Khi bạn thực hiện tra cứu thông tin nhưng thấy sim đăng ký tên người khác. Vậy bạn cần phải làm gì? Bạn không thể cứ dùng sim của một người khác. Nhiều vấn đề tranh chấp sim hoặc các thủ tục liên quan chính chủ sẽ làm khó bạn trong quá trình dùng sim.

Để giải quyết tình trạng này, hãy thực hiện ngay các hướng dẫn bên dưới của dichvumobifone.com để được dùng sim chính chủ là mình.

Cách xử lý khi sim Mobi của mình bị người khác đăng ký tên?

Khi sim đăng ký tên người khác bạn có thể thực hiện 1 trong các cách sau đây để thay đổi tình hình.

1. Trường hợp bạn có quen biết với người đứng tên sim

Trong trường hợp, sim bạn bị đăng ký tên người khác là người thân, bạn bè thì hãy liên hệ với người đó để cùng đến cửa hàng MobiFone và mang theo CMND/ CCCD để thực hiện thủ tục đổi tên chính chủ sim.

Thủ tục sang tên chính chủ vô cùng đơn giản, bạn và chủ cũ cần mang theo các giấy tờ sau:

• Đối với chủ cũ: Mang theo CCCD/CMND + sim cũ + các thông tin liên quan đến sim cũ (tùy cửa hàng yêu cầu).
• Đối với chủ mới: Mang theo CCCD/CMND. Nếu là người ngoại quốc, mang theo hộ chiếu hoặc thẻ visa.

Cước phí thực hiện: Miễn phí. Chỉ mất khoảng 15 -30 phút, vì thế bạn và chủ cũ hoàn toàn yên tâm để thực hiện.

2. Trường hợp không quen biết với người đứng tên sim bạn

Trường hợp không biết tên chủ sim cũ là ai xảy ra rất nhiều. Bạn không biết chủ cũ là ai và phương thức liên lạc với người đó. Trong trường hợp này, bạn chỉ có thể thực hiện 1 trong 2 cách dưới đây:

• Cách 1: Liên hệ với điểm bán sim mà bạn đã mua để hỏi thông tin
• Cách 2: Trực tiếp đến cửa hàng MobiFone để đăng ký chính chủ sim cho mình.

Vì sim không đăng ký tên của bạn nên thủ tục đăng ký chính chủ sim MobiFone cần phải đầy đủ, chính xác (5 số thường liên lạc, gói cước 4G của MobiFone đang dùng). Và cần cam kết không tranh chấp.

» Xem thêm: Thủ tục đăng ký chính chủ sim MobiFone

3. Trường hợp sim bị đăng ký tên của công ty, doanh nghiệp

Có nhiều sim khi mua về đã bị đăng ký tên của doanh nghiệp, công ty. Trong trường hợp này bạn chỉ có thể liên hệ trực tiếp với công ty đó và xin giấy giới thiệu/ ủy quyền để đổi tên chính chủ.

Nếu bạn không biết thông tin về công ty/ doanh nghiệp thì bạn cần phải đến cửa hàng MobiFone. Trình bày rõ thông tin và yêu cầu chuyển đổi tên chính chủ cho bạn. Quý khách cần phải đến cửa hàng giao dịch MobiFone trực tiếp mới được hỗ trợ.

» CÓ THẮC MẮC: Gọi ngay số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone miễn phí

Tại sao cần sử dụng sim chính chủ?

Nếu sim bạn đang dùng đang đứng tên người khác thì hãy nhanh chóng đến cửa hàng để thực hiện sang tên chính chủ. Vì:

• Có thể xảy ra tranh chấp với chủ cũ.
• Nếu xảy ra lỗi dễ dàng xử lý lỗi ngay lập tức. Ví dụ như báo khoá sim, sim bị hỏng,…
• Bạn sẽ bị làm phiền bởi các số lạ nếu chủ cũ từng vay tiền hay chưa thanh toán các sản phẩm trả góp.
• Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng bị đánh cắp thông tin như password, số tài khoản,..

Do đó, việc sử dụng sim đúng tên chính chủ rất quan trọng.

Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn có thể biết được nên làm gì khi sim MobiFone bị người khác đăng ký tên. Nhanh tay thực hiện để có thể là chính chủ sim và an tâm sử dụng dài lâu nhé!