Vì sao không thể thanh toán Google Play bằng VinaPhone?

Không thể thanh toán Google Play bằng VinaPhone? Đây là thắc mắc chung của rất nhiều người dùng thuê bao di động mỗi khi gặp phải lỗi thanh toán khi mua ứng dụng, phần mềm hoặc game bất kỳ. Sở dĩ khách hàng thường gặp các lỗi này là do quy định thanh toán Google Play bằng sim VinaPhone đã có nhiều thay đổi, nếu không nắm rõ thì rất dễ dẫn đến tình trạng thanh toán bị lỗi.

Hiện nay, các lỗi thanh toán thường gặp là do không đủ điều kiện thanh toán, do sim gặp lỗi hoặc quá trình thanh toán của bạn vượt quá hạn mức quy định. Với mỗi nguyên nhân lỗi khác nhau thì cách thức khắc phục cũng khác. Để có thể chủ động xử lý các vấn đề trong quá trình thực hiện thanh toán trên Google Play bạn nên tham khảo ngay thông tin hướng dẫn chi tiết dưới đây.

Cách đăng ký 5G của VinaPhone tốc độ nhanh nhất

Các gói cước 4G của VinaPhone mới nhất

Danh sách gói 3G của VinaFone giá rẻ

Lý do không thể thanh toán Google Play bằng VinaPhone

Khách hàng không thể thanh toán Google Play bằng VinaPhone được khi:

• Do sim sử dụng thanh toán chưa đủ điều kiện ngày kích hoạt.
• Lỗi do hệ điều hành quá cũ.
• Sim VinaPhone đang dùng bị chặn chiều.
• Tài khoản không đủ để mua ứng dụng
• Do khách hàng sử dụng sim EzCom để nạp thẻ game nên bị lỗi.
• Vượt quá hạn mức thanh toán theo quy định.
• Lỗi thanh toán xuất phát từ hệ thống VinaPhone.

» Xem thêm: Huỷ các dịch vụ trừ tiền trên sim VinaPhone

Cách khắc phục lỗi thanh toán Google Play trên VinaPhone không thành công

Khi thực hiện thanh toán bạn nên chú ý điều kiện kết nối mạng, hãy đảm bảo điện thoại được kết nối mạng ổn định. Nên đăng ký 4G mạng VinaPhone để quá trình thanh toán được nhanh chóng và thuận tiện nhất. Dưới đây là chi tiết cách khắc phục các lỗi thanh toán trên.

Nguyên nhân lỗiCách khắc phụcLỗi ngày kích hoạtQuy đinh thanh toán trên Google Play phải đáp ứng ngày kích hoạt tối thiểu là 180 ngày. Nên sử dụng các sim đảm bảo ngày kích hoạt để việc thanh toán được nhanh nhất.

» Xem ngay: Cách kiểm tra ngày kích hoạt sim VinaPhone.

Hệ điều hành điện thoại đã cũNếu đã lâu bạn chưa cập nhật hệ điều hành mới cho điện thoại hãy tiến hành cập nhật phần mềm bằng cách vào Cài đặt => Cập nhật phần mềm.Sim bị chăn chiềuBạn chỉ thanh toán thành công khi sim đang hoạt động 2 chiều. Nếu sim bị khóa hãy tiến hành mở khóa trước khi thanh toán.

» Xem thêm: Cách mở khóa sim VinaPhone trong mọi trường hợp.

Tài khoản không đủ điều kiện

• Trả trước: Bạn chỉ cần thực hiện nạp tiền VinaPhone vào tài khoản chính của mình sau đó tiến hành thanh toán lại.
• Trả sau: Thuê bao trả sau không có phát sinh cước tiêu dùng liên tục trong 3 tháng sẽ không thể thanh toán được.

Sử dụng Sim EZSim áp dụng thanh toán là sim di động trả trước và trả sau. Không áp dụng cho sim Ez nên bạn cần lưu ý khi chọn sim.Thanh toán vượt hạn mức Hạn mức tiêu dùng của thuê bao tối đa là 500.000 VND/thuê bao/giao dịch và 5.000.000 VND/thuê bao/tháng. Nếu vượt quá hạn mức thuê bao sẽ không thể thanh toán thành công.Do lỗi hệ thốngDo lỗi hệ thống từ nhà mạng bạn chỉ cần liên hệ tổng đài VinaPhone để nhà mạng cập nhật thông tin sau đó sẽ khắc phục lỗi. Với lỗi từ hệ thống bạn sẽ không thể tự động khắc phục.

» Xem ngay: Cách thanh toán google play bằng thuê bao VinaPhone đơn giản nhất.

Quy định thanh toán mới trên Google Play bằng VinaPhone trả sau

• Áp dụng trừ cước thanh toán Google Play trực tiếp bằng tài khoản thanh toán (TKTT). Không áp dụng trừ vào cước hóa đơn hàng tháng.
• Khách hàng trả sau từ ngày 1/2/2019 khi tiến hành mua app thì cần nạp tiền vào tài khoản TKTT.
• Cách nạp tiền vào TKTT rất đơn giản, khách hàng chỉ cần thao tác bấm *105*Mã thẻ#.
• Để tra cứu số tiền đã nạp vào trong TKTT cũng chỉ cần thao tác *105#.

» Đừng quên: Cách đăng ký mạng 3G VinaPhone theo tháng miễn phí truy cập mạng tốc độ cao chỉ từ 50.000đ

Hi vọng, qua bài viết trên khách hàng nắm được nguyên nhân thanh toán Google Play bằng VinaPhone bị lỗi và có hướng khắc phục kịp thời!