Messenger online nhưng không nhận được tin nhắn? Đây có phải là sự cố đang làm bạn bực bội? Để khắc phục tình trạng oái oăm này, anh em hãy đọc bài viết của Tinh Hoa Tự Nhiên nhé!
Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí có số lượng người dùng “khổng lồ”. Nhiều người thường xuyên cùng bạn bè, người thân,… trò chuyện qua ứng dụng này. Có thể thấy, việc nhắn tin, gọi điện qua messenger vô cùng nhanh chóng và tiện ích lại còn free. Do vậy, nếu như ứng dụng này gặp trục trặc, chắc hẳn người dùng sẽ vô cùng khó chịu. Nhất là với sự cố messenger online nhưng không nhận được tin nhắn. Đừng vội hoang mang! Tinh Hoa Tự Nhiên sẽ giúp bạn khắc phục ngay và luôn!
Nguyên nhân messenger online nhưng không nhận được tin nhắn
Online nhưng không nhận được tin nhắn? Vì sao lại có tình trạng khó hiểu này? Không phải tự nhiên messenger bị lỗi không nhận được tin nhắn trên iPhone hoặc Android đâu. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này đấy! Do vậy, để có biện pháp khắc phục tình trạng messenger online nhưng không nhận được tin nhắn hiệu quả. Trước tiên, hãy cùng admin tìm hiểu tại sao messenger không nhận được tin nhắn nhé!
❖ Có thể tin nhắn bạn nhận được là tin nhắn chờ do người gửi chưa kết bạn với bạn. Chính vì vậy, bạn mới không nhận được tin nhắn như bình thường dù là đang online. Lúc này, tin nhắn nằm trong mục tin nhắn chờ hoặc spam.
❖ Bạn đang online nhưng đã vô tình tắt thông báo cuộc trò chuyện với người gửi. Do vậy, khi họ nhắn tin cho bạn, bạn sẽ không nhận được thông báo tin nhắn. Vậy nên, bạn mới nhầm tưởng rằng messenger online nhưng không nhận được tin nhắn.
❖ Kết nối mạng không ổn định, chập chờn, mạng yếu cũng là yếu tố ngăn cản bạn nhận tin nhắn messenger. Có thể là do wifi đang bị trục trặc hoặc 4G hết dung lượng chẳng hạn.
❖ Ứng dụng messenger đang bị lỗi do vậy bạn cũng không thể nhận tin nhắn như bình thường dù cho vẫn đang “lướt” facebook. Tình trạng này thường xảy ra khi người dùng bỏ qua quá nhiều bản cập nhật của ứng dụng.
❖ Facebook, messenger đang gặp trục trặc nào đó từ máy chủ. Trường hợp này mọi người dùng đều bị lỗi Messenger không nhận được tin nhắn iOS + android, chứ không chỉ riêng bạn.
❖ Phần mềm của điện thoại đang bị xung đột và gây ra nhiều vấn đề cho “dế yêu”. Dù hiếm gặp nhưng có thể messenger hiện trạng thái online nhưng không nhận được tin nhắn cũng bắt nguồn từ đây.
Hướng dẫn khắc phục sự cố Messenger online nhưng không nhận được tin nhắn
Nếu đang bị sự cố messenger facebook không nhận được tin nhắn này làm phiền, bạn hãy áp dụng các thủ thuật dưới đây để xử lý nhanh chóng nhé!
Kiểm tra tin nhắn messenger
Đầu tiên, nếu như người gửi vẫn chưa kết bạn facebook với bạn. Tín đồ messenger cần kiểm tra xem tin nhắn có nằm trong mục spam hay tin nhắn chờ không nha.
- B1: Vào Messenger > Bấm vào biểu tượng cá nhân.
- B2: Kéo xuống và chọn vào “Tin nhắn đang chờ”. Sau đó, xem lại ở mục “Bạn có thể biết”và Spam” để xem tin nhắn của mình có ở đây hay không. Nếu có, bạn chỉ cần vào tin nhắn và bấm đồng ý hoặc nhắn tin trả lời là được.
Đồng thời, người dùng cần đảm bảo rằng không tắt thông báo cuộc trò chuyện với người đó nhé! Nếu có, khi đối phương nhắn tin, bạn sẽ không nhận được thông báo.
Xem lại mạng internet
Để messenger hoạt động trơn tru, bạn cần phải kết nối với mạng internet mạnh và ổn định. Hãy thử đổi sang wifi khác, tắt và bật lại router wifi, đổi sang dùng 4G nếu nhận thấy wifi quá yếu. Hoặc nếu bạn đang dùng 4G, cần kiểm tra dung lượng gói cước xem bạn đang dùng hết chưa nha! Mẹo nhỏ cho anh em công nghệ là hãy bật/tắt chế độ máy bay, đây là cách reset các kết nối trên điện thoại vô cùng hiệu quả.
Cập nhật ứng dụng messenger
Khi bạn bỏ qua quá nhiều bản cập nhật, có thể phiên bản messenger bị cũ, không còn phù hợp nên mới gặp lỗi messenger sáng nhưng không nhận được tin nhắn. Do vậy, bạn hãy vào CH Play hoặc App Store để cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất (nếu có).
Tuy nhiên, nếu trường hợp này tất cả người dùng đều gặp phải. Có thể lỗi xuất phát từ phía người sản xuất và bạn chỉ cần chờ họ fix lỗi mà thôi! Thông thường, quá trình này diễn ra nhanh chóng nên bạn không cần quá lo lắng.
Gỡ bỏ ứng dụng và cài đặt lại
Nếu như vẫn chưa thể khắc phục sự cố, bạn có thể cân nhắc đến biện pháp gỡ messenger và cài đặt lại. Đây cũng là cách fix lỗi khá hiệu quả mỗi khi ứng dụng gặp những trục trặc không rõ nguyên nhân.
Khởi động lại “dế yêu”
Mỗi khi điện thoại gặp vấn đề nào đó, biện pháp đầu tiên anh em công nghệ luôn nghĩ đến chính là: khởi động lại máy. Thao tác truyền thống này khá hữu ích, có thể giúp máy hoạt động ổn định hơn. Đồng thời khắc phục nhiều sự cố trên smartphone.
Hy vọng rằng qua chia sẻ của mình, anh em sẽ khắc phục được sự cố Messenger online nhưng không nhận được tin nhắn. Chúc thành công!
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!