nhớ cache của ứng dụng
Nếu Telegram vẫn không gửi được tin nhắn, có thể do dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng. Trong trường hợp đó, xóa dữ liệu bộ nhớ cache đó sẽ giúp mọi thứ trở nên thẳng thắn.
Rất may, Telegram cung cấp một tùy chọn để xóa dữ liệu bộ nhớ cache trong ứng dụng. Đây là cách bạn có thể truy cập nó trên Android hoặc iPhone của mình.
Bước 1: Mở ứng dụng Telegram trên điện thoại của bạn. Nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên trái để mở Cài đặt.
Nếu bạn đang sử dụng Telegram trên iPhone của mình, hãy nhấn vào tab Cài đặt ở góc dưới cùng bên phải.
Bước 2: Đi tới Dữ liệu và Bộ nhớ và chạm vào tùy chọn Sử dụng Bộ nhớ.
Bước 3: Trong Bộ nhớ thiết bị, chạm vào nút Clear Telegram Cache.
Sau khi xóa, hãy khởi động lại Telegram để xem liệu bạn có thể gửi tin nhắn hay không.
Cập nhật ứng dụng Telegram
Đôi khi, một bản dựng ứng dụng có lỗi cũng có thể dẫn đến các vấn đề như vậy. Nếu đúng như vậy, cập nhật ứng dụng sẽ hữu ích. Cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và xem liệu bạn có thể gửi tin nhắn sau đó không.
Kiểm tra Downdetector
Mặc dù hiếm, các dịch vụ như Telegram, WhatsApp và những dịch vụ như vậy cũng có thể gặp phải thời gian ngừng hoạt động. Vì vậy, nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể truy cập một trang web như Downdetector để kiểm tra xem những người khác có đang gặp phải vấn đề tương tự hay không.
Các ứng dụng nhắn tin tức thì như Telegram và WhatsApp đã giúp cuộc sống của chúng ta trở nên đơn giản hơn. Nhưng đôi khi, bạn sẽ gặp phải một hoặc hai vấn đề khi sử dụng chúng. Rất may, không có gì bạn không thể tự khắc phục bằng các mẹo khắc phục sự cố được đề cập ở trên.
Hi vọng bài viết của HnamMobile đã giúp bạn có được trải nghiệm sử dụng mới mẻ, độc đáo cùng iPhone và Android. Theo dõi trang tin tức của HnamMobile để biết thêm nhiều ứng dụng – thủ thuật hay cũng như nhanh chóng cập nhật những diễn biến mới nhất của “dòng chảy” công nghệ.
HnamMobile
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!