Messenger hiện được xem là bộ công cụ trò chuyện và tương tác phổ biến và tiện ích nhất hiện nay. Ngoài việc gửi những tin nhắn văn bản thông thường, messenger còn có thể trao đổi ảnh, vị trí, các file…giữa mọi người với nhau. Chính vì vậy, khi gặp phải vấn đề messenger không gửi được tin nhắn, chắc chắn người dùng sẽ cảm thấy khó chịu, bực bội.
Vậy bạn đã biết đến những cách nào để khắc phục vấn đề này? Nếu vẫn chưa thì hãy nhanh chóng cập nhật những thông tin mới nhất mà chúng tôi gửi đến sau đây về phương pháp sửa lỗi messenger không gửi được ảnh và tin nhắn.
Cách sửa lỗi messenger không gửi được tin nhắn trên điện thoại
Đây là tình trạng dễ gặp trên các dòng điện thoại như Iphone hay các thiết bị chạy hệ điều hành Android. Khi gặp phải, việc gửi tin nhắn của bạn sẽ gặp phải dán đoạn, làm ảnh hưởng tới công việc hay cuộc sống. Và trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục trục trặc khó chịu này.
Cách 1: Kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị điện thoại của mình.
Một trong những nguyên nhân dẫn tới việc gửi ảnh, tin nhắn không được có thể là do mạng của bạn gặp vấn đề.
- Đối với kết nối từ mạng Wifi.
Với những người sử dụng kết nối Wifi để truy cập mạng messenger trên điện thoại, thì người dùng có thể kiểm tra lại đường chuyền Wifi đang sử dụng có ổn định hoặc có tín hiệu kết nối mạng hay không.
Ngoài ra, người dùng có thể khởi động lại modem mạng để giúp quá trình kết nối lại wifi tốt hơn và ổn định hơn.
- Đối với messenger dùng qua kết nối di động 3G, 4G.
Bước 1: Tiến hành kiểm tra lại gói cước internet, để xem người dùng có đang sử dụng dịch vị internet nào đó hay không?
Bước 2: Tiến hành kiểm tra dung lượng gói cước xem đã hết hay chưa.
Với trường hợp đã hết lưu lượng, người dùng có thể mua thêm để tiếp tục truy cập được messenger. Còn trong trường hợp chưa hết thì bạn có thể tham khảo thêm các cách dưới đây.
Cách 2: Xóa và cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger mới.
Rất có thể nguyên nhân dẫn đến tình trạng không gửi được tin nhắn trên Messenger bắt nguồn từ ứng dụng mà người dùng đã tải và cài đặt trên điện thoại quá lâu. Để khắc phục vấn đề này, người dùng chỉ cần xóa messenger đang dùng và cài đặt lại ứng dụng Messenger mới cho điện thoại.
Với điện thoại Iphone, bạn có thể tải trên App Store.
Với dòng điện thoại chạy hệ điều hành Android bạn có thể cài lại ở CH Play.
Cách 3: Thay đổi lại VPN máy chủ để khắc phục lỗi không gửi được ảnh, tin nhắn trên Messenger.
Trong một vài trường hợp, messenger có thể xảy ra lỗi là do hệ thống máy chủ Messenger tại khu vực bạn đang sử dụng có vấn đề. Nhưng ở các khu vực khác thì vẫn có thể dùng bình thường.
Khi gặp lỗi máy chủ này, người dùng có thể thay đổi VPN máy để messenger hoạt động lại tốt và ổn định hơn. Tránh tình trạng không gửi được tin nhắn hay hình ảnh.
Cách 4: Messenger bị chặn gửi tin nhắn tới người khác.
Để kiểm tra xem có phải messenger của bạn đã bị chặn hay không, hãy tiến hành gửi thư tin nhắn đến một tài khoản bất kỳ nào đó để kiểm tra.
Nếu trong trường hợp bạn vẫn gửi được tin nhắn thì chứng tỏ bạn đã bị người khác chặn tin nhắn gửi đến. Vì vậy, bạn không thể gửi ảnh hay bất kỳ thứ gì đến người ấy.
Trong trường hợp này, để giải quyết bạn chỉ có thể liên hệ với người ấy để tháo chặn tin nhắn của bạn.
Cách 5: Ứng dụng Messenger của bạn không hoạt động.
Khi người dùng truy cập vào facebook messenger nhưng không thấy màn hình hiển thị gì, chỉ có một màu trắng. Hoặc nếu nhận được dòng chữ Unfortunately has stopped khi tải tin nhắn thì hãy làm theo hướng dẫn sau.
– Xóa đi và cài đặt lại ứng dụng, nếu vẫn không được thì hãy tiến hành xóa cache, cookie để hạn chế xung đột dữ liệu theo cách sau.
Bước 1: Truy cập phần Cài đặt ( Settings) trên điện thoại.
Bước 2: Tiếp đó chọn Ứng dụng >> chọn Quản lý ứng dụng >> tiếp tục chọn Tất cả >> Rồi nhấn chọn biểu tượng Messenger.
Bước 3: Tiến hành chọn Xóa dữ liệu và Xóa data >> Chọn OK để hoàn tất quá trình.
Cách 6: Khắc phục lỗi không gửi được ảnh trên Messenger.
Với Iphone việc không gửi được ảnh hay gửi ảnh lâu là điều rất dễ gặp phải. Khi đó bạn cần khắc phục điều này để không gián đoạn cuộc trò chuyện. Và dưới đây là hướng dẫn giúp người dùng khắc phục lỗi này.
Bước 1: Người dùng truy cập vào mục Cài đặt ( Settings) trên điện thoại.
Bước 2: Tiến hành chọn mục Quyền riêng tư.
Bước 3: Tại cửa sổ mới bạn chọn Ảnh.
Bước 4: Tại đây bạn kiểm tra xem mục Messenger của mình đã được bật báo xanh hay chưa. Nếu chưa hãy kéo sang để bật lên.
Như vậy, với các bước đơn giản trên bạn đã có thể khắc phục được lỗi không gửi ảnh qua messenger một cách dễ dàng.
Cách 7: Kiểm tra lại cài đặt ngày và giờ trên thiết bị.
Trong một số trường hợp do việc cài đặt sai ngày và giờ dẫn đến các lỗi, trong đó có lỗi về messenger không gửi được ảnh và tin nhắn.
Để sửa lỗi bạn hãy làm theo hướng dẫn sau.
Bước 1: Mở Cài đặt >> Chọn mục Cài đặt chung.
Bước 2: Ở giao diện đó, tìm kiếm mục Cài đặt ngày và giờ.
Bước 3: Đảm bảo đã chọn mục Ngày giờ tự động. Trong trường hợp chưa chọn thì hãy nhấn vào để chọn ngày và giờ chính xác.
Bước 4: Khởi động lại điện thoại và đăng nhập vào messenger bình thường.
Cách khắc phục lỗi messenger không gửi được tin nhắn trên máy tính.
Không riêng gì các thiết bị smartphone thông minh, messenger trên máy tính, laptop cũng rất thường xuyên gặp phải trục trặc. Vì vậy làm dán đoạn cuộc trò chuyện, ảnh hưởng tới công việc và vấn đề đang trao đổi rất nghiêm trọng. Và để khắc phục được lỗi này, bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây.
Cách 1: Xóa dữ liệu web trên máy tính.
Khi dùng máy tính, laptop để gửi tin nhắn, ảnh, nhiều lúc sẽ gặp phải vấn đề. Nguyên nhân có thể do các dữ liệu bị xung đột với nhau khiến người dùng không thể sử dụng facebook messenger được. Khi đó, bạn cần xóa dữ liệu web trên các trình duyệt để làm mới dữ liệu.
Bước 1: Trên giao diện của Google Chrome >> Nhấn chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở góc phải màn hình.
Bước 2: Cửa sổ nhỏ được mở ra, nhấn chọn Lịch sử >> Chọn phần Xóa dữ liệu web.
Bước 3: Nhấn Xóa dữ liệu web và đợi trong vòng mấy giây, để máy tính xóa bộ nhớ đệm trên trình duyệt.
Với cách làm này, messenger của bạn sẽ có thể hoạt động bình thường và tiếp tục cuộc trò chuyện mà không lo không gửi được ảnh hay tin nhắn.
Cách 2: Đổi DNS trên máy tính, laptop.
DNS không phù hợp cũng là một nguyên nhân khiến người dùng không thể gửi được tin nhắn, ảnh hay messenger không hoạt động được. Và điều người dùng cần làm lúc này là đổi lại DNS phù hợp.
Bước 1: Nhấn chọn vào biểu tượng Internet ở góc phải màn hình >> Chọn Open Network and Sharing Center.
Bước 2: Trong Control Panel nhấn chọn mục Change adapter settings.
Bước 3: Nhấp chuột phải chọn Properties.
Bước 4: Hộp thoại mới hiện ra, chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) >> chọn Properties.
Bước 5: Thay đổi thông tin DNS: Preferred DNS server: 4.2.2.3 / Alternate DNS server: 4.2.2.4.
Bước 6: Nhấn chọn Ok để kết thúc quá trình.
Cách 3: Kiểm tra lại kết nối internet của máy tính để sửa lỗi.
Một trong số nguyên nhân dẫn đến messenger không gửi được tin nhắn và ảnh là do đường truyền mạng gặp sự cố. Người dùng hãy kiểm tra lại giắc kết nối giữa thiết bị và modem xem có bị lỏng không. Hoặc reset lại modem để khắc phục lại lỗi.
Messenger là một công cụ hữu ích và rất tiện dụng trong cuộc sống của con người. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có không ít người gặp phải vấn đề messenger không gửi được tin nhắn, hình ảnh. Từ đó khiến việc trao đổi công việc, học tập và đời sống gặp gián đoạn. Hiểu được điều đó, thông qua bài viết này chúng tôi đã mang đến cho bạn những phương pháp để khắc phục vấn đề này. Cùng như trang bị cho người dùng thêm một số kỹ năng mới có ích trong cuộc sống.
Tôi là Nguyễn Văn Sỹ có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công đồ nội thất; với niềm đam mê và yêu nghề tôi đã tạo ra những thiết kếtuyệt vời trong phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, sân vườn… Ngoài ra với khả năng nghiên cứu, tìm tòi học hỏi các kiến thức đời sống xã hội và sự kiện, tôi đã đưa ra những kiến thức bổ ích tại website nhaxinhplaza.vn. Hy vọng những kiến thức mà tôi chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn!