Hiện nay, việc sử dụng ứng dụng Zalo để liên lạc đã trở nên phổ biến với nhiều người bởi ưu điểm nhanh chóng và miễn phí. Theo đó, để tiện cho việc liên lạc và theo dõi thông tin thì các thuê bao cần thực hiện thao tác kết bạn với nhau. Tuy nhiên, đôi lúc bạn không thể gửi lời mời kết bạn cho người khác. Cùng mobifone3g.info tìm hiểu nguyên nhân tại sao Zalo không gửi kết bạn được nhé!

Gửi lời mời kết bạn là tính năng được Zalo triển khai nhằm giúp người dùng có thể kết nối được với nhiều người. Và hiện nay, lí do khiến bạn không gửi được lời mời do 2 nguyên nhân chính đó là: tài khoản Zalo của bạn bị chặn và danh sách yêu cầu kết bạn đã đầy.

Cách khắc phục Zalo không gửi kết bạn được

Để có thể gửi lời mời kết bạn đến 1 người nào đó thành công bạn hãy bỏ túi ngay 2 cách xử lý dưới đây nhé!

1. Không gửi kết bạn được vì tài khoản Zalo bị chặn

Nếu bạn đã chặn đối phương hoặc đối phương đã chặn bạn thì khi bạn gửi lời mời kết bạn sẽ hiển thị lỗi “Yêu cầu thực hiện không thành công vì bạn hoặc người này đã chặn nhau. (-3)”

*** Cách khắc phục:

• Bạn kiểm tra xem chính mình đã chặn đối phương hay đối phương đã chặn bạn.
  • Nếu bạn chặn thì hãy tiến hành gỡ chặn.
  • Người khác chặn bạn thì hãy tìm cách liên hệ qua số điện thoại hoặc mạng xã hội khác để được bỏ chặn và gửi lời mời kết bạn lại nhé!
• Cách kiểm tra bạn có chặn người khác không và gỡ chặn:
  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo ⇒ Chọn Thêm ở góc dưới bên phải màn hình ⇒ Chọn tiếp vào biểu tượng bánh răng góc trên bên phải (Cài đặt).

Truy cập vào Zalo, chọn Thêm và tiến hành vào Cài đặt

• • Bước 2: Vào Tin nhắn ⇒ Nhấn vào mục Chặn bạn gửi tin nhắn ⇒ Lúc này những người mà bạn đã chặn sẽ hiển thị, bạn hãy nhấn Bỏ chặn vào tài khoản người mà mình muốn kết bạn.

» Xem ngay: Cách chặn người xem khoảnh khắc Zalo

2. Không thể kết bạn Zalo vì danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy

Zalo quy định danh sách bạn bè của bạn chỉ được tối đa là 2.000 người và 1 ngày chỉ có thể gửi tối đa 30 lời mời kết bạn. Do đó, nếu gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong ngày và tài khoản đã vượt quá giới hạn bạn bè quy định thì sẽ gặp phải lỗi “Lỗi danh sách yêu cầu kết bạn đầy” (lỗi 31).

*** Cách khắc phục:

• Lọc bớt bạn bè trong danh sách, loại bỏ đi những tài khoản không cần thiết để thêm tài khoản mong muốn.
• Đợi qua 24h để gửi thêm lời mời kết bạn.

» Xem thêm: Chặn người lạ nhắn tin kết bạn Zalo

Trên đây là những nguyên nhân phổ biến khiến chúng ta không thể gửi lời mời kết bạn Zalo. Đừng quên bỏ túi thao tác xử lý trên để có thể kết bạn với người khác nhé!