Quảng cáo Facebook vẫn luôn là kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng nhất dựa trên cơ sở dữ liệu hành vi người dùng cực lớn & trình quản lý quảng cáo chuyên nghiệp dành cho người kinh doanh, người làm quảng cáo trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Tuy nhiên có một thực trạng không thể phủ nhận là người chạy quảng cáo Facebook luôn đau đầu với những vấn đề trục trặc bất thường từ tài khoản ads, từ Fanpage… dù là chạy sạch.
Bài viết này dành cho những ai từng trải qua tình trạng page bị cấm chạy quảng cáo, page bị huỷ đăng bài nhưng không biết làm sao. Ví dụ như hình dưới đây:
Đa phần mọi người sẽ bối rối và không biết làm như thế nào có thể sử dụng Fanpage lại bình thường.
Kháng nghị mãi mà không được phản hồi thành công và không thể đăng bài lên page hay dùng page để quảng cáo nữa dẫn đến ảnh hưởng công việc kinh doanh của bạn.
Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn những điều cần biết và cách xử lý khi Fanpage bị cấm quảng cáo hoặc bị hủy đăng bài.
Những lý do khiến page bị cấm chạy quảng cáo?
Khi bị cấm tạo quảng cáo thì Facebook sẽ gửi một thông báo quen thuộc là: “Trang của bạn đã bị vi phạm chính sách của chúng tôi hoặc các tiêu chuẩn khác” mà không nói chính xác cụ thể là lý do nào, khiến cho nhiều bạn không biết làm cách nào để khắc phục tình trạng này.
Sau đây là một vài lý do phổ biến khiến page bị cấm tạo quảng cáo:
- Đăng các bài viết có hình ảnh sản phẩm mà bị Facebook cấm quảng cáo.
- Đã có lịch sử chạy quảng cáo các sản phẩm bị vi phạm chính sách.
- Các bài viết đã có trên page chứa từ khóa, hình ảnh vi phạm tiêu chuẩn mà Facebook quy định.
- Facebook “tới tháng” và giết nhầm page của bạn -> cũng là một tình trạng rất hay gặp hiện nay.
Tuy vậy, theo kinh nghiệm nhiều lần bị Mark “khoá/giết nhầm còn hơn bỏ sót” mình rút ra được việc Fanpage bị khóa thông thường nhất là xuất phát từ sản phẩm bạn chạy quảng cáo đã bị vi phạm chính sách.
Trước đây mình từng chạy một sản phẩm làm đẹp nhưng sau một thời gian ngắn thì page bị dừng quảng cáo, cấm chạy tiếp. Loay hoay mãi thì cũng xác định được nguyên nhân là do từ khóa sản phẩm mình chạy đã bị Facebook cho vào danh sách từ cấm.
Ngoài ra, đối với những ai nghĩ rằng page của bạn “trong sạch”, không làm gì cả cũng không vi phạm chính sách gì thì có thể tự tin gửi kháng nghị, khả năng được mở lại rất cao & thời gian được xét duyệt khá nhanh chóng.
3 cách xử lý khi page bị cấm chạy quảng cáo
Kháng nghị
Cách chính thống và đơn giản nhất đó chính là gửi kháng nghị lại cho Facebook, bạn chỉ cần tìm tới ô kháng nghị và nhập vào nội dung kháng là được.
Thông thường mình sẽ nhập nội dung về những chủ đề, định hướng mà mình làm ra Fanpage để đội ngũ xét duyệt hiểu rõ & cân nhắc xem xét lại.
Với những page hoàn toàn sạch, không có lịch sử xấu & bị trảm do giết nhầm thì sau khi kháng nghị vài ngày sẽ được mở, hoạt động lại bình thường.
Tạo Fanpage mới
Đối với Facebook thì rất khó khẳng định được giải pháp nào là chắc chắn.
Nếu không may bạn đã kháng nghị bằng mọi cách mà vẫn không được mở thì trường hợp này nên cấp tốc tạo một page mới để tiếp tục chạy quảng cáo thôi.
Khi dùng page mới tạo, cố gắng tránh những lỗi mà bạn tự rà soát lại và rút ra được ở page cũ để tránh đi vào vết xe đổ.
Việc phải tạo page mới để tiếp tục quảng cáo là điều mà mọi người thường ngán ngẩm. Nhưng đây là cách đơn giản nhất để bạn nhanh chóng tiếp tục công việc, vít scale sản phẩm đang ngon mà không phải phung phí thời gian đợi chờ xét duyệt từ Facebook.
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!