Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh

Nguyên nhân khiến Messenger không gửi được ảnh

Đối với nhiều người, Messenger được xem là ứng dụng điện thoại không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, phục vụ cho cả nhu cầu cá nhân lẫn công việc. Độ tiện ích và những ưu điểm của ứng dụng này thiết nghĩ không cần bàn thêm, nhưng bên cạnh đó, nó cũng tồn tại một vài lỗi nhỏ khiến người dùng cảm thấy khó chịu và việc Messenger không gửi được ảnh là một trong số đó.

Đi sâu tìm hiểu chúng ta sẽ thấy có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Messenger không gửi được ảnh. Nhưng tựu chung lại, có bốn nguyên nhân chính sau dẫn đến tình trạng này:

• Messenger đang bị lỗi toàn hệ thống hoặc từng khu vực địa lý riêng biệt.

• Hệ thống bộ nhớ đệm của điện thoại bị đầy.

• Messenger trên điện thoại của bạn chưa được nâng cấp lên bản mới nhất nên có thể xuất hiện một số lỗi và có thể gặp trường hợp không gửi được ảnh.

• Bạn chưa cấp quyền cho Messenger có thể truy cập vào hệ thống hình ảnh của bạn trên điện thoại.

Các cách khắc phục tình trạng Messenger không gửi được ảnh

Để có thể xử lý lỗi mà Messenger đang gặp phải, chúng ta cần đánh giá một cách tổng quát để xem ứng dụng trên điện thoại của mình đang gặp phải tình huống nào trong số bốn nguyên nhân chính ở trên để từ đó đưa ra cách giải quyết. Cụ thể như sau:

Messenger đang bị lỗi hệ thống?

Dấu hiệu nhận biết ứng dụng Messenger đang bị lỗi hệ thống là nhiều người dùng đồng loạt không thể gửi được ảnh qua ứng dụng này. Bạn có thể test bằng cách nhờ một người bạn gửi đến nick mình một bức ảnh, nếu vẫn xảy ra tình trạng Messenger không gửi được ảnh thì rất có thể đang gặp phải lỗi toàn hệ thống.

Trong trường hợp này, người dùng không thể can thiệp gì khác ngoài việc chờ để Facebook khắc phục lỗi hệ thống này. Thông thường những lỗi hệ thống của Messenger xuất hiện khá ít và thời gian khắc phục cũng rất nhanh, nên người dùng không bị ảnh hưởng quá nhiều, bạn cứ yên tâm chờ đợi thôi.

Bộ nhớ đệm của điện thoại bị quá tải?

Dấu hiệu nhận biết là máy hoạt động có vẻ chậm, giật lag và khá khó khăn khi truy cập bất cứ ứng dụng nào. Nếu Messenger không gửi được ảnh kèm với tình trạng này, việc bạn cần làm chính là tắt hẳn toàn bộ các ứng dụng đang sử dụng trên điện thoại và khởi động lại máy. Thông thường việc khởi động lại máy sẽ giúp dọn dẹp bộ nhớ đệm và giúp điện thoại của bạn hoạt động mượt mà hơn.

Messenger chưa được cập nhật bản mới nhất?

Nếu không gặp phải một trong 2 dấu hiệu như đã nói ở trên, bạn có thể nghĩ đến khả năng ứng dụng Messenger trên điện thoại của mình chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Cách xử lý tình huống này khá đơn giản, hãy vào kho ứng dụng trên điện thoại của bạn và tìm đến ứng dụng Messenger, nếu nó chưa cập nhật hãy click Cập nhật để được nâng cấp lên phiên bản mới nhất hiện hành giúp hạn chế tối đa các lỗi có thể gặp phải, trong đó bao gồm cả việc Messenger không gửi được ảnh.

Bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng Messenger?

Lỗi này khá hy hữu, vì thông thường sau khi cài đặt, hầu hết các quyền truy cập của Messenger đều đã được đồng ý. Tuy nhiên vẫn có trường hợp vì một lý do nào đó, ứng dụng Messenger của bạn bị tắt quyền truy cập vào bộ nhớ từ đó không thể tiếp cận và gửi ảnh đi.

Lỗi này rất dễ nhận biết vì khi bạn nhấn gửi ảnh trong khung chat, Messenger sẽ báo lỗi. Chỉ cần click để quyền truy cập cho ứng dụng lên là xong.

Qua bài viết này, các bạn có thể thấy lỗi Messenger không gửi được ảnh có thể xuất phát từ khá nhiều nguyên nhân, và cách khắc phục chúng cũng rất đơn giản. Nếu Messenger trên điện thoại của bạn cũng đang không gửi được ảnh, hãy thử làm theo hướng dẫn trong bài xem sao nhé. Chúc các bạn thành công và đừng quên ghé thăm trang thủ thuật của FPT Shop hàng ngày để tương tác cùng chúng tôi.

Xem thêm:

• Làm sao để biết người khác vào Messenger của mình?
• Cách xem tin nhắn đã gỡ trên Messenger cực kỳ tiện dụng